A Alura Para Empresas é a organização que engloba as soluções corporativas da Alura — a maior escola online de tecnologia do Brasil, voltadas a empresas, órgãos governamentais e instituições educacionais.
Neste conteúdo você encontrará os principais temas relacionados aos treinamentos empresariais: diferentes formatos e exemplos de capacitações corporativas, vantagens dos treinamentos online, presenciais, síncronos e assíncronos, além dos motivos que levam as organizações a investir cada vez mais em educação corporativa.
O setor de treinamentos organizacionais tem apresentado um crescimento expressivo, como aponta o especialista Josh Bersin.
Com isso, novas soluções de aprendizado e LMS estão ganhando destaque. Mas diante de tantas alternativas, quais são as prioridades das empresas quando falamos de treinamentos e formação corporativa?
A expansão deste mercado está ligada não só às exigências das companhias em relação ao seu desenvolvimento, mas também a transformações no cenário global de trabalho e à busca por experiências de aprendizagem mais relevantes.
De acordo com uma pesquisa realizada pela McKinsey & Company:
“O que observamos é um descompasso significativo entre a demanda por talentos nas organizações e o número de profissionais disponíveis e dispostos a atender a essa demanda. As empresas continuam utilizando estratégias tradicionais para atrair e reter talentos, como oferta de salários, cargos e oportunidades de crescimento. Esses elementos continuam sendo relevantes, especialmente para um grupo que chamamos de ‘tradicionalistas’. No entanto, a pandemia de COVID-19 levou um número crescente de pessoas a repensarem o que esperam de um emprego – e da vida – gerando um novo perfil de profissionais que estão evitando o caminho convencional.”
Diante deste cenário, os treinamentos corporativos vão além de ações pontuais de desenvolvimento, tornando-se parte de uma estratégia maior para promover o aprendizado contínuo alinhado aos objetivos de negócio, além de fortalecer a capacidade de atrair, motivar e reter talentos.
Por isso, neste artigo, aprofundamos alguns dos principais tipos de treinamentos e apresentamos estratégias que podem apoiar o crescimento e a transformação da sua empresa.
O que é um treinamento corporativo?
Um treinamento corporativo consiste em um conjunto de ações e experiências planejadas pelas empresas com o objetivo de aprimorar as competências (soft skills e hard skills) e os conhecimentos de seus times.
Esses treinamentos podem ocorrer em diferentes formatos, como presenciais, virtuais ou híbridos, e podem assumir formas variadas: palestras, workshops, cursos online e até programas de mentoria.
Além disso, podem atender a múltiplos objetivos, como ampliar a produtividade, melhorar o desempenho das equipes, aumentar o engajamento e a motivação, reter talentos ou ainda fortalecer a cultura interna.
6 Tipos de treinamentos empresariais
A seguir, vamos apresentar seis categorias de treinamentos corporativos que podem contribuir diretamente para o desenvolvimento e crescimento da sua organização — desde capacitações técnicas até programas voltados à formação de líderes.
1. Onboarding
Entre os treinamentos mais comuns no ambiente corporativo, o onboarding é essencial para garantir a integração de novos colaboradores e colaboradoras.
De maneira geral, o onboarding é a primeira experiência formal de treinamento dentro da empresa. Se antes ele tinha como foco principal a imersão em valores e cultura organizacional, atualmente esse processo ganhou novos formatos e objetivos.
VEJA TAMBÉM:
- Universidade corporativa: o que é, vantagens e como criar
- Treinamentos corporativos online ou presenciais: qual escolher para a sua empresa?
- Como medir o ROI dos treinamentos corporativos
Ainda é verdade que o onboarding funciona como um momento de recepção e integração, oferecendo aos novos talentos uma visão geral sobre a empresa, suas rotinas e processos, para que eles se sintam bem-vindos.
Sendo uma das primeiras impressões que o colaborador tem, pode impactar diretamente na Employee Experience e no Employer Branding.
Além de ser um processo de ambientação, o onboarding também tem ganhado uma nova função: preparar os profissionais para desempenhar suas atividades com mais segurança e eficiência.
De acordo com um estudo da Brasscom, a previsão é que o setor de tecnologia precise de cerca de 797 mil profissionais entre 2021 e 2025. No entanto, estima-se uma falta anual de 106 mil talentos — o que representa um déficit acumulado de aproximadamente 530 mil em cinco anos.
