Logo do curso
Curso

Vendas de alta performance:

perguntas poderosas

Quero estudar na alura

6h

Para conclusão

59627

Pessoas nesse curso

9.3

Avaliação média

Certificado

De participação

Introdução_

O que você aprenderá_

  • Tenha uma comunicação mais eficaz desenvolvendo a habilidade de saber ouvir e evitando os vieses cognitivos.
  • Aprenda a fazer perguntas abertas e fechadas, e entenda a hora certa de usar cada uma delas.
  • Aprenda a utilizar as perguntas certas para descobrir a causa da necessidade do cliente e seus objetivos de negócio.
  • Aplique a técnica SPIN Selling nas suas perguntas de vendas e tenha mais assertividade.
  • Desafie seu cliente utilizando as perguntas certas na etapa de entendimento da necessidade.
  • Se torne o maestro da sua conversa de venda consultiva, conduzindo o cliente para o fechamento.
  • Conheça ferramentas para sua organização e planejamento em vendas

Público alvo_

Gestores de equipes de vendas, Vendedores, Empreendedores e futuros profissionais da área comercial.

Suzana Braga Lisboa

linkedin

Especialista em aprendizagem , entusiasta em futurismo e métodos ágeis, e apaixonada por desenvolver pessoas! Tem mais de 15 anos de carreira em empresas como Banco Real, Banco Santander, Serasa Experian e AMARO, conduzindo projetos nacionais e internacionais de desenvolvimento de habilidades comportamentais, vendas consultivas e times de alta performance. Tem MBA Digital Business pela FIAP, graduação em Administração pela FECAP, e possui também diversas especializações em educação corporativa.

Curso atualizado em 30/11/2023

Ementa

  1. Saber Ouvir

    • Ouvir com objetivo de escutar
    • Vieses cognitivos
  2. Investigação Apreciativa

    • Investigador e foco no futuro
    • Investigação apreciativa
    • Aplicando investigação em vendas
  3. Tipos de Perguntas

    • Perguntas abertas
    • Perguntas fechadas
    • Dicas para não errar nas perguntas abertas e fechadas
  4. Perguntas que Geram Negócios

    • Exploratórias
    • SPIN
    • Desafiadoras
    • Fechamento
  5. Você é o Dono da Conversa

    • Condução
    • Conexão
    • Organização

Descubra se esse curso é pra você! Leia as primeiras aulas

Comece essa formação agora mesmo e capacite-se para seu próximo projeto!

Conheça os planos

Este e mais 7 cursos fazem parte das seguintes formações

Nossas formações são uma sequência de cursos e conteúdo para você se profissionalizar e se tornar quem o mercado procura!
Escola

Inovação & Gestão

Prepare-se para aplicar em seu dia a dia técnicas de gestão de produtos e projetos, agilidade, liderança, desenvolvimento pessoal e muito mais. Conheça os principais conceitos de boas práticas de gestão de produtos e projetos e se aprofunde em estratégias de metodologias ágeis.

Conheça a escola

Pessoas estudando esse curso nesse mês:

Estude com elas

e mais 1.387 pessoas

Faça parte da nossa comunidade no discord!

Troque conhecimentos com a comunidade da Alura

nossos alunos e alunas

Experiências de quem já mergulhou com a gente.

O início não me senti envolvido no curso, mas depois da evolução , foi sensacional. Irei indicar para meus colegas de área.

Vendas de alta performance: perguntas poderosas

Carla Ribeiro Soares de Andrade

O Curso conseguiu fazer uma analogia clara a minha realidade de negócios com objetividade e clareza de todas as ferramentas que posso desenvolver na minha negociações.

Vendas de alta performance: perguntas poderosas

kerlon silva do amaral

A Su é demais!! Esse com certeza foi o melhor curso de toda a formação até agora. Descobri que não sabia praticamente nada de vendas mesmo já estando nisso há anos kkkkk

Vendas de alta performance: perguntas poderosas

Marina Ramires Zenker

Aprenda Vendas com esse e outros cursos, comece agora!

Plus

De
R$ 1.800
12X
R$109
à vista R$1.308
  • Acesso a TODOS os cursos da Alura

    Mais de 1500 cursos completamente atualizados, com novos lançamentos todas as semanas, emProgramação, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.

  • Alura Challenges

    Desafios temáticos para você turbinar seu portfólio. Você aprende na prática, com exercícios e projetos que simulam o dia a dia profissional.

  • Alura Cases

    Webséries exclusivas com discussões avançadas sobre arquitetura de sistemas com profissionais de grandes corporações e startups.

  • Certificado

    Emitimos certificados para atestar que você finalizou nossos cursos e formações.

Matricule-se

Pro

De
R$ 2.400
12X
R$149
à vista R$1.788
  • Acesso a TODOS os cursos da Alura

    Mais de 1500 cursos completamente atualizados, com novos lançamentos todas as semanas, emProgramação, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.

  • Alura Challenges

    Desafios temáticos para você turbinar seu portfólio. Você aprende na prática, com exercícios e projetos que simulam o dia a dia profissional.

  • Alura Cases

    Webséries exclusivas com discussões avançadas sobre arquitetura de sistemas com profissionais de grandes corporações e startups.

  • Certificado

    Emitimos certificados para atestar que você finalizou nossos cursos e formações.

  • Luri powered by ChatGPT

    Luri é nossa inteligência artificial que tira dúvidas, dá exemplos práticos e ajuda a mergulhar ainda mais durante as aulas. Você pode conversar com Luri até 100 mensagens por semana.

  • Alura Língua (incluindo curso Inglês para Devs)

    Estude a língua inglesa com um curso 100% focado em tecnologia e expanda seus horizontes profissionais.

Matricule-se
Conheça os Planos para Empresas

Acesso completo
durante 1 ano

Estude 24h/dia
onde e quando quiser

Novos cursos
todas as semanas