Name: Curso Vendas de alta performance: gestão de carteira
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Resumo do curso

Entenda os principais desafios para o crescimento e Gestão de Carteira
Descubra como construir as melhores estratégias de relacionamento com seu cliente
Aprenda criar e gerenciar estratégias de UpSell e CrossSell
Saiba como fazer uma segmentação adequada da sua carteira de clientes
Domine práticas e estratégias para ter uma atuação mais eficiente e rentável
Conheça ferramentas e metodolgias para um Planejamento Estratégico de Contas (CANVAS)
Descubra quem pode ser seu aliado no desafio de encantar e rentabilizar seu cliente

Público alvo

Gestores de equipes de vendas, Vendedores, Empreendedores e futuros profissionais da área comercial.

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Última atualização

27/05/2022

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Instrutores

Thiago Ferraz
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APAIXONADO por Empreendedorismo, Desenvolvimento de Pessoas, Vendas, Marketing e Novos Negócios.Como Consultor em Treinamento e Desenvolvimento de Vendas, meu trabalho é criar soluções de aprendizagem customizadas para times de vendas e geração de negócios, sempre focadas no aprendizado com boa experiência e pautado em resultados práticos.Aqui vamos trabalhar conteúdos de vendas, com pitadas de Marketing, Gestão de Negócios, Gestão Ágil de Projetos e uma boa dose da vida como ela é em vendas!

Conteúdo Detalhado

Introduzindo gestão de carteira
- Apresentação
- Como uma empresa cresce
- Habilidades de um gerente de contas
- Relacionamento e definição de carteira
Verticais na carteira
- Desafios e boas práticas
- Plano de crescimento e OKRs
Como medir?
- Cobertura, NPS, Churn e LTV
- Rentabilidade, mix de produtos e faturamento
Sucesso do cliente
- Segmentação e curva ABC
- Matriz BCG e aderência à estratégia
Nutricão da carteira
- Raio-x e Deep Dive
- PUV, análise competitiva, mapa de oportunidade e plano tático
Atividades práticas e ferramentas
- Forecast de vendas
- O que é CRM?
- Marketing no relacionamento e retenção
- Conclusão

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