A Alura Para Empresas é a organização que engloba as soluções corporativas da Alura — a maior escola online de tecnologia do Brasil, voltadas a empresas, órgãos governamentais e instituições educacionais.
Em um mundo VUCA e BANI, onde predominam características como volatilidade, incerteza, complexidade e ansiedade e a não linearidade, as pessoas profissionais de Recursos Humanos (RH) precisam adotar estratégias para garantir a produtividade e o desenvolvimento do time. Ao mesmo tempo, precisam suprir as necessidades do mercado que exigem uma constante e rápida adaptação.
No entanto, principalmente na área da tecnologia, os grandes desafios continuam os mesmos: atrair, recrutar e reter as pessoas mais talentosas do mercado.
Tudo isso considerando que se trata de uma área marcada pela escassez de especialistas e altas taxas de turnover — rotatividade de colaboradores e colaboradoras de uma empresa.
Ao que tudo indica, o panorama não mudará nesse quesito. Infelizmente, a tendência é que a concorrência por essas pessoas especialistas aumente se as empresas não encontrarem alternativas, como treinamentos, para profissionais que já fazem parte do time.
De todo modo, uma coisa é certa: não está nem perto da hora de a tecnologia recuar. Pelo contrário, segundo as tendências da gestão do RH, as soluções tecnológicas vêm com força em todas as áreas.
Por consequência, as pessoas de Recursos HumanosRH também precisam, mais do que nunca, desenvolver digital skills para acompanhar as mudanças do mercado.
Por conta disso, neste artigo, vamos te mostrar quais são as principais tendências e desafios atuais na área de Recursos Humanos e qual o futuro do RH para os próximos anos. Confira!
10 tendências de sucesso na gestão de RH
Muito do que vimos nas tendências de RH para 2024 permanecerão, isso é fato. No entanto, em muitos quesitos, ainda há muito a evoluir. Por isso, se você quer se manter por dentro do que tem de novo no RH para desenvolver suas habilidades e melhorar sua competitividade no mercado, confira algumas das principais tendências em ascensão no setor!
1. RH ágil
O RH ágil compreende princípios que fundamentam o desenvolvimento de agilidade no setor de RH para realizar tarefas e solucionar problemas. Mas o conceito é um pouco mais complexo do que simplesmente pensar em tarefas rápidas.
A ideia de RH ágil compreende a aplicação das metodologias ágeis nas rotinas e processos de Recursos Humanos. Com isso, seu objetivo é desenvolver métodos para proporcionar maior agilidade e eficiência aos processos de gestão de pessoas, tornando o setor mais estratégico e menos operacional.
As características principais do RH ágil são:
- Entender a gestão de pessoas como uma forma de gerar inovação na empresa.
- Focar em criar um ambiente acolhedor de aprendizado constante para as pessoas se desenvolverem.
- Prezar pela transparência nos processos e oferecer benefícios flexíveis.
- Desenvolver redes colaborativas, ao invés de hierarquias.
- Construir ambições, ao invés de obrigações.
- Desenvolver uma cultura de experimentação, para implantar inovações e solucionar problemas com maior eficiência.
Quer saber mais sobre o RH Ágil com especialistas? Assista à conversa entre Ana Ribeiro, Instrutora de Inovação e Gestão da Alura, e Michelly Dellecave, Cofounder e Head of People & Culture da Pulses.
2. Uso de dados e people analytics
Outra forte tendência de RH, assim como em muitos outros setores, é o uso de dados comportamentais, métricas e tendências referentes às pessoas colaboradoras. Neste cenário, surgiu o conceito de People Analytics — área da gestão de pessoas que utiliza dados para ter uma visão mais estratégica e assertiva na gestão de pessoas.
Os objetivos específicos desses sistemas que coletam, processam e integram os dados das pessoas colaboradoras são:
- Avaliar o desempenho das equipes.
- Entender melhor o perfil das pessoas colaboradoras.
- Estabelecer padrões de comportamento dentro da empresa.
- Planejar ações referentes aos setores.
Leia também: O que significa RH 5.0 e como essa abordagem funciona na prática?
I3. IA no recrutamento e seleção
Ao analisar quais são as tendências para o RH, não podemos esquecer de incluir a Inteligência Artificial (IA), não é mesmo? Afinal, não é de hoje que essa tecnologia é utilizada para otimizar processos de recrutamento e seleção de pessoas. No entanto, os constantes avanços tecnológicos fazem com que ela permaneça como uma grande tendência.
