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Negociação parte 1: Práticas Essenciais

Curso online de Negociação parte 1: Práticas Essenciais

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  • Aprenda a fazer negociações no modelo ganha ganha
  • Conheça em detalhes do processo de negociação
  • Entenda os detalhes da arte de negociar

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Público alvo

Gerentes de projetos, líderes, diretores, consultores, vendedores, compradores, analistas de requisitos, analistas de negócios profissionais em busca de técnicas de negociação

Nível de Dificuldade

Básico

Instrutores

  • Flávio Costa

    Gerente de projetos de T.I com mais de 15 anos de experiência desde desenvolvimento de software, gestão de portfólios, programas e projetos, formação de equipes de auto desempenho. Possuo as principais certificações internacionais como especialista em gestão de projetos: PMP e PMI-ACP pelo PMI (Project Management Institute), Prince2 Practitioner, Prince2 Agile Practitioner e MoP - Management of Portfólio pela Axelos (Abordagem britânica) entre outras certificações como PSM e PSPO.

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Conteúdo Detalhado

  1. Definições Iniciais

    • Introdução
    • Definição de Negociação
    • Tipos de Negociação
    • Tipo de abordagem
    • Características Negociador
    • Característica do negociador
    • Definição da negociação
    • Aplicação da negociação
    • Consolidando o conhecimento
    • Para saber mais
    • Cenário do Projeto
    • Cenário Aplicado
    • O que aprendemos?
  2. O pano de fundo da negociação

    • ZOPA

      • Delimintando ZOPA
      • MACNA
      • Identificando sua MACNA
      • Estabelecendo Prioridades
      • Preparando para negociar
      • Estabelecendo a Estratégia
      • Elaborando a estratégia
      • Consolidando o conhecimento
      • Técnicas de ZOPA e MACNA
      • Para saber mais
      • O que aprendemos?
    • Etapas da negociação

      • Preparação e Planejamento
      • Etapas da negociação
      • Estágio Preliminar
      • Planejando e preparando
      • Estágio de Exploração
      • Etapa Preliminar e Abertura
      • Encerramento e Reconstrução
      • Fechamento e Reconstrução
      • Consolidando o conhecimento
      • Cenário e Negociação
      • Para saber mais
      • O que aprendemos?
    • O poder da negociação

      • Quadrante da Negociação
      • Relação de confiança
      • Poder da Negociação
      • Fórmula do sucesso
      • Tipos de Poder
      • Tipos de poder
      • Fontes de Poder
      • Consolidando o conhecimento
      • Cenários e Tipos de Poder
      • Para saber mais
      • O que aprendemos?
    • Melhorando suas habilidades de negociação

      • Identificando sua MACNA
      • Atuando com a sua MACNA
      • Mude sua Perspectiva
      • Processo da negociação
      • Foque no Processo
      • Consolidando o conhecimento
      • Melhorando suas Habilidades
      • Para saber mais
      • Conclusão
      • O que aprendemos?

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