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Curso

Comunicação assertiva:

reduzindo conflitos e frustrações

Quero estudar na alura

6h

Para conclusão

74919

Pessoas nesse curso

9.3

Avaliação média

Certificado

De participação

Introdução_

O que você aprenderá_

  • Entenda as variáveis do processo de comunicação
  • Amplie seu potencial comunicativo
  • Saiba como usar a emoção a seu favor enquanto se comunica
  • Desenvolva suas habilidades de relacionamento interpessoal
  • Descubra como a assertividade pode potencializar seus resultados
  • Seja mais assertivo em seu dia a dia

Público alvo_

Profissionais em geral e pessoas interessadas em melhorar sua comunicação.

Cintia Amianti

Cintia Amianti é educadora, especialista em educação corporativa e desenvolvimento de carreira, formada em Gestão estratégica de pessoas pela FGV. Atua há 13 anos em programas de aprendizado, desenvolvimento, liderança, e comunicação interna - em nível internacional, nos seguimentos educacional, industrial, varejo e financeiro.

Curso atualizado em 20/12/2023

Ementa

  1. A Comunicação e suas Diferentes Formas

    • Vale a pena ser Assertivo?
    • Comunicação Verbal
    • Comunicação Não Verbal
    • Comunicação Mista
  2. Evolução das Formas de Comunicação

    • Benefícios e desafios da globalização
    • Desenvolvimento das Interações Sociais
    • A Comunicação na era da Inteligência Artificial
  3. Emoção e Comunicação

    • Emoção e Comunicação
    • Racional X Emocional
  4. Como ser Assertivo

    • Por que é difícil ser assertivo? parte 1
    • Por que é difícil ser assertivo? parte 2
  5. Exercitando a Assertividade

    • Dá pra se tornar assertivo
    • Preenchendo o 5W2H

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Conteúdo e forma de apresentação excelentes! Muito obrigado. :)

Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações

Caio Cesar Pinheiro Oliveira

Excelente curso!! Aprendi muito! Linguagem adequada, clara e objetiva. E o conteúdo de extrema relevância para as relações de trabalho!! Super recomendo!!!

Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações

BRUNA ROCHA PERIS ARAUJO

O curso traz a tona desafios que não encaramos com a devida atenção durante o dia-a-dia, parar e rever todos esses conceitos é um grande aprendizado! A forma como é conduzido pela oradora traz um nível de compreensão acima da média. Parabens Alura!

Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações

RODRIGO FERREIRA CAMPOS

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