Resumo do curso
- Tenha uma comunicação mais eficaz desenvolvendo a habilidade de saber ouvir e evitando os vieses cognitivos.
- Aprenda a fazer perguntas abertas e fechadas, e entenda a hora certa de usar cada uma delas.
- Aprenda a utilizar as perguntas certas para descobrir a causa da necessidade do cliente e seus objetivos de negócio.
- Aplique a técnica SPIN Selling nas suas perguntas de vendas e tenha mais assertividade.
- Desafie seu cliente utilizando as perguntas certas na etapa de entendimento da necessidade.
- Se torne o maestro da sua conversa de venda consultiva, conduzindo o cliente para o fechamento.
- Conheça ferramentas para sua organização e planejamento em vendas
Público alvo
Gestores de equipes de vendas, Vendedores, Empreendedores e futuros profissionais da área comercial.
Última atualização
14/11/2019
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