formação_

Formação Vendas de Alta Performance

Entregue a solução que o cliente procura.

Esta formação faz parte dos nossos cursos de Inovação & Gestão
45h

Para conclusão

6
Cursos
3
Vídeos extras
2
Artigos

Assista o vídeo

veja nossa apresentação da Formação e uma Alura Live sobre a Carreira em Front-end

Entregue a solução que o cliente procura

Todo mundo tem perfil de vendedor e vendedora (ou deveria)!

Em uma empresa, ou você é vendedor ou você trabalha para viabilizar o trabalho do time de vendas. Quando você tem uma ideia para qualquer coisa, o trabalho de convencer outras pessoas que ela funciona, é uma venda! Quando você faz um trabalho da faculdade, apresenta um TCC, faz uma entrevista de emprego, está conquistando um parceiro de relacionamento. Em todos estes cenários você está vendendo coisas ou ideias! A Formação em Vendas de Alta Performance é um guia de fundamentos, técnicas e ferramentas para te ajudar nessa tarefa corriqueira e cheia de desafios e oportunidades que é vender.

O que é venda de alta performance?

Em meio a tantas técnicas, metodologias, ferramentas, escolas filosóficas e correntes de abordagem, fica até meio complexo definir ou concluir o que é uma venda de alta performance. Mas, ao mesmo tempo, é tão simples quanto ter foco no cliente e preparação para abordagem. Claro que vale uma pitada de planejamento de cenários e uma boa dose de ferramentas de apoio, análise do cliente e registro de informações para tomada de decisão baseada em dados. E o melhor: essa formação traz tudo isso de forma didática, orgânica e contextualizada a aplicação em operações B2B, B2C ou P2P (pessoa para pessoa) de qualquer segmento ou porte.

Por que devo estudar técnicas de vendas?

O ambiente competitivo tem conferido cada vez mais autoridade e poder de escolha e barganha aos consumidores. E é neste cenário que as boas oportunidades se tornam escassas, mas também oferecem grandes prêmios para quem está preparado para encará-las. Trazendo isso para o mundo prático, o vendedor mais preparado tem a vantagem de encontrar o melhor cliente, construir a melhor oferta, fazer a melhor abordagem e criar uma relação com a melhor rentabilidade, satisfação e consequentemente o melhor valor ao longo do tempo com sua base de clientes. São ferramentas e técnicas pra te ajudar a ganhar dinheiro e ter melhor performance em sua atuação como vendedor.

Como “aprender a vender” ?

Aprender sobre vendas e sobre ter alta performance nessa atuação é uma tarefa constante e que traz novos aprendizados, demandas e inovações a cada dia. Recentemente temos visto transformações profundas em como consumidos, como nos comunicamos, como trabalhamos e como nos relacionamos com tudo. E é neste contexto que construímos uma formação que vai te iniciar e aprofundar em conhecimentos de estratégias, metodologias (simples e eficientes), ferramentas, comportamentos e dados que vão transformar e levar a outro patamar sua atuação em venda, seja você um vendedor de produtos simples ou complexos.

O que você vai ver?

  • Técnicas de preparação, diagnóstico de necessidades e abordagem;
  • Como tornar vendas um processo previsível e eficiente;
  • Como desenhar uma solução, mapear concorrentes e construir uma “matriz de decisão”;
  • Como encontrar, se conectar e influenciar os decisores/compradores.

Por que estudar esta formação?

  • Guia de aprendizado

    Conteúdos pensados para facilitar seu estudo

  • Do básico ao avançado

    Formação completa para o mercado

  • Você dentro do mercado

    Do zero ao sonhado emprego em sua área de interesse

Comece essa formação agora mesmo e capacite-se para seu próximo projeto!

Conheça os planos

Professores especializados Inovação & Gestão

Com quem você vai aprender

  • Thiago Lacerda

    Designer de serviços e faciltador de workshops. Especialista em design thinking pela Echos Escola de Design; Indicado a melhor pré-vendedor do ano pelo Vendas B2B Awards 2018; Já atuou como pré-vendedor, vendedor, gestor de pré-vendas e consultor comercial;

  • Thiago Lacerda

    Designer de serviços e faciltador de workshops. Especialista em design thinking pela Echos Escola de Design; Indicado a melhor pré-vendedor do ano pelo Vendas B2B Awards 2018; Já atuou como pré-vendedor, vendedor, gestor de pré-vendas e consultor comercial;

  • Thiago Ferraz

    APAIXONADO por Empreendedorismo, Desenvolvimento de Pessoas, Vendas, Marketing e Novos Negócios.Como Consultor em Treinamento e Desenvolvimento de Vendas, meu trabalho é criar soluções de aprendizagem customizadas para times de vendas e geração de negócios, sempre focadas no aprendizado com boa experiência e pautado em resultados práticos.Aqui vamos trabalhar conteúdos de vendas, com pitadas de Marketing, Gestão de Negócios, Gestão Ágil de Projetos e uma boa dose da vida como ela é em vendas!

