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      Trilha Vendas de Alta Performance

      Aprenda os fundamentos, técnicas e ferramentas para te ajudar nessa tarefa corriqueira e cheia de desafios e oportunidades que é vender. Todo mundo tem perfil de vendedor e vendedora (ou deveria)! Em uma empresa, ou você é vendedor ou você trabalha para viabilizar o trabalho do time de vendas. Quando você tem uma ideia para qualquer coisa, o trabalho de convencer outras pessoas que ela funciona, é uma venda! Quando você faz um trabalho da faculdade, apresenta um TCC, faz uma entrevista de emprego, está conquistando um parceiro de relacionamento. Em todos estes cenários você está vendendo coisas ou ideias! A Formação em Vendas de Alta Performance é um guia de fundamentos, técnicas e ferramentas para te ajudar nessa tarefa corriqueira e cheia de desafios e oportunidades que é vender. O que é venda de alta performance? Em meio a tantas técnicas, metodologias, ferramentas, escolas filosóficas e correntes de abordagem, fica até meio complexo definir ou concluir o que é uma venda de alta performance. Mas, ao mesmo tempo, é tão simples quanto ter foco no cliente e preparação para abordagem. Claro que vale uma pitada de planejamento de cenários e uma boa dose de ferramentas de apoio, análise do cliente e registro de informações para tomada de decisão baseada em dados. E o melhor: essa formação traz tudo isso de forma didática, orgânica e contextualizada a aplicação em operações B2B, B2C ou P2P (pessoa para pessoa) de qualquer segmento ou porte. Por que devo estudar técnicas de vendas? O ambiente competitivo tem conferido cada vez mais autoridade e poder de escolha e barganha aos consumidores. E é neste cenário que as boas oportunidades se tornam escassas, mas também oferecem grandes prêmios para quem está preparado para encará-las. Trazendo isso para o mundo prático, o vendedor mais preparado tem a vantagem de encontrar o melhor cliente, construir a melhor oferta, fazer a melhor abordagem e criar uma relação com a melhor rentabilidade, satisfação e consequentemente o melhor valor ao longo do tempo com sua base de clientes. São ferramentas e técnicas pra te ajudar a ganhar dinheiro e ter melhor performance em sua atuação como vendedor. Como “aprender a vender” ? Aprender sobre vendas e sobre ter alta performance nessa atuação é uma tarefa constante e que traz novos aprendizados, demandas e inovações a cada dia. Recentemente temos visto transformações profundas em como consumidos, como nos comunicamos, como trabalhamos e como nos relacionamos com tudo. E é neste contexto que construímos uma formação que vai te iniciar e aprofundar em conhecimentos de estratégias, metodologias (simples e eficientes), ferramentas, comportamentos e dados que vão transformar e levar a outro patamar sua atuação em venda, seja você um vendedor de produtos simples ou complexos. O que você vai ver? Técnicas de preparação, diagnóstico de necessidades e abordagem;Como tornar vendas um processo previsível e eficiente;Como desenhar uma solução, mapear concorrentes e construir uma “matriz de decisão”;Como encontrar, se conectar e influenciar os decisores/compradores.

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  • TrilhasGestão & Negócios

