Cursos de Vendas, Inovação & Gestão

Diante de uma realidade onde o consumidor e qualquer potencial comprador de seu produto e/ou serviço esta cada vez exigente e empoderado na hora de fechar o negócio com você e/ou sua empresa, vários aspectos no processo de venda tem passado por revisões e melhorias.

Fundamentar sua venda em algo passivo em que o cliente batia na sua porta pedindo por um produto que você tinha na prateleira e pronto o negócio estava fechado, é um cenário que ficou no passado para a grande maioria dos estabelecedores e comerciantes.

Neste contexto, surgiu uma nova forma de alavancar, potencializar e converter suas vendas em algo mais consultivo, onde a real necessidade do cliente e a experiência que ele busca com um determinado produto e/ou serviço é o fator crítico que demanda dos vendedores a adoção de técnicas de vendas consultivas.

Para realizar o processo de vendas consultivas: além do vendedor colocar o foco no cliente, ele precisa entender rapidamente o perfil de cada cliente (método PESC - Etapas de: Preparar, Entender, Solucionar, Construção) para então exercitar e aplicar técnicas de feedback e perguntas vencedoras em termos de fechamento de negócio em tempo real.