Relacionamento interpessoal: aprenda a lidar melhor com você e com o outro

Conteúdo Detalhado

1. O que está por trás da impaciência:

   • O que está por trás desse comportamento.
   • Ferramentas para controlar a impaciência.
   • Como lidar com alguém impaciente.

2. Técnicas para fazer com que as pessoas se lembrem de você:

   • Cuidados com a padronização.
   • Estabeleça vínculos com o outro.
   • Interações que geram boas percepções.

3. Lidando com pessoas antipáticas

   • Como lidar com pessoas arrogantes.
   • Entenda o que está por trás da antipatia.
   • Gestão de conflitos.

4. Cuidados com as críticas

   • Como fazer críticas que geram transformações.
   • Aprenda a lidar com a pressão no trabalho.
   • Como fazer abordagens que convençam as pessoas.

5. Relações que geram oportunidades.

   • Como agir com as pessoas para causar uma boa impressão.
   • O que fazer para ser lembrado.
   • Seja respeitado.