    Trilha Data Driven Marketing

    Ao longo dos anos, pessoas e negócios evoluíram de tal maneira que já não tomam decisões baseadas em suas próprias opiniões pessoais, muito menos baseado no que uma ou outra pessoa diz. No cenário atual de imperativo tecnológico, o grande GPS para a tomada de decisões nas empresas são os dados. Sejam eles de usuários, de redes sociais, de performance dos produtos ou de negócios. São os dados que direcionam a rota estratégica das grandes e pequenas empresas. Por isso mesmo, ter um letramento em dados de marketing é fundamental para um sólido desenvolvimento na área. Sabendo disso, preparamos uma formação cuidadosamente pensada para desenvolver seus conhecimentos práticos em dados para marketing. Composta por três cursos, essa formação pretende iniciar com uma ampla informação sobre a jornada data-driven, desde a cultura de empresas que trabalham dessa forma, até a demonstração prática de como aplicar o uso de dados em campanhas de marketing digital, passando por uma breve explicação de estatística para métricas de marketing. Além de todo o conteúdo, contamos com a participação do gerente de governança de dados na MAPFRE e professor da FIAP Allan Henrique, que traz traz sólidas experiências reais de data-driven nos negócios. O projeto prático da formação envolve uma metodologia de aprendizagem baseada em problemas que permeiam os três cursos. No primeiro curso, você começará com desafios de baixa complexidade, equivalentes aos que pessoas em início de carreira vivenciam em empresas nos setores de marketing. Ao finalizar o primeiro passo e iniciar o segundo, você começará a receber desafios mais complexos, correspondentes aos que uma pessoa com senioridade pleno começaria a resolver em seu time de marketing. Já no terceiro e último passo, você deverá ser capaz de aplicar tudo o que aprendeu com mais autoridade e domínio do assunto. As situações problemas serão mais desafiadoras e seu aprendizado será concreto. Mas afinal, o que é data driven marketing e qual sua importância? Em sua essência, o Data-Driven Marketing é a prática de coletar, analisar e interpretar dados para tomar decisões estratégicas de marketing. É ir além das métricas superficiais e mergulhar na riqueza de informações que os dados oferecem, desvendando padrões, tendências e comportamentos do público-alvo, uma vez que o acesso aos dados em volume massivo são uma realidade atual, o que chamamos "big-data".

  • TrilhasDevOps

    Trilha Ciclo de vida de aplicações: do planejamento à evolução contínua

    Boas-vindas à Formação Ciclo de Vida de Aplicações! Nesta jornada, você compreenderá cada etapa essencial do ciclo de vida de um software, desde a concepção e modelagem inicial até o monitoramento e evolução contínuos, aprendendo a aplicar ferramentas, estratégias e boas práticas em todas as fases. Você desenvolverá habilidades como a modelagem de requisitos e casos de uso com UML, escolha de arquiteturas escaláveis e modulares, aplicação de princípios SOLID e padrões de design, testes automatizados, implementação de pipelines de CI/CD, estratégias de deploy e rollback, além de monitoramento em tempo real e observabilidade. Também aprenderá práticas de segurança, escalabilidade e automação com IaC para garantir a sustentabilidade e eficiência de suas aplicações. Esta formação é ideal para quem deseja dominar as melhores práticas de desenvolvimento e manutenção de software, conectando habilidades técnicas e estratégicas para criar sistemas robustos, seguros e alinhados às necessidades do mercado.

  • TrilhasBack-end

    Trilha Arquitetura de Microsserviços e RabbitMQ com .NET

    Nesta formação, aprenderemos a criar microsserviços do zero, configurar a infraestrutura necessária para esse tipo de arquitetura e trabalharemos com mensageria utilizando RabbitMQ. Pré-requisitos Para aproveitar ao máximo este conteúdo, é importante ter conhecimento prévio em .NET, experiência com algum provedor de cloud (como AWS, Azure ou Google Cloud) e entender os conceitos de microsserviços. Caso ainda não tenha essas bases, a Alura possui cursos sobre esses temas.

  • CursosDados

    Curso Governança de Dados na Prática: Mapas e Organogramas, Ciclo de Vida, Políticas, Metadados e Glossários

    Aprenda a construir diagramas funcionais e scripts automatizados em Python para otimizar a gestão de dados, utilizando Draw.io, Google Colab, Pandas e NetworkX.