Com o aumento do turnover, a disputa por profissionais qualificados e a escassez de mão de obra especializada, muitas organizações têm investido em acelerar a curva de aprendizagem de colaboradores em início de carreira, capacitando-os de forma mais rápida para as suas funções.
Por isso, se anteriormente o onboarding se limitava a um ou dois dias de integração, hoje é comum que ele se estenda por semanas ou até meses, principalmente em áreas como tecnologia, com programas estruturados de onboarding técnico.
Se você procura referências para criar o seu programa de onboarding, vale a pena conhecer o modelo adotado pelo Nubank para o onboarding remoto:
2. Upskilling
Treinamentos de Upskilling são treinamentos voltados à atualização ou aprofundamento de determinados conhecimentos.
Já falamos, em outro momento, sobre a importância do Upskill para o setor de tecnologia.
Em um cenário em constante transformação, manter times atualizados pode ser um desafio corporativo. Por isso, é preciso investir em aprendizado contínuo junto a uma estratégia de educação corporativa.
Além disso, o Upskilling é um dos treinamentos para empresas para ser aliado do PDI (plano de desenvolvimento individual) e do plano de carreira, acompanhando as pessoas conforme seu progresso em senioridade.
3. Reskilling
Em paralelo ao Upskilling, outro tipo de treinamento para empresas que conquistou o mercado de tecnologia é o Reskilling.
Enquanto o Upskilling é uma atualização ou aprofundamento em uma área de conhecimento que a pessoa já domina, o Reskilling é o aprendizado de habilidades e competências em outras áreas de conhecimento.
Também já falamos sobre a tendência do Reskill em outro artigo.
Citamos, antes, os problemas de turnover e escassez de talentos que estão afetando inúmeras empresas ao redor do mundo.
Mas além da aceleração de profissionais iniciantes, o Reskilling se tornou uma estratégia poderosa. Isto porque permite a transição de pessoas que já estão na organização para as áreas mais demandadas da empresa.
Imagine, por exemplo, que uma pessoa de vendas queira migrar para TI, mas não tem o conhecimento necessário para isso. Ao estimular o Reskilling e oferecer meios para essa transição, a empresa não somente suprirá uma vaga talvez mais difícil de ser preenchida, como também investirá em uma experiência positiva.
As pessoas estão em busca de mudanças. Um dado do LinkedIn Learning de 2021, aponta que pessoas colaboradoras de organizações que promovem mais a mobilidade interna permanecem com a empresa por 2x mais tempo.
E isto está conectado também à capacidade da organização em atender às aspirações individuais.
4. Treinamentos de Soft Skills
Reskilling e Upskilling, treinamentos voltados a habilidades e competências técnicas, não são o único foco das organizações. Se pensarmos na formação em T, as pessoas precisam ir além. E são as Soft Skills que impulsionam esses saberes.
Por isso, além de desenvolver as Hard Skills, as empresas podem oferecer treinamentos de Soft Skills — ou Power Skills, como são chamadas atualmente.
As Power Skills são habilidades interpessoais que potencializam o conjunto de competências de uma pessoa.
Entre os treinamentos para empresas mais comuns, quando o assunto são Soft Skills, estão comunicação e liderança.
Peguemos, por exemplo, uma pessoa dev sênior, bastante experiente em sua área e buscando migrar para uma liderança tech.
Contudo, sua comunicação não é tão boa, o que leva a falhas em projetos, e ela ainda tem dificuldades em delegar tarefas, assumindo o que pode, porque “dá conta”.
Ainda que seja a melhor profissional em sua área, ela precisa desenvolver habilidades interpessoais para que seus conhecimentos alcancem todo o seu potencial.
5. Treinamentos para lideranças
Por fim, outro tipo de treinamento para empresas é o treinamento para lideranças, conhecido, em muitos lugares, como PDL (Programa de Desenvolvimento de Líderes).
Como trouxemos no exemplo anterior, ser líder não é apenas um progresso na carreira, embora seja visto assim em planos de carreira mais tradicionais. Ser líder é assumir responsabilidades distintas, zelar pelo sucesso de times, e envolve mais do que conhecimento técnico.
Mesmo profissionais sêniores podem não estar preparados para os desafios de uma boa liderança. Contudo, às vezes se encontram já nesse desafio e não sabem bem qual caminho seguir.