O foco, nesse caso, é usar IA para avaliar as melhores pessoas candidatas e otimizar os processos seletivos. É importante destacar que a inteligência artificial avançou o suficiente para garantir que os processos seletivos não percam a humanização necessária e, ao mesmo tempo, viabilizam uma atuação mais estratégica do setor de RH.
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4. Trabalho remoto (home office)
Desde 2020, a partir da pandemia da Covid-19, o trabalho remoto é uma realidade no mercado de trabalho. Mais do que isso, o contexto indica que esse modelo também é o futuro das relações trabalhistas, por abrir um leque infinito de oportunidades, tanto para empresas quanto para as pessoas colaboradoras.
Além de eliminar qualquer limitação geográfica, o home office aumenta a satisfação e a produtividade das pessoas. Não por menos, é visto como um diferencial nos processos de contratação, além de ser muito bem-visto pelos candidatos e candidatas por conta de sua flexibilidade e autonomia.
Entretanto, assim como em qualquer outro processo, o modelo de trabalho remoto exige uma organização da empresa. Nesse caso, é necessária uma adaptação em termos de transformação digital, especialmente no que se refere aos processos de comunicação entre pessoas colaboradoras e lideranças, já que estão em locais diferentes, mas precisam de suporte e apoio da gestão ao seu lado.
Leia também: Como e por que incentivar a capacitação profissional em tecnologia na sua empresa
5. Employee experience
De forma geral, as estratégias de Employee Experience, em português “experiência da pessoa colaboradora”, compreendem um plano de ações para melhorar a vivência dos(as) profissionais de uma organização por meio de, por exemplo, de políticas de trabalho flexíveis, ambientes físicos e culturais mais agradáveis e benefícios atraentes.
Ao adotar as principais tendências para as políticas de RH aos colaboradores e colaboradoras, o resultado principal é a fidelização de pessoas junto às empresas, criando um ambiente que contribui para a retenção de talentos e a diminuição da rotatividade de funcionários.
Segundo o relatório da The Josh Bersin Company, empresas que desenvolvem um Employee experience positivo possuem:
- 2,2x mais chances de superar a meta financeira.
- 2,4x mais oportunidades de encantar pessoas consumidoras.
- 4,3x mais possibilidades de inovar com eficiência.
- 5,1x mais chances de criar um senso de pertencimento, engajar e reter talentos.
6. Upskilling e desenvolvimento de pessoas
Conforme o relatório da consultoria Mercer, 34% das empresas dos Estados Unidos estão investindo em treinamento e desenvolvimento de pessoas colaboradoras.
Nesse contexto, o termo Upskilling se refere ao aprimoramento de competências das pessoas colaboradoras, a partir da construção de uma cultura de aprendizado contínuo.
Em síntese, a ideia é que pessoas que se desenvolvem continuamente possam contribuir de maneira ativa para o desenvolvimento de inovações dentro da empresa. Ou seja, a organização investe em seus colaboradores e colaboradoras para que seus conhecimentos sejam utilizados em prol da evolução do negócio.
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7. Reskilling e mobilidade interna
Muito se fala no desafio de fazer a atração e a retenção de talentos nas empresas. Porém, a mobilidade interna é outro conceito que faz parte das macro-tendências de RH. Um passo importante na gestão de talentos é mapear pessoas para executar a estratégia da empresa — talentos que podem estar na própria organização.
Com isso, Reskilling é a estratégia de mobilidade interna, promovida por meio de processos de Reskill, em português “requalificação”. Na prática de RH, isso significa incentivar o aprendizado de novas habilidades diferentes da área de conhecimento que uma pessoa já trabalha, podendo contribuir, principalmente, para suprir o gap de contratação de talentos de TI em empresas.
Leia também: A importância da gestão de recursos humanos para empresas da área de tecnologia
8. Desenvolvimento em T e capacitação profissional
A pessoa profissional T-Shaped também é outra grande tendência de RH que cresce a cada ano. De forma geral, é um(a) profissional multidisciplinar com repertório de conhecimento em diferentes campos. Afinal de contas, as funções e os problemas complexos exigem diferentes skills.
