O que você aprenderá_
- Entenda como realizar o processo de mapeamento de experiências dos usuários
- Saiba como desenvolver personas para seu projeto a partir de entrevistas de profundidade
- Construa o mapa de jornada do usuário completo e identifique oportunidades de atuação e melhoria
- Entenda como usar os fluxos de uso para desenhar funções em produtos digitais
- Conheça formas de documentar os artefatos de pesquisa em seu projeto
Público alvo_
Para profissionais de UX de todos os níveis e demais pessoas interessadas que queiram aprender a mapear experiencias do usuário e compreender como utilizar os insumos de pesquisa para gerar entregáveis de UX.
Tuanny Dias
Eu sou Product Designer Lead, Professora de UX e Palestrante. Tenho formação em banco de dados pela FATEC e especialização em engenharia de requisitos pela IREB. Trabalho a mais de 10 anos com criação de produtos e serviços digitais. Sou apaixonada por educação, tenho 2 gatos e adoro viajar. Meu sonho é conhecer os 10 jardins mais bonitos do mundo!
Curso atualizado em 18/04/2024
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Comece o curso agoraEmenta
Mapeando experiências
- Por que mapear experiências?
- Por onde começar?
- Ferramentas e templates
Persona
- Para que serve?
- Criando a persona
- Preenchendo os dados
- Outras personas?
- Mapa de empatia
Jornada do usuário
- Começando com um template
- A importância do contexto
- Ações e atividades
- Pensamentos do usuário
- Sentimentos do usuário
- Pontos de contato
- Pontos altos e baixos
- Fechando a jornada
Fluxo de uso
- Iniciando o fluxo
- Desenhando o processo
- Futuras experiências
- Passando o bastão
- Documentação e portfólio
Descubra se esse curso é pra você! Leia as primeiras aulas
-
Formação
UX Research: pesquisa para produtos digitais
10h
De curso
43
Atividades
Escola
UX & Design
Pessoas estudando esse curso nesse mês:
Estude com elas
Alura da Silva
José Henrique Gouveia de Oliveira
Rhayra Gatti
Jânison Lima Santos
Thauan Bruno
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- Certificado
A cada curso ou formação concluído, um novo certificado para turbinar seu currículo e LinkedIn.
- Mentorias com especialistas
No Discord, você tem acesso a eventos exclusivos, grupos de estudos e mentorias com especialistas de diferentes áreas.
- Comunidade exclusiva
Faça parte da maior comunidade Dev do país e crie conexões com mais de 120 mil