As 4 principais soft skills para desenvolvedores e profissionais de tecnologia | Alura Cursos Online
As 4 principais soft skills para desenvolvedores e profissionais de tecnologia
8 min8 minutos de leitura
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Autor(a)
Rafaela Petelin Silvério
Graduanda em Sistemas de Informação e Técnica em Desenvolvimento de Sistemas pela ETEC, atua como Scuba, na área de Front-end. Apaixonada por tecnologia, está sempre buscando aprender coisas novas. Seus hobbies favoritos são ler, programar, estudar novos idiomas e assistir séries de comédia.
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Com o avanço do mercado de tecnologia, a busca por profissionais vai muito além do domínio de linguagens de programação, e infraestrutura.
A especialização técnica, conhecida como hard skills, é o ponto de partida. No entanto, o comportamento, a forma de lidar com desafios e a interação com o time, as soft skills, determinam quem se destaca nos projetos.
Neste artigo, vamos entender o que são essas habilidades comportamentais e conhecer as 4 principais soft skills para pessoas desenvolvedoras que desejam crescer na carreira.
O que são Soft Skills?
Soft skills são habilidades ligadas ao comportamento social, à inteligência emocional e à forma como interagimos com outras pessoas no ambiente profissional. Elas ditam como aplicamos o conhecimento técnico no dia a dia.
Para construir uma trajetória saudável na área de tecnologia, focar no convívio em equipe traz retornos claros. Fortalecer a forma de transmitir ideias e atuar em conjunto eleva a qualidade das entregas e diminui os ruídos no setor.
Saber lidar com as próprias emoções e com os desafios diários cria uma rotina equilibrada. Se o seu objetivo é evoluir profissionalmente, veja as quatro aptidões mais requisitadas pelo mercado de tecnologia:
Colaboração é a capacidade de atuar em harmonia com um grupo de pessoas, unindo forças para atingir um objetivo comum e assegurar um bom resultado final.
Qual a importância da Colaboração em ambientes de TI?
Essa soft skill é fundamental quando falamos em ser uma pessoa desenvolvedora, já que na maioria das vezes desenvolver sistemas envolve muito trabalho em equipe, inclusive com profissionais de diversas áreas técnicas.
Ter integrantes com diferentes pontos de vista reunidos em um mesmo projeto pode ser desafiador, mas também pode ser o ponto-chave para a criação de ideias inovadoras e decisões estratégicas que só poderiam ser percebidas a partir do olhar generalista do grupo. E é nesse momento que observamos o poder da colaboração.
Uma pessoa desenvolvedora que exercita a colaboração:
Ajuda colegas que encontram impedimentos no código ou na arquitetura.
Escuta ativamente membros de outras áreas, como produto e design.
Preocupa-se com o sucesso do produto como um todo, e não apenas com a sua tarefa isolada.
Essa postura reduz o tempo de resposta do time diante de falhas e acelera o ciclo de desenvolvimento. Além disso, práticas como a programação em pares (pair programming) exigem essa sintonia diária para que o código saia limpo e revisado.
Como desenvolver Soft Skill: a Colaboração no ambiente de trabalho e exemplos:
É possível desenvolver sua habilidade de colaboração de muitas maneiras. Você pode exercitar sua colaboração se colocando à disposição para auxiliar as pessoas que trabalham com você, mesmo em tarefas que você não tem domínio.
Isso é positivo tanto para o seu aprendizado como para o fortalecimento de seu vínculo com sua equipe.
Além disso, é importante que você se desafie! Busque participar ativamente dos eventos em grupo que ocorrerem em seu ambiente de trabalho ou estudo. Essas são oportunidades ótimas para praticar sua habilidade de colaboração, portanto fugir desses momentos seria desperdiçar a chance de evoluir em soft skills.
Vamos começar na raiz do termo. De acordo com Idalberto Chiavenato, “comunicação” pode ser definida como "Trocar informações entre indivíduos" seja ela por meio de gestos, voz, escrita, imagens e etc. Então a comunicação não é formada somente por quem envia a informação mas também por quem recebe.
Qual a importância de uma boa Comunicação?
No dia a dia, seja no trabalho, faculdade, escola e até em casa, saber enviar uma informação compreensiva, receber a informação e tentar filtrar ela corretamente traz diversas vantagens, tais como:
Reduz desentendimentos em requisitos de software.
Garante o respeito mútuo nas revisões de código (code reviews).
Aprimora o clima organizacional.