  • TrilhasDados

    Trilha Engenharia de Analytics

    A formação em Engenharia de Analytics da Alura é um guia de estudos completo, ideal para quem deseja dominar as ferramentas e processos mais avançados de análise de dados. Cada etapa foi cuidadosamente planejada pela nossa equipe, garantindo que, ao final da formação, você terá as habilidades necessárias para implementar e gerenciar pipelines de dados, analisar grandes volumes de dados e apresentar resultados de forma eficiente, utilizando as melhores práticas do mercado. Por que aprender Engenharia de Analytics? A Engenharia de Analytics é uma das áreas mais estratégicas e demandadas na gestão e análise de dados. Com o crescente volume de dados gerados diariamente, é fundamental saber como automatizar e otimizar processos de coleta, transformação e análise de dados. Utilizando ferramentas modernas como AWS Glue, Athena e QuickSight, a formação em Engenharia de Analytics capacita você a construir pipelines de dados robustos, analisar informações diretamente na nuvem e apresentar insights com visualizações impactantes. Além disso, a formação inclui boas práticas de gestão financeira em ambientes de cloud e a manutenção da qualidade dos dados, essenciais para quem deseja se destacar nessa área. O que você aprenderá Na Formação Engenharia de Analytics, você vai explorar o poder da AWS, uma das plataformas mais usadas para análise de dados em ambientes cloud. Você aprenderá a construir e automatizar pipelines de dados utilizando o AWS Glue, fazer análises eficientes com o Amazon Athena e criar visualizações dinâmicas com o AWS QuickSight. Além disso, a formação aborda temas essenciais como FinOps, para otimizar os custos da nuvem, e a importância da manutenção da qualidade de dados em ambientes de cloud. Com projetos práticos aprofundados, esta formação foi elaborada para capacitar você a enfrentar os desafios da Engenharia de Analytics, preparando-o para uma carreira em uma das áreas mais promissoras e em crescimento no mercado de dados. Quais são os pré-requisitos para fazer essa formação? Para melhor aproveitamento do conteúdo, recomendamos que você já saiba programar em Python, tenha algum conhecimento em Spark, SQL e Cloud Computing.

  • TrilhasGestão & Negócios

    Trilha Google Ads

    Se você já precisou pesquisar por algum produto ou serviço, com certeza sua primeira opção como ferramenta de busca foi o Google. Assim como você, bilhões de pessoas utilizam o maior buscador do mundo todos os dias e encontram links em destaques, banners e anúncios. Estes elementos são criados e gerenciados pelo Google Ads. MAS O QUE É GOOGLE ADS? O Google Ads é a maior plataforma de anúncios do mundo, proporcionando que pessoas e empresas utilizem o tráfego pago para aparecer nas primeiras posições de busca do Google e destacar sua marca na internet. A ferramenta divulga anúncios para uma audiência segmentada em diferentes formatos de campanhas. Porém, não é apenas pagando que sua empresa irá aparecer nas primeiras posições de busca, você precisa aprender a gerenciar suas campanhas dentro da plataforma por meio de várias estratégias. Por isso, é importante saber utilizar o Google Ads. COMO UTILIZAR O GOOGLE ADS? Conforme citado anteriormente, não basta fazer o pagamento para aparecer nos primeiros resultados das pesquisas. Apesar da plataforma funcionar como um leilão, nem sempre a melhor oferta ganha, isso porque o Google também combina alguns fatores de qualidade para classificar os anúncios. Isso nos leva a concluir que não basta pagar mais, o anúncio precisa ser, de fato, muito bom. Por isso, no decorrer desta formação vamos compreender a importância dos anúncios, suas funcionalidades e criaremos juntos nossas primeiras campanhas. Além disso, vamos aprender a utilizar todas as ferramentas presentes no Google Ads, analisar as métricas para mensurar os resultados e gerar melhorias em nossas estratégias. Ao término desta formação vamos dominar os recursos que o Google Ads nos oferece, inclusive relacionados à otimização da rede de pesquisa.

