O que você aprenderá_
- Aprenda a importância do Marketing de Relacionamento em suas estratégias de vendas
- Saiba como utilizar o Gráfico de Kotler para análises comportamentais
- Analise diversos cases de sucesso, avaliando práticas e técnicas que podem servir de inspiração para a sua estratégia
- Desenvolva técnicas de fidelidade para a sua marca e cliente
- Conheça os tipos de linguagens para usar como gatilhos mentais em suas vendas
- Aprenda a importância do CRM e como escolher um que auxilie em seu processo de gerenciamento de vendas
Público alvo_
Pessoas e profissionais, com negócios ou marcas sólidas ou iniciantes, que desejam aprender técnicas de marketing de relacionamento voltadas para encantar clientes, fidelizando-os.
Amandha Moreira
Curso atualizado em 29/02/2024
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Marketing de relacionamento
- Apresentação
- Reforçando a base do marketing
- Lucratividade x Fidelidade
- Marketing tradicional x Marketing de relacionamento
- Marketing de experiência
Jornada de compra
- Encantar para fidelizar
- Etapas da jornada de compra
Relacionamento que converte
- Vale a pena fidelizar?
- Cases de sucesso
Fidelização na prática
- Experiência UAU!
- Overdeliver não é bônus
- Construindo um relacionamento
Automação a nosso favor
- Ferramentas de automação
- Boas práticas
- Utilizando o CRM
- Conclusão
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-
Formação
Marketing de Relacionamento
8h
De curso
36
Atividades
Escola
Inovação & Gestão
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Jorge Cabral
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- Certificado
A cada curso ou formação concluído, um novo certificado para turbinar seu currículo e LinkedIn.
- Mentorias com especialistas
No Discord, você tem acesso a eventos exclusivos, grupos de estudos e mentorias com especialistas de diferentes áreas.
- Comunidade exclusiva
Faça parte da maior comunidade Dev do país e crie conexões com mais de 120 mil pessoas no Discord.
- Acesso ao conteúdo das Imersões
Acesso ilimitado ao catálogo de Imersões da Alura para praticar conhecimentos em diferentes áreas.
- App Android e iOS para estudar onde quiser
Explore um universo de possibilidades na palma da sua mão. Baixe as aulas para assistir offline, onde e quando quiser.
Pro
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- Acesso a TODOS os cursos por 1 ano
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- Luri, a inteligência artificial da Alura
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- App Android e iOS para estudar onde quiser
Explore um universo de possibilidades na palma da sua mão. Baixe as aulas para assistir offline, onde e quando quiser.
- Luri, com mensagens ILIMITADAS
Mensagens ilimitadas para estudar com a Luri, a IA da Alura, disponível 24hs para tirar suas dúvidas, dar exemplos práticos, corrigir exercícios e impulsionar seus estudos.
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Envie imagens para a Luri e ela te ajuda a solucionar problemas, identificar erros, esclarecer gráficos, analisar design e muito mais.
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durante 1 ano
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