O que você aprenderá_
- Tenha uma comunicação mais eficaz desenvolvendo a habilidade de saber ouvir e evitando os vieses cognitivos.
- Aprenda a fazer perguntas abertas e fechadas, e entenda a hora certa de usar cada uma delas.
- Aprenda a utilizar as perguntas certas para descobrir a causa da necessidade do cliente e seus objetivos de negócio.
- Aplique a técnica SPIN Selling nas suas perguntas de vendas e tenha mais assertividade.
- Desafie seu cliente utilizando as perguntas certas na etapa de entendimento da necessidade.
- Se torne o maestro da sua conversa de venda consultiva, conduzindo o cliente para o fechamento.
- Conheça ferramentas para sua organização e planejamento em vendas
Público alvo_
Gestores de equipes de vendas, Vendedores, Empreendedores e futuros profissionais da área comercial.
Suzana Braga Lisboa
Especialista em aprendizagem , entusiasta em futurismo e métodos ágeis, e apaixonada por desenvolver pessoas! Tem mais de 15 anos de carreira em empresas como Banco Real, Banco Santander, Serasa Experian e AMARO, conduzindo projetos nacionais e internacionais de desenvolvimento de habilidades comportamentais, vendas consultivas e times de alta performance. Tem MBA Digital Business pela FIAP, graduação em Administração pela FECAP, e possui também diversas especializações em educação corporativa.
Curso atualizado em 30/11/2023
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Comece o curso agoraEmenta
Saber Ouvir
- Ouvir com objetivo de escutar
- Vieses cognitivos
Investigação Apreciativa
- Investigador e foco no futuro
- Investigação apreciativa
- Aplicando investigação em vendas
Tipos de Perguntas
- Perguntas abertas
- Perguntas fechadas
- Dicas para não errar nas perguntas abertas e fechadas
Perguntas que Geram Negócios
- Exploratórias
- SPIN
- Desafiadoras
- Fechamento
Você é o Dono da Conversa
- Condução
- Conexão
- Organização
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Formação
Vendas de Alta Performance
6h
De curso
41
Atividades
Escola
Inovação & Gestão
Pessoas estudando esse curso nesse mês:
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Joanna Oliveira do Nascimento Corrêa
Wagner Groxco de Haro
William Duarte Scolforo
Gabriel Cardoso
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Experiências de quem já mergulhou com a gente.
O início não me senti envolvido no curso, mas depois da evolução , foi sensacional. Irei indicar para meus colegas de área.
Vendas de alta performance: perguntas poderosas
Carla Ribeiro Soares de Andrade
O Curso conseguiu fazer uma analogia clara a minha realidade de negócios com objetividade e clareza de todas as ferramentas que posso desenvolver na minha negociações.
Vendas de alta performance: perguntas poderosas
kerlon silva do amaral
A Su é demais!! Esse com certeza foi o melhor curso de toda a formação até agora. Descobri que não sabia praticamente nada de vendas mesmo já estando nisso há anos kkkkk
Vendas de alta performance: perguntas poderosas
Marina Ramires Zenker
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Plus
De
R$ 1.800por
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- Acesso a TODOS os cursos por 1 ano
Formações com mais de 1500 cursos atualizados e novos lançamentos semanais, em Programação, Inteligência Artificial, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.
- Certificado
A cada curso ou formação concluído, um novo certificado para turbinar seu currículo e LinkedIn.
- Mentorias com especialistas
No Discord, você tem acesso a eventos exclusivos, grupos de estudos e mentorias com especialistas de diferentes áreas.
- Comunidade exclusiva
Faça parte da maior comunidade Dev do país e crie conexões com mais de 120 mil pessoas no Discord.
- Acesso ao conteúdo das Imersões
Acesso ilimitado ao catálogo de Imersões da Alura para praticar conhecimentos em diferentes áreas.
- App Android e iOS para estudar onde quiser
Explore um universo de possibilidades na palma da sua mão. Baixe as aulas para assistir offline, onde e quando quiser.
Pro
De
R$ 2.400por
12X
R$149
à vista
R$1.788
- Acesso a TODOS os cursos por 1 ano
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- Certificado
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- Luri, a inteligência artificial da Alura
Luri é nossa inteligência artificial que tira dúvidas, dá exemplos práticos, corrige exercícios e ajuda a mergulhar ainda mais durante as aulas. Você pode conversar com a Luri até 100 mensagens por semana.
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- Certificado
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- Mentorias com especialistas
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- Comunidade exclusiva
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- App Android e iOS para estudar onde quiser
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- Luri, com mensagens ILIMITADAS
Mensagens ilimitadas para estudar com a Luri, a IA da Alura, disponível 24hs para tirar suas dúvidas, dar exemplos práticos, corrigir exercícios e impulsionar seus estudos.
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Envie imagens para a Luri e ela te ajuda a solucionar problemas, identificar erros, esclarecer gráficos, analisar design e muito mais.
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Acesso completo
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