  • Thiago Ferraz

    APAIXONADO por Empreendedorismo, Desenvolvimento de Pessoas, Vendas, Marketing e Novos Negócios.Como Consultor em Treinamento e Desenvolvimento de Vendas, meu trabalho é criar soluções de aprendizagem customizadas para times de vendas e geração de negócios, sempre focadas no aprendizado com boa experiência e pautado em resultados práticos.Aqui vamos trabalhar conteúdos de vendas, com pitadas de Marketing, Gestão de Negócios, Gestão Ágil de Projetos e uma boa dose da vida como ela é em vendas!

  • Suzana Braga Lisboa

    Especialista em aprendizagem , entusiasta em futurismo e métodos ágeis, e apaixonada por desenvolver pessoas! Tem mais de 15 anos de carreira em empresas como Banco Real, Banco Santander, Serasa Experian e AMARO, conduzindo projetos nacionais e internacionais de desenvolvimento de habilidades comportamentais, vendas consultivas e times de alta performance. Tem MBA Digital Business pela FIAP, graduação em Administração pela FECAP, e possui também diversas especializações em educação corporativa.

  • Suzana Braga Lisboa

    Especialista em aprendizagem , entusiasta em futurismo e métodos ágeis, e apaixonada por desenvolver pessoas! Tem mais de 15 anos de carreira em empresas como Banco Real, Banco Santander, Serasa Experian e AMARO, conduzindo projetos nacionais e internacionais de desenvolvimento de habilidades comportamentais, vendas consultivas e times de alta performance. Tem MBA Digital Business pela FIAP, graduação em Administração pela FECAP, e possui também diversas especializações em educação corporativa.

  • Adriano Almeida

    Adriano é diretor da área comercial na Caelum e na Alura e também cofundador da editora Casa do Código. Começou sua carreira com Editoração Eletrônica e desenvolveu sistemas web em Java, Ruby on Rails, PHP e VB, além de diversos sites. Palestrou em eventos no Brasil e no exterior e é autor do livro SEO Prático. É certificado em Inbound marketing e Inside Sales pela Hubspot.

  • Adriano Almeida

    Adriano é diretor da área comercial na Caelum e na Alura e também cofundador da editora Casa do Código. Começou sua carreira com Editoração Eletrônica e desenvolveu sistemas web em Java, Ruby on Rails, PHP e VB, além de diversos sites. Palestrou em eventos no Brasil e no exterior e é autor do livro SEO Prático. É certificado em Inbound marketing e Inside Sales pela Hubspot.

  • Jader Heber

  • Jader Heber

Passo a passo

  1. 1 Primeiros passos em vendas

    Para iniciar nossa jornada, é importante conhecer alguns conceitos fundamentais em vendas, modelos metodológicos (SPIN selling, Challenger Sales, etc), conhecer alguns casos práticos de estruturação de canal de vendas em uma empresa moderna e baseada em tecnologia, entender um pouco sobre como o marketing e suas ações podem ajudar (e muito) vendas, entender as melhores práticas de prospecção de clientes (com direito a toolkit de ferramenta e melhores técnicas).

    • Curso Vendas de alta performance: vendas na era digital

      08h
    • Faça esse curso e:
      • Entenda como fazer uma venda consultiva é técnica, não talento
      • Aprenda a ser um vendedor especialista
      • Conheça diversas metodologias de venda consultiva
      • Perceba a importância de estudar seu cliente
      • Descubra como construir um relacionamento com seu cliente
    • Alura+ Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas

    • Curso Vendas de alta performance: prospecção de clientes

      06h
    • Faça esse curso e:
      • Descubra como estruturar, medir e otimizar o seu processo de prospecção
      • Aprenda a traçar o perfil do seu cliente ideal
      • Conheça mais de vinte ferramentas que vão te ajudar nesse processo
      • Aprenda a corrigir os problemas do seu processo de prospecção
      • Entenda quais são os erros mais comuns neste processo, e os principais acertos também
    • Curso Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance

      07h
    • Faça esse curso e:
      • Aprenda como estruturar um processo de outbound baseado em métricas com um dos melhores pré-vendedores do Brasil;
      • Aprenda a utilizar as métricas do seu processo a seu favor;
      • Aprenda técnicas exclusivas para performar como um pré-vendedor de alta performance;
      • Conheça técnicas exclusivas para estruturação de processos de outbound;
      • Entenda a importância de escutar o cliente durante a estruturação e manutenção de um processo de outbound, e como transformar este dado qualitativo em quantitativo;
  2. 2 Diagnóstico: ferramentas e técnicas para entender o cliente

    Nessa etapa, você vai mergulhar em técnicas, ferramentas e metodologias para conduzir um processo de diagnóstico assertivo das necessidades do cliente. Vai aprender como fazer as perguntas certas, como mapear desejos mais superficiais e requisitos fundamentais de uma solução focada no cliente e como alinhar o discurso da proposta de valor que o seu produto entrega. Otimizando, assim, sua abordagem de características para entrega de benefícios e soluções.