6. Treinamento de gestão de pessoas
O treinamento em gestão de pessoas tem como objetivo fornecer as ferramentas necessárias para quem lidera equipes, ensinando a arte de liderar, motivar e desenvolver talentos.
Ele aborda desde conceitos básicos de RH, como recrutamento e seleção, até temas mais complexos como liderança, gestão de conflitos e comunicação interpessoal.
Com ele, gestores(as) e líderes aprendem a extrair o melhor de cada pessoa colaboradora, criando um ambiente de trabalho mais produtivo e focado em resultados.
O treinamento em gestão de pessoas é essencial para construir equipes de alta performance, reter talentos e alcançar os objetivos estratégicos da empresa.
O treinamento para lideranças, então, oferece insights e apoio, para que essas pessoas possam liderar a si e a outras pessoas.
Treinamentos online x treinamentos presenciais
O online veio com força no mundo pós-pandêmico, mas isto não exclui o poder dos treinamentos presenciais. A tendência é que as estratégias de educação corporativa, cada vez mais, unam as forças de cada tipo de treinamento para empresas.
O blended learning, por exemplo, une treinamentos corporativos online a treinamentos presenciais. Uma parte do treinamento pode ser realizada à distância, enquanto outra parte é realizada por meio de encontros presenciais.
O lado bom dos encontros presenciais é a interação que eles permitem, o que se reflete em engajamento. Contudo, mesmo os treinamentos online avançaram bastante nos últimos anos. Como veremos adiante ao falar de treinamentos síncronos e assíncronos, há outras estratégias que incentivam o aprendizado tanto quanto como se as pessoas estivessem no mesmo ambiente físico.
Já a vantagem dos treinamentos para empresas online é a flexibilidade que eles permitem. A educação EAD permite que as pessoas possam aprender a qualquer hora e lugar, conforme a sua rotina, o que estimula o aprendizado contínuo.
Além disso, treinamentos online oferecem escala às estratégias de educação corporativa. Ou seja, mais pessoas podem se desenvolver e crescer junto ao negócio.
Treinamentos síncronos x treinamentos assíncronos
Mesmo os treinamentos para empresas online não são todos iguais. Há diferentes estratégias que uma empresa pode adotar em seus treinamentos para alcançar diferentes objetivos. Entre elas está a utilização de treinamentos síncronos e assíncronos.
Treinamentos síncronos são aqueles onde a pessoa instrutora ministra a aula em simultâneo à pessoa aluna. Ou seja, são espaços ao vivo. O treinamento síncrono perde um pouco em flexibilidade, já que ambas as pessoas precisam de um espaço na agenda pré-reservado. No entanto, ele ganha em interação.
Imagine ter as dúvidas respondidas ao mesmo tempo em que assiste a um conteúdo. Isto gera um sentimento diferente em quem está aprendendo: a sensação de ser ouvido.
Isso não significa que, no treinamento assíncrono, alunos e alunas não serão ouvidos. Pelo contrário, talvez as respostas para as suas dúvidas sejam ainda mais completas, uma vez que há mais tempo para saná-las. Para isso, há fóruns, chats e até e-mail.
O lado positivo do treinamento assíncrono é justamente permitir que as pessoas realizem as atividades ao seu tempo e nas suas condições. Isto pode significar assistir a uma aula no trânsito, em intervalos de tarefas, após o expediente, sem a necessidade de ter um horário rígido para isso.
Uma estratégia que apoiamos aqui na Alura Para Empresas é a oferta de treinamentos assíncronos, que permite o microlearning, e a realização de eventuais treinamentos síncronos, como lives, para engajar as pessoas no aprendizado.
Veja mais sobre as vantagens de cada um em nosso artigo sobre e-learning.
Como escolher o modelo de treinamento ideal?
Escolher o modelo de treinamento ideal é como encontrar a chave certa para abrir a porta do desenvolvimento da sua equipe. Para fazer a melhor escolha, é preciso analisar diversos fatores e encontrar o modelo que melhor se encaixa nas necessidades da sua empresa e do seu time. Alguns pontos a considerar são:
1. Defina seus objetivos
O primeiro passo é definir quais objetivos você deseja alcançar com o treinamento. Você quer aprimorar habilidades técnicas? Desenvolver líderes? Melhorar a comunicação? Aumentar a produtividade? Ter clareza nos objetivos ajuda a escolher o modelo mais adequado.