A partir da capacitação e do desenvolvimento em T, é possível conectar a visão da função específica aos objetivos dos negócios. Ou seja, não basta mais desenvolver uma habilidade isolada, é necessário construir uma trilha de aprendizado com skills que se conectem.
Se a sua empresa precisa de profissionais com conhecimentos em T, saiba que você pode proporcionar cursos qualificados e com mentores especializados com os planos da Alura para Empresas!
9. Comunidade corporativa
As comunidades são tendências em todos os setores, inclusive no ambiente interno das empresas. A ideia geral é que todos os aprendizados podem ser compartilhados e, quanto mais pessoas aprendem, mais conhecimento as equipes possuem.
Além de permitir que as pessoas vejam outros pontos de vista e se engajem mais no processo de aprendizagem, as comunidades geram senso de pertencimento. E quando fazem parte de algo, as pessoas também se sentem mais motivadas.
10. Programas de diversidade e inclusão
O termo Environmental, Social and Governance (ESG), que em português significa governança ambiental, social e corporativa, chegou com força total para as empresas. Em conjunto com outras ações, isto evidencia que diversidade e inclusão se tornaram, de fato, pautas corporativas indispensáveis.
É fundamental destacar que o conceito de empresa inclusiva vai além do cumprimento de cotas de contratação de pessoas com deficiência, abrangendo também a promoção e adoção de boas práticas de contratação, desenvolvimento e retenção de talentos de todas as diversas pessoas colaboradoras com igualdade de oportunidades.
Nesse contexto, o RH deve pensar em estratégias que promovam a diversidade e a inclusão nas empresas que vão desde vagas afirmativas a programas de desenvolvimento social, como a formação de pessoas em tecnologia.
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Dúvidas frequentes sobre as tendências de RH
Pensar nas tendências de RH pode trazer dúvidas. Afinal, esse assunto envolve o futuro das empresas. Por isso, trouxemos a seguir, as respostas para algumas perguntas frequentes sobre o tema:
1. Quais as ferramentas e tecnologias mais inovadoras para a gestão de pessoas?
Plataformas de recrutamento e seleção com inteligência artificial, softwares de gestão de desempenho, que permitem o acompanhamento contínuo e feedback em tempo real, otimizadores de processos diários, people analytics e sistemas de aprendizado são as soluções consideradas mais diferenciadas e inovadoras no momento.
2. Como a inteligência artificial e a automação impactarão os empregos e as funções de RH?
A Inteligência Artificial (IA) e a automação estão transformando o RH, automatizando tarefas repetitivas e liberando as pessoas para focar em atividades estratégicas. A análise de dados e a IA permitem tomar decisões mais assertivas, enquanto novas habilidades e funções surgem, como especialista em ética em inteligência artificial e cientista de dados de recursos humanos.
Há quem diga que a IA tomará o espaço das pessoas profissionais de RH, mas isso não é verdade. Afinal, as entrevistas, testes, conversas, treinamentos, entre outras ações necessitam exclusivamente de alguém para dar seguimento. Assim, a tecnologia é uma ferramenta profissional, mas não substitui uma pessoa especialista.
3. Quais as melhores práticas para prevenir o burnout e o estresse?
Com a correria do dia a dia e a grande demanda de trabalho, infelizmente, algumas pessoas podem ter uma carga de estresse excessivo que pode se tornar um burnout. Como empresa, é essencial ajudar a prevenir esse tipo de condições em seus colaboradores e colaboradoras.
Confira algumas medidas que podem ser seguidas pelos times de recursos humanos:
- Proporcionar programas de suporte à saúde mental e física dos(as) profissionais.
- Promover flexibilidade na carga horária de trabalho de forma equilibrada.
- Oferecer benefícios voltados ao bem-estar, como: planos corporativos para atendimento de psicólogos(as) e até para treinos em academias, por exemplo.
- Flexibilizar o formato de trabalho, como os modelos híbridos e remotos.
4. Como se manter por dentro das tendências e melhores práticas de RH?
Para se manter atualizado(a) sobre as tendências e as melhores práticas de RH, é importante:
- Participar de eventos, conferências e congressos de tendências de RH.
- Ler livros e artigos sobre o assunto.
- Acompanhar conteúdos de especialistas e empresas de referência.
- Realizar cursos e treinamentos na área.
- Participar de comunidades online para acompanhar as novidades do setor.
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