    • Curso Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente

      08h
    • Faça esse curso e:
      • Domine técnicas para diagnóstico de necessidades do cliente
      • Aprenda a criar conexões que geram credibilidade e confiança em seu prospect e cliente
      • Veja como mapear stakeholders, suas metas e papéis na negociação
      • Saiba como qualificar uma oportunidade e tangibilizar o retorno para o cliente
      • Aprimore sua abordagem comercial, usando técnicas para ajustar o discurso para cada perfil de cliente
      • Desenvolva suas habilidades de diagnóstico em vendas utilizando modernas ferramentas de co-criação
      • Planeje os próximos passos com seu cliente e conduza-o com excelência por toda Jornada de Compras
    • Artigo Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura

    • Curso Vendas de alta performance: perguntas poderosas

      06h
    • Faça esse curso e:
      • Tenha uma comunicação mais eficaz desenvolvendo a habilidade de saber ouvir e evitando os vieses cognitivos.
      • Aprenda a fazer perguntas abertas e fechadas, e entenda a hora certa de usar cada uma delas.
      • Aprenda a utilizar as perguntas certas para descobrir a causa da necessidade do cliente e seus objetivos de negócio.
      • Aplique a técnica SPIN Selling nas suas perguntas de vendas e tenha mais assertividade.
      • Desafie seu cliente utilizando as perguntas certas na etapa de entendimento da necessidade.
      • Se torne o maestro da sua conversa de venda consultiva, conduzindo o cliente para o fechamento.
      • Conheça ferramentas para sua organização e planejamento em vendas
    • Artigo Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura

  3. 3 Design Thinking

    Aprenda a estruturar um processo para conhecer melhor seu cliente. Além disso você vai descobrir quais ferramentas utilizar nas etapas de de empatia e ponto de vista do Design Thinking. Conheça também dicas e técnicas de como entrevistar, observar e conhecer melhor seu cliente.

nossos alunos e alunas

Experiências de quem já mergulhou com a gente.

Foi uma experiência muito positiva! As aulas não são cansativas e os exercícios são objetivos!

Vendas de alta performance: vendas na era digital

DALTON JOSE SOFFIATTI JUNIOR

É o segundo curso da série Vendas de Alta Performance e mais uma vez a didática e o conteúdo aplicado me surpreendeu. As indicações de livros e artigos são excelentes para que possamos continuar aprofundando o assunto.

Vendas de alta performance: prospecção de clientes

Bruno Damasceno

Curso incrível e cheio de conteúde enriquecedor. Atua à dois anos na área de pré vendas com outbound e aprendi muita coisa nova! Minha única ressalva é relacionnada as indicações de plataformas, foi bastante repetitivo.

Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance

Larissa Francielle Pereira Lopes

Comece hoje mesmo os cursos de Vendas de Alta Performance. Matricule-se agora!

Plus

  • Acesso a TODOS os cursos da plataforma

    Mais de 1200 cursos completamente atualizados, com novos lançamentos todas as semanas, em Programação, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.

  • Alura Challenges

    Desafios temáticos para você turbinar seu portfólio. Você aprende na prática, com exercícios e projetos que simulam o dia a dia profissional.

  • Alura Cases

    Webséries exclusivas com discussões avançadas sobre arquitetura de sistemas com profissionais de grandes corporações e startups.

  • Certificado

    Emitimos certificados para atestar que você finalizou nossos cursos e formações.

  • Alura Língua (incluindo curso Inglês para Devs)

    Estude a língua inglesa com um curso 100% focado em tecnologia e expanda seus horizontes profissionais.

12X
R$85
à vista R$1.020
Matricule-se

Pro

  • Acesso a TODOS os cursos da plataforma

    Mais de 1200 cursos completamente atualizados, com novos lançamentos todas as semanas, em Programação, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.

  • Alura Challenges

    Desafios temáticos para você turbinar seu portfólio. Você aprende na prática, com exercícios e projetos que simulam o dia a dia profissional.

  • Alura Cases

    Webséries exclusivas com discussões avançadas sobre arquitetura de sistemas com profissionais de grandes corporações e startups.

  • Certificado

    Emitimos certificados para atestar que você finalizou nossos cursos e formações.

  • Alura Língua (incluindo curso Inglês para Devs)

    Estude a língua inglesa com um curso 100% focado em tecnologia e expanda seus horizontes profissionais.

12X
R$120
à vista R$1.440
Matricule-se
Conheça os Planos para Empresas

Acesso completo
durante 1 ano

Estude 24h/dia
onde e quando quiser

Novos cursos
todas as semanas