2. Conheça seu público
Cada colaborador e colaboradora tem suas preferências e estilos de aprendizagem. Considere o perfil da sua equipe: idade, nível de experiência, familiaridade com a tecnologia, disponibilidade de tempo, etc.
3. Avalie os diferentes modelos
Como vimos, existem diversos modelos de treinamento, cada um com suas vantagens e desvantagens:
- Presencial: interação direta com a pessoa instrutora e colegas, ideal para atividades práticas e troca de experiências.
- Online: flexibilidade, acessibilidade e personalização, ideal para conteúdos teóricos e aprendizagem no próprio ritmo.
- Híbrido: combina o melhor dos dois mundos, com atividades presenciais e online, oferecendo flexibilidade e interação.
- Mentoria: acompanhamento individualizado com profissionais mais experiente, ideal para o desenvolvimento de habilidades específicas e carreira.
- Coaching: processo de desenvolvimento focado em metas e resultados, ideal para superar desafios e alcançar objetivos profissionais.
4. Considere os recursos disponíveis
Fatores como tempo, budget, infraestrutura e recursos humanos influenciam na escolha do modelo de treinamento.
5. Avalie o conteúdo e a metodologia
O conteúdo deve ser relevante, atualizado e engajador. A metodologia deve ser adequada ao público e aos objetivos do treinamento.
6. Analise o feedback das pessoas participantes
Após o treinamento, colete feedbacks das pessoas participantes para avaliar a efetividade do modelo e identificar pontos de melhoria.
Leia também: 8 indicadores de treinamento e desenvolvimento de times de TI
Treinamento e desenvolvimento: exemplos nas empresas
As empresas investem cada vez mais em treinamento e desenvolvimento (T&D) para capacitar seus colaboradores e colaboradoras, e impulsionar o sucesso do negócio. Mas como isso acontece, na prática? Confira, a seguir, alguns exemplos de como as empresas podem implementar programas de T&D eficazes:
Treinamento técnico
- Objetivo: aprimorar habilidades técnicas específicas para uma função ou área de atuação.
- Exemplo: curso de atualização em uma nova tecnologia, como treinamento em IA, workshop sobre uma ferramenta específica, certificação profissional, entre outros.
Treinamento para conformidade
- Objetivo: garantir que os colaboradores e colaboradoras estejam cientes e cumpram as leis, regulamentos e políticas da empresa.
- Exemplo: treinamento sobre segurança do trabalho, prevenção de acidentes, compliance e ética.
Mentoria e coaching
- Objetivo: acompanhamento individualizado para o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas colaboradoras.
- Exemplo: programa de mentoria para jovens talentos, sessões de coaching para pessoas executivas, mentoria para mulheres em cargos de liderança, etc.
Plataformas de aprendizagem online
- Objetivo: oferecer flexibilidade e acessibilidade ao treinamento, com cursos online, videoaulas e materiais interativos.
- Exemplo: parceria com ecossistemas de ensino à distância, como a Alura, com cursos em diversas áreas do conhecimento.
Leia também: Como escolher a solução de treinamento e desenvolvimento em tecnologia para a sua empresa
Benefícios do treinamento de funcionários e funcionárias
Investir em treinamento para seus funcionários e funcionárias traz inúmeras vantagens, que impactam positivamente tanto as pessoas colaboradoras quanto a organização como um todo. Veja abaixo, os principais benefícios:
Benefícios para os funcionários e funcionárias
- Aumento da autoconfiança e motivação: ao aprenderem novas habilidades e se sentirem mais preparados(as) para os desafios do trabalho, as pessoas colaboradoras ganham mais confiança e sentem mais motivação.
- Melhoria da performance e produtividade: com mais conhecimento e prática, as pessoas colaboradoras conseguem realizar suas tarefas com mais eficiência e qualidade, aumentando a produtividade.
- Oportunidades de crescimento: o treinamento abre portas para novas oportunidades dentro da empresa, como promoções e mudanças de cargo.
- Maior satisfação no trabalho: colaboradores e colaboradoras que se sentem desafiados(as) e têm oportunidades de aprendizado, tendem a ser mais satisfeitos(as) com seus trabalhos.
