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Formação Gestão da qualidade

Esta formação faz parte dos nossos cursos de Inovação & Gestão

58h

Para conclusão

Cursos

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Razões para estudar Gestão da Qualidade

A Formação “Gestão da Qualidade” é um guia de aprendizado que visa desenvolver as principais habilidades e competências que são requisitadas para quem deseja implantar um processo de gestão da qualidade em uma organização focada na elaboração de soluções tecnológicas.

Se você deseja nivelar o entendimento sobre a visão de seções e artefatos no processo de desenvolvimento de soluções tecnológicas, recomendamos que você reflita sobre as seguintes questões:

Processos de negócios com uma visão estratégica

Contar com diferentes técnicas para visualizar a eficiência de um processo e avaliar processos de negócios com uma visão estratégica faz toda diferença na gestão da qualidade. Nesse sentido, quanto mais você conseguir priorizar necessidades de melhoria em processos, com uma visão do que gera mais valor ao negócio, mais entrega de valor ao negócio é possível gerar.

O que nos leva a constatar a importância da implementação de um sistema de gestão da qualidade reside no fato de servir de plataforma para desenvolver dentro da organização um conjunto de atividades, processos e procedimentos, visando garantir que as características do produto ou serviço estejam de acordo com os requisitos que o cliente demanda.

Por que aprender sobre gestão de qualidade?

As organizações estão cada vez mais conscientes da importância de melhorar a sua competitividade através da implementação de programas e técnicas que afetam a qualidade dos seus produtos e serviços e o bom desenvolvimento das suas operações.

O estudo de uma especialização em gestão da qualidade permite que a pessoa desenhe e implemente o processo de definição e implementação do plano de qualidade em uma empresa.

Por que devo investir em gestão de qualidade?

É surpreendente que muitas empresas ainda não estejam investindo na gestão do conhecimento. Há décadas ouvimos falar da importância do know-how (experiência) das empresas e, no entanto, não podemos afirmar que a gestão do conhecimento é uma prática generalizada. Todos ficaríamos surpresos se uma empresa não tivesse processos claros de gestão de recursos financeiros, pois esses são ativos fundamentais. Mas a experiência de tantas empresas falidas no Vale do Silício mostra que os recursos financeiros não são suficientes. As empresas de sucesso precisam de conhecimento e capacidade para responder aos desafios em constante mudança de seu ambiente. Visto dessa forma, o conhecimento é um ativo fundamental que toda empresa precisa para ser sustentável.

Percebeu que tem bastante coisa para você estudar, não é mesmo? Mas não se preocupe, a Formação “Gestão da Qualidade” da Alura vai te preparar para tudo isso.

Por que estudar esta formação?

Guia de aprendizado
Conteúdos pensados para facilitar seu estudo
Do básico ao avançado
Formação completa para o mercado
Você dentro do mercado
Do zero ao sonhado emprego em sua área de interesse

Comece essa formação agora mesmo e capacite-se para seu próximo projeto!