Agiliza o diagnóstico de bugs e problemas de infraestrutura.
Por ser uma via de mão dupla, qualquer fator externo como falta de atenção, mensagens confusas, termos extremamente técnicos usados com o cliente ou ausência de clareza quebra o fluxo de entendimento.
Evidencia-se assim, de acordo com Laura Moura Devesa, em sua dissertação sobre “A importância da comunicação no contexto organizacional”, que uma comunicação interna eficaz reduz o esforço dispensado em resolver conflitos, que são muitas vezes derivados da falta de diálogo ou informação, aumenta consigo a produtividade através da capacitação proporcionando uma satisfação contínua, que melhora a relação entre os indivíduos e gera organizações mais eficientes e eficazes.
Como desenvolver Soft Skill: a boa Comunicação
Ter empatia e paciência com quem se comunica é o ponto-chave para desenvolver uma boa comunicação. Por consequência, esse desenvolvimento trará todas as vantagens citadas anteriormente para quem aplicar essas técnicas não só na vida profissional mas também na vida pessoal.
A inteligência emocional é um conceito popularizado pelo jornalista científico, Daniel Goleman, através do seu livro “Inteligência emocional: A teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente” no qual ele define essa inteligência como a capacidade que o ser humano tem de entender e lidar com suas próprias emoções e saber o impacto delas na sua vida.
Qual a importância da Inteligência Emocional?
Através da inteligência emocional, podemos ter uma autopercepção e autoconhecimento, que nos ajudam a ter controle de nossas reações, que são causadas, muitas vezes, pelas nossas emoções, e lidar com nossos desafios de uma maneira mais saudável e próspera.
Além disso, podemos conhecer melhor os sinais emocionais não verbais dos indivíduos ao nosso redor, permitindo uma habilidade de desenvolver e manter relacionamentos fortes e saudáveis, melhorando nossas relações interpessoais e facilitando nossa comunicação, o que influencia, de maneira positiva, diretamente no nosso sucesso profissional.
Como desenvolver Soft Skill: Inteligência Emocional no ambiente de trabalho
Analise suas reações diante de feedbacks negativos ou imprevistos técnicos e compreenda os gatilhos que geram irritação ou ansiedade.
Organize suas tarefas por prioridade técnica e de negócio para reduzir a sensação de sobrecarga.
Organização é o método aplicado para estruturar o tempo, os arquivos e os fluxos de trabalho. Em tecnologia, ser uma pessoa organizada poupa tempo na localização de documentações, reduz falhas por desatenção e garante a qualidade do código fonte.
Qual a importância de desenvolver a habilidade de Organização?
No ambiente corporativo, todos têm uma missão individual e uma missão coletiva. Saber como conectar essas duas missões pode ser um diferencial de destaque.
Em outras palavras: as pessoas precisam gerenciar suas atividades do dia a dia e ao mesmo tempo focar no produto final, pois esses esforços realizados em harmonia contribuem para a entrega diária da missão coletiva da empresa.
Portanto, para essa habilidade comportamental de organização, o indivíduo precisa saber analisar o que funciona e o que não funciona em uma rotina para produzir um resultado final.
Como desenvolver Soft Skill: 5 passos para desenvolver a Organização no ambiente de trabalho
Defina o nível de prioridade de cada tarefa de acordo com critério do negócio;
Faça pausas para manter o foco;
Use ferramentas específicas para cada tarefa;
Desenvolva autonomia considerando e respeitando o contexto e ambiente em que trabalha;
Procure cumprir os prazos e comunique impedimentos de forma tempestiva.
Para manter tudo em dia, é preciso observar os fatores internos e externos que podem aumentar a eficiência das atividades. Lembre-se, a sobrecarga de tarefas não é motivo para distração ou procrastinação.
Se você sabe o que precisa ser feito, tenha prioridades claras, alinhe o que for necessário com as partes envolvidas e faça isso pouco a pouco, certamente obterá bons resultados.
Dominar a sintaxe de uma linguagem, criar testes e arquitetar bancos de dados são competências fundamentais para o mercado de tecnologia.
Contudo, as habilidades comportamentais ganham um peso estratégico cada vez maior nos processos seletivos. Muitas empresas preferem treinar a parte técnica de um profissional que já demonstra excelente capacidade de diálogo e cooperação, do que gerenciar conflitos causados por falta de tato social.
Desenvolver colaboração, comunicação, inteligência emocional e organização transforma o seu perfil profissional e abre portas para cargos de liderança técnica.
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