Curso de Vendas de alta performance: Perguntas poderosas

101

Alunos neste curso

Faça esse curso de Vendas e:

  • Tenha uma comunicação mais eficaz desenvolvendo a habilidade de saber ouvir e evitando os vieses cognitivos.
  • Aprenda a fazer perguntas abertas e fechadas, e entenda a hora certa de usar cada uma delas.
  • Aprenda a utilizar as perguntas certas para descobrir a causa da necessidade do cliente e seus objetivos de negócio.
  • Aplique a técnica SPIN Selling nas suas perguntas de vendas e tenha mais assertividade.
  • Desafie seu cliente utilizando as perguntas certas na etapa de entendimento da necessidade.
  • Se torne o maestro da sua conversa de venda consultiva, conduzindo o cliente para o fechamento.
  • Conheça ferramentas para sua organização e planejamento em vendas

Conteúdo Detalhado

  1. Saber Ouvir

    • Ouvir com objetivo de escutar
    • Vieses cognitivos
  2. Investigação Apreciativa

    • Investigador e foco no futuro
    • Investigação apreciativa
    • Aplicando investigação em vendas
  3. Tipos de Perguntas

    • Perguntas abertas
    • Perguntas fechadas
    • Dicas para não errar nas perguntas abertas e fechadas
  4. Perguntas que Geram Negócios

    • Exploratórias
    • SPIN
    • Desafiadoras
    • Fechamento
  5. Você é o Dono da Conversa

    • Condução
    • Conexão
    • Organização

Primeira aula de Vendas de alta performance: Perguntas poderosas

Instrutores

  • Suzana é responsável pelo treinamento de mais de 300 vendedores na Serasa Experian, contribuindo diretamente com a implantação de novos métodos comerciais e a preparação de vendedores para terem cada vez mais uma abordagem centrada no cliente. Antes disso, teve passagem pelo Banco Santander, onde também desenvolveu equipes das mais variadas áreas.

Conteúdo relacionado

Cursos de Vendas em Inovação & Gestão

Leia nossos artigos de Inovação & Gestão

Público alvo

Gestores de equipes de vendas, Vendedores, Empreendedores e futuros profissionais da área comercial.

Nível de Dificuldade

Intermediário

Já é aluno?

Começar o Curso

Aprenda Vendas com esse e outros cursos, comece agora!

  • 971 cursos

    Cursos de programação, UX, agilidade, data science, transformação digital, mobile, front-end, marketing e infra.

  • Certificado de participação

    Certificado de que assistiu o curso e finalizou as atividades

  • App para Android e iPhone/iPad

    Estude até mesmo offline através das nossas apps Android e iOS em smartphones e tablets

  • Projeto avaliado pelos instrutores

    Projeto práticos para entrega e avaliação dos professores da Alura com certificado de aprovação diferenciado

  • Acesso à Alura Start

    Cursos de introdução a tecnologia através de games, apps e ciência

  • Acesso à Alura Língua

    Reforço online de inglês e espanhol para aprimorar seu conhecimento

Premium

  • 971 cursos

    Cursos de programação, UX, agilidade, data science, transformação digital, mobile, front-end, marketing e infra.

  • Certificado de participação

    Certificado de que assistiu o curso e finalizou as atividades

  • App para Android e iPhone/iPad

    Estude até mesmo offline através das nossas apps Android e iOS em smartphones e tablets

  • Projeto avaliado pelos instrutores

    Projeto práticos para entrega e avaliação dos professores da Alura com certificado de aprovação diferenciado

  • Acesso à Alura Start

    Cursos de introdução a tecnologia através de games, apps e ciência

  • Acesso à Alura Língua

    Reforço online de inglês e espanhol para aprimorar seu conhecimento

12X
R$75
à vista R$900
Matricule-se

Premium Plus

  • 971 cursos

    Cursos de programação, UX, agilidade, data science, transformação digital, mobile, front-end, marketing e infra.

  • Certificado de participação

    Certificado de que assistiu o curso e finalizou as atividades

  • App para Android e iPhone/iPad

    Estude até mesmo offline através das nossas apps Android e iOS em smartphones e tablets

  • Projeto avaliado pelos instrutores

    Projeto práticos para entrega e avaliação dos professores da Alura com certificado de aprovação diferenciado

  • Acesso à Alura Start

    Cursos de introdução a tecnologia através de games, apps e ciência

  • Acesso à Alura Língua

    Reforço online de inglês e espanhol para aprimorar seu conhecimento

12X
R$100
à vista R$1.200
Matricule-se

Max

  • 971 cursos

    Cursos de programação, UX, agilidade, data science, transformação digital, mobile, front-end, marketing e infra.

  • Certificado de participação

    Certificado de que assistiu o curso e finalizou as atividades

  • App para Android e iPhone/iPad

    Estude até mesmo offline através das nossas apps Android e iOS em smartphones e tablets

  • Projeto avaliado pelos instrutores

    Projeto práticos para entrega e avaliação dos professores da Alura com certificado de aprovação diferenciado

  • Acesso à Alura Start

    Cursos de introdução a tecnologia através de games, apps e ciência

  • Acesso à Alura Língua

    Reforço online de inglês e espanhol para aprimorar seu conhecimento

12X
R$120
à vista R$1.440
Matricule-se
Procurando planos para empresas?
Acesso por 1 ano
Estude 24h/dia onde e quando quiser
Novos cursos toda semana