Conheça os planos

Professores especializados Inovação & Gestão

Com quem você vai aprender

Marina Manso
Marina é engenheira de qualidade, formada pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Já trabalhou em startups e empresas multinacionais. Liderou o time de qualidade de uma das maiores empresas de jogos mobile do Brasil. Entusiasta de metodologias ágeis, participa ativamente da comunidade de QA, onde já palestrou em eventos como Agile Trends, QA Sampa Meeting, entre outros.
Marina Manso
Marina é engenheira de qualidade, formada pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Já trabalhou em startups e empresas multinacionais. Liderou o time de qualidade de uma das maiores empresas de jogos mobile do Brasil. Entusiasta de metodologias ágeis, participa ativamente da comunidade de QA, onde já palestrou em eventos como Agile Trends, QA Sampa Meeting, entre outros.
Helios Lourenço
Experiência de mais de 18 anos atuando em todo ciclo de vida de software, desde levantamento, modelagem, protótipos e treinamentos, nas funções de gestão de requisitos, negócios e Processos com certificado IREB e Scrum e Implantação de processos Devops.Certificações: Engenharia de Requisitos (IREB) e SCRUM MBA em Qualidade de Gestão de processos Pós-graduação: Docência do ensino Superior Devops Master
Helios Lourenço
Experiência de mais de 18 anos atuando em todo ciclo de vida de software, desde levantamento, modelagem, protótipos e treinamentos, nas funções de gestão de requisitos, negócios e Processos com certificado IREB e Scrum e Implantação de processos Devops.Certificações: Engenharia de Requisitos (IREB) e SCRUM MBA em Qualidade de Gestão de processos Pós-graduação: Docência do ensino Superior Devops Master
Enio Moraes
Profissional com 12 Anos de experiência profissional construída em empresas multinacionais de grande porte e diversos segmentos.Especializado em Gerenciamento de Projetos e Programas, Escritórios de Projetos e Processos, Inovação, TI e BIG DATA.Certificações em/como PMP®, PMI-ACP®,HCMBOK®,PMO-CP®,PRINCE2Agile®, Agile Coach, Scrum Master, Design Thinking, OKRs,Disciplined Agile, Management 3.0, entre outras.
Enio Moraes
Profissional com 12 Anos de experiência profissional construída em empresas multinacionais de grande porte e diversos segmentos.Especializado em Gerenciamento de Projetos e Programas, Escritórios de Projetos e Processos, Inovação, TI e BIG DATA.Certificações em/como PMP®, PMI-ACP®,HCMBOK®,PMO-CP®,PRINCE2Agile®, Agile Coach, Scrum Master, Design Thinking, OKRs,Disciplined Agile, Management 3.0, entre outras.
Daniel Meireles Meira
Gerente de Produção. Mestrado em Eng. de Produção, MBA em Gestão de Processos. Graduado em Ciências dos Materiais e Técnico em Cerâmica. Experiência em executar balanceamento de linha de produção, implementando ferramentas da qualidade como: TPM, OEE ,CEP, kanban, 5s, FEMEA e projetos Six Sigma.Certificações: Master Black Belt e MTM (Medição de Tempos e Métodos).
Daniel Meireles Meira
Gerente de Produção. Mestrado em Eng. de Produção, MBA em Gestão de Processos. Graduado em Ciências dos Materiais e Técnico em Cerâmica. Experiência em executar balanceamento de linha de produção, implementando ferramentas da qualidade como: TPM, OEE ,CEP, kanban, 5s, FEMEA e projetos Six Sigma.Certificações: Master Black Belt e MTM (Medição de Tempos e Métodos).
Roberto Pina Rizzo
Roberto Pina Rizzo é consultor em transformação lean-ágil, gestão estratégica de TI e inovação. Engenheiro de produção e mestre em engenharia pela Universidade de São Paulo, atua com projetos de desenvolvimento de software desde o tempo em que os PCs eram novidade. Atua também com a realização de workshops e atividades de empreendedorismo envolvendo criação de jogos eletrônicos para públicos específicos. Nas horas vagas, vai para a cozinha.
Roberto Pina Rizzo
Roberto Pina Rizzo é consultor em transformação lean-ágil, gestão estratégica de TI e inovação. Engenheiro de produção e mestre em engenharia pela Universidade de São Paulo, atua com projetos de desenvolvimento de software desde o tempo em que os PCs eram novidade. Atua também com a realização de workshops e atividades de empreendedorismo envolvendo criação de jogos eletrônicos para públicos específicos. Nas horas vagas, vai para a cozinha.
Fernando Corrêa
Fernando é formado e pós-graduado em TI com MBA em Petróleo & Energias. Tem mais de 20 anos de experiência divididos entre atividades de desenvolvimento de sistemas, consultoria de negócios e gerenciamento de projetos/programas/portfólios, além de empreender na área de eficiência energética e consumo consciente de energia sustentável.
Fernando Corrêa
Fernando é formado e pós-graduado em TI com MBA em Petróleo & Energias. Tem mais de 20 anos de experiência divididos entre atividades de desenvolvimento de sistemas, consultoria de negócios e gerenciamento de projetos/programas/portfólios, além de empreender na área de eficiência energética e consumo consciente de energia sustentável.

Passo a passo

1 Fundamentos
No primeiro passo, você vai conhecer quais são os primeiros passos para começar a implantar um processo de gestão de qualidade em uma organização focada no desenvolvimento de soluções tecnológicas.
- Curso Fundamentos Quality Assurance: TestPlan e boas práticas
  08h
- Curso Gerenciamento de qualidade de software parte 1: o documento MDS
  08h
2 Six Sigma
Descubra quais são as melhores práticas do Six Sigma em gestão de processos, e aplique de imediato seus conceitos para trazer benefícios, como a redução de desperdícios e tratamento de variações de processos em seu trabalho, negócio e vida pessoal.
- Curso Six Sigma: metodologia para melhoria de processos
  08h
3 Análise e gestão de processos
Neste passo você vai aprender as principais técnicas de como visualizar a eficiência de um processo, analisar detalhes de um processo de negócio e identificar problemas e oportunidades de melhoria.
- Curso Bizagi: mapeamento de processos com BPMN
  10h
- Curso Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades
  08h
- Curso Análise da gestão de processos: implantando melhorias
  08h
- Curso Otimizando a gestão de processos: monitoração e controle
  08h