- Melhoria da autoestima: investir no desenvolvimento dos times demonstra que a empresa valoriza seus colaboradores e colaboradoras, o que contribui para a melhoria da autoestima.
Benefícios para a empresa
- Aumento da produtividade e lucratividade: funcionários e funcionárias mais capacitados(as) produzem mais e melhor, impactando positivamente nos resultados da empresa.
- Redução de custos: treinamentos podem reduzir custos com erros, acidentes, retrabalho e rotatividade de funcionários(as).
- Melhoria da imagem da empresa: uma empresa que investe em seu time é vista como uma boa empregadora, o que atrai talentos e fortalece sua reputação.
- Cultura de aprendizado e inovação: o treinamento estimula a criação de uma cultura de aprendizado contínuo e inovação, essencial para o sucesso em um mercado competitivo.
- Maior retenção de talentos: investir no desenvolvimento dos funcionários e funcionárias aumenta a satisfação e reduz o turnover, retendo os melhores talentos na empresa.
- Melhoria do clima organizacional: o treinamento contribui para um clima organizacional mais positivo, com colaboradores e colaboradoras mais motivados(as) e engajados(as).
Como fazer um treinamento em uma empresa
Fazer um treinamento em uma empresa depende do objetivo que se deseja.
Há, por exemplo, treinamentos pontuais, que cumprem com uma função específica em um momento específico. Existem treinamentos periódicos, como onboardings e treinamentos de lideranças e, por fim, os treinamentos contínuos, disponíveis sempre que forem necessários.
Nos casos em que a empresa opta por oferecer treinamentos contínuos, recomendamos criar trilhas de estudo. Assim, há um caminho a ser seguido, o que contribui para o progresso. E quanto mais perceptível o progresso, maior o engajamento.
Ainda, trabalhar com trilhas de estudo guia as pessoas a se desenvolverem conforme também as metas de negócio, o que contribui para um visão de ROI.
10 Características de um bom programa de treinamento empresarial
Preparar um bom programa de treinamento empresarial exige atenção a diversos detalhes para garantir que ele seja eficaz e atenda às necessidades da sua equipe.
Para te ajudar nessa missão, elencamos 10 características essenciais que todo programa de treinamento empresarial de alta qualidade deve ter:
1. Relevância: conteúdo alinhado às necessidades da empresa e das pessoas colaboradoras.
2. Objetividade: clareza nos objetivos e foco no aprendizado prático.
3. Engajamento: metodologias interativas que prendam a atenção das pessoas participantes.
4. Personalização: conteúdo e formato adaptados aos diferentes estilos de aprendizagem.
5. Flexibilidade: opções de horários, formatos e modalidades de ensino.
6. Mensuração de resultados: métricas para avaliar o impacto do treinamento.
7. Atualização constante: conteúdo revisado e atualizado periodicamente.
8. Instrutores(as) com qualificação: profissionais com expertise e experiência prática.
9. Recursos adequados: materiais, plataformas e infraestrutura adequada.
10. Feedback e melhoria contínua: coleta de feedbacks e aprimoramento constante do programa.
Por que investir em treinamentos corporativos
Treinamentos corporativos são importantes para engajamento, produtividade e crescimento na organização. Principalmente, por oferecerem uma experiência diferenciada para as pessoas.
Na pesquisa realizada pela McKinsey & Company, para 41% das pessoas entrevistadas, um dos fatores mais relevantes para deixar um emprego é a falta de avanço na carreira. Para 34% delas, a falta de lideranças inspiradoras e cuidadosas também.
Realizar treinamentos para empresas, portanto, significa mais do que apenas oferecer um benefício eventual. É construir uma trajetória significativa. É oferecer um onboarding que criará uma memória positiva. É incentivar o aprendizado contínuo e criar oportunidades.
Vale a pena contratar empresas de treinamento corporativo?
A decisão de contratar uma empresa especializada ou promover treinamentos internamente, depende de uma análise cuidadosa dos seus objetivos, recursos e necessidades.
Se você busca treinamentos de alta qualidade, com conteúdo atualizado, flexibilidade e recursos interativos, contar com uma parceria especializada como a Alura pode ser a melhor opção.
A Alura Para Empresas apoia o seu negócio no desenvolvimento de pessoas. Fale conosco e conheça os programas e benefícios que oferecemos para você capacitar seus times em tecnologia.
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