O que você aprenderá_
- Domine técnicas para diagnóstico de necessidades do cliente
- Aprenda a criar conexões que geram credibilidade e confiança em seu prospect e cliente
- Veja como mapear stakeholders, suas metas e papéis na negociação
- Saiba como qualificar uma oportunidade e tangibilizar o retorno para o cliente
- Aprimore sua abordagem comercial, usando técnicas para ajustar o discurso para cada perfil de cliente
- Desenvolva suas habilidades de diagnóstico em vendas utilizando modernas ferramentas de co-criação
- Planeje os próximos passos com seu cliente e conduza-o com excelência por toda Jornada de Compras
Público alvo_
Gestores de equipes de vendas, Vendedores, Empreendedores e futuros profissionais da área comercial.
Thiago Ferraz
APAIXONADO por Empreendedorismo, Desenvolvimento de Pessoas, Vendas, Marketing e Novos Negócios.Como Consultor em Treinamento e Desenvolvimento de Vendas, meu trabalho é criar soluções de aprendizagem customizadas para times de vendas e geração de negócios, sempre focadas no aprendizado com boa experiência e pautado em resultados práticos.Aqui vamos trabalhar conteúdos de vendas, com pitadas de Marketing, Gestão de Negócios, Gestão Ágil de Projetos e uma boa dose da vida como ela é em vendas!
Curso atualizado em 09/03/2022
Já estuda na Alura?
Comece o curso agoraEmenta
Como se conectar com seu cliente
- Credibilidade
- Familiaridade
- Carisma
- Perguntas
- Dicas de conversa
Mapeando seus Stakeholders
- O mapa de stakeholders
- Metas
- Propostas
Como qualificar um Lead
- ROI: Retorno sobre Investimento
Dicas de Abordagem Comercial
- Conseguindo marcar uma reunião
- Dicas para reunião
- Marketing digital como aliado
- Marketing de conteúdo e perfis de clientes
Diagnóstico da Necessidade do Cliente
- Desejo, Objetivo e Meta
- SMART
- Design Thinking
- Jobs to be done
Finalizando com uma Boa Impressão
- A jornada de compra
- Aprendizado e reconhecimento
- Consideração e avaliação de compra
- Registro, expectativa e próximos passos
Descubra se esse curso é pra você! Leia as primeiras aulas
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Formação
Vendas de Alta Performance
8h
De curso
40
Atividades
Escola
Inovação & Gestão
Pessoas estudando esse curso nesse mês:
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Caio Lucas crisóstomo de carvalho
Laís
Kamila Passos Da Silva
Victor Macena Feitoza
Guilherme Scagnolatto
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nossos alunos e alunas
Experiências de quem já mergulhou com a gente.
O curso foi relevante para quem trabalha diretamente com vendas tanto para a parte pessoal .
Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente
ANGELA DE SOUSA MACIEL
O curso traz diversas técnicas e metodologias bem conhecidas para construir o etapa de diagnóstico.
Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente
Bruno Damasceno
Foi muito gratificamente o curso, aprendi novas técnicas de abordagem ao Cliente, como me conectar, passos de como vender melhor, como diagnosticar e resolver o problema do Cliente, como tangibilizar toda e qualquer metas. Resumindo, foi uma experiencia muito boa.
Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente
katia.magalhaes
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