  • TrilhasGestão & Negócios

    Trilha Técnicas de Vendas

    Assertividade é a palavra de ordem! Você pode ter um produto que proporciona muitos benefícios para quem o compra, mas para lançá-lo à venda e obter melhores resultados é preciso um processo de vendas estratégico e assertivo para evitar a possibilidade de fracasso. A verdade é que as pessoas tendem a comprar o que é bem anunciado e tem características claras e bem definidas. Você tem que ter em mente algo que muitos especialistas em marketing e vendas dizem: nosso trabalho é mostrar para clientes o que eles(as) querem para que possam comprá-lo. Por esse motivo, você vai conhecer diferentes técnicas de vendas para se apropriar a fim de obter um maior impacto no mercado. Por que investir em técnicas de vendas? Você já reparou que o mercado se depara com um público consumidor altamente informado, que tem na ponta dos dedos uma infinidade de informações que permitem conhecer em detalhes o produto ou serviço que deseja adquirir?É por isso que as técnicas de vendas de todos os tipos de empresas — de PMEs às grandes empresas — devem mudar e se adaptar a esses novos tipos de clientes com os quais as estratégias tradicionais provavelmente não funcionarão. Por que devo estudar técnicas de vendas? Porque assim você terá acesso a um repertório de conhecimento necessário para realizar uma transação eficiente e maximizar um negócio e, desta forma, você também poderá ter as ferramentas necessárias incorporadas para promover negociações cada vez mais efetivas. Como “aprender a vender”? Se você fizer essa pergunta, certamente se deu conta de que precisa de estratégias para atrair potenciais clientes. A palavra-chave para vender é comunicação. Conectar-se com clientes em potencial, oferecer uma ótima experiência ao cliente e construir uma relação de confiança são os primeiros passos para fazer uma venda bem-sucedida. O que você vai aprender? Como elaborar soluções e propostas de valor;Criar Pitchs poderosos;Fazer gestão de carteira;Nutrir sua base de clientes;Como incorporar estratégias de Customer Success no seu dia a dia.

  • TrilhasInteligência Artificial

    Trilha MySQL com Inteligência Artificial

    Aprenda a integrar MySQL com Inteligência Artificial para automatizar e otimizar a gestão de dados em escolas. Desenvolva habilidades práticas em administração de bancos de dados, segurança, alta disponibilidade e geração de relatórios com IA. O que é MySQL? MySQL é um dos sistemas de gerenciamento de banco de dados relacionais mais populares e amplamente utilizados no mundo, reconhecido por sua estabilidade, desempenho e facilidade de uso. Quando combinado com Inteligência Artificial (IA), MySQL se transforma em uma ferramenta poderosa para automatizar, otimizar e melhorar a eficiência de processos de gestão de dados. A integração de IA permite que os profissionais aproveitem ao máximo os recursos do MySQL, resolvendo desafios complexos de forma mais rápida e inteligente. Porque usar MySQL com IA? A utilização de MySQL com IA traz inúmeras vantagens, como a automação de tarefas repetitivas, otimização de consultas, geração de relatórios inteligentes e garantia de segurança e alta disponibilidade. Essa combinação permite que organizações, especialmente instituições educacionais, gerenciem grandes volumes de dados com maior eficiência, reduzindo custos operacionais e aumentando a produtividade. Escolher MySQL com IA é investir em uma solução moderna e adaptável que atende às demandas dinâmicas do mercado. O que aprenderemos? Nesta formação, os participantes irão dominar desde os conceitos básicos de administração de bancos de dados MySQL até técnicas avançadas de automação, otimização de consultas, geração de relatórios e configuração de alta disponibilidade. O curso abrange práticas recomendadas para manter bancos de dados seguros, eficientes e sempre disponíveis, utilizando ferramentas de IA como GEMINI da Google. Ao concluir a formação, você estará preparado para aplicar as melhores práticas e ferramentas de MySQL com IA, enfrentando com confiança os desafios reais de gestão de dados em instituições educacionais.

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