Curso online de Business Model Canvas parte I : Um modelo poderoso para o seu negócio

Conteúdo Detalhado

1. O briefing que iremos trabalhar

   • Baixando o briefing
   • Entendendo o negócio
   • Problemas no meu negócio
   • Estruturação da ideia
   • Modelo de negócios
   • Business Model Canvas

2. Segmentos de Clientes

   • O que são Segmentos de Clientes
   • Consumidores importantes: Como identifica-los
   • A importância de pesquisar
   • Tipos de segmentos de clientes: Plataformas/Mercados multilaterais, Mercados de Massa, Mercados de Nicho, Mercados Diversificados e Mercados Segmentados.

3. Proposta de Valor

   • O que é Proposta de Valor
   • Como identificar a proposta de valor
   • Tipos de propostas de valor: novidade, marca/status, redução de risco, conveniência/usabilidade, acessibilidade, desempenho, fazendo o que deve ser feito, personalização e redução de custo

4. Canais

   • O que são Canais
   • Como identificar os canais
   • Tipos de canais: particular direto e parceiro indireto

5. Relacionamento com Clientes

   • O que são Relacionamentos com Clientes
   • Como identificar o relacionamento com o cliente
   • Tipos de relacionamentos com clientes: atendimento automatizado, assistência pessoal, assistência pessoal dedicada, cocriação e comunidades.

6. Fontes de Receita

   • O que são Fontes de Receita
   • Como identificar a fonte de receita
   • Tipos de fontes de receitas: taxa de assinatura, taxa de uso, venda de recursos, empréstimos/aluguéis/leasing, licenciamento, anúncio, taxa de corretagem e taxa de uso.