Inovação & Gestão > Softskills e carreira
curso de

Comunicação Assertiva: Reduzindo conflitos e frustrações

Faz parte dos cursos de Softskills e carreira em Inovação & Gestão. Discussões sobre esse curso

Resumo do curso

  • Entenda as variáveis do processo de comunicação
  • Amplie seu potencial comunicativo
  • Saiba como usar a emoção a seu favor enquanto se comunica
  • Desenvolva suas habilidades de relacionamento interpessoal
  • Descubra como a assertividade pode potencializar seus resultados
  • Seja mais assertivo em seu dia a dia

Público alvo

Profissionais em geral e pessoas interessadas em melhorar sua comunicação.

Última atualização

08/06/2020

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6h

p/ conclusão

38

Atividades

163

Minutos de video

2638

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Formação com esse curso

Instrutores

  • Cintia Amianti

    Cintia Amianti é educadora, especialista em educação corporativa e desenvolvimento de carreira, formada em Gestão estratégica de pessoas pela FGV. Atua há 13 anos em programas de aprendizado, desenvolvimento, liderança, e comunicação interna - em nível internacional, nos seguimentos educacional, industrial, varejo e financeiro.

Conteúdo Detalhado

  1. A Comunicação e suas Diferentes Formas

    • Vale a pena ser Assertivo?
    • Comunicação Verbal
    • Comunicação Não Verbal
    • Comunicação Mista

  2. Evolução das Formas de Comunicação

    • Benefícios e desafios da globalização
    • Desenvolvimento das Interações Sociais
    • A Comunicação na era da Inteligência Artificial

  3. Emoção e Comunicação

    • Emoção e Comunicação
    • Racional X Emocional

  4. Como ser Assertivo

    • Por que é difícil ser assertivo? parte 1
    • Por que é difícil ser assertivo? parte 2

  5. Exercitando a Assertividade

    • Dá pra se tornar assertivo
    • Preenchendo o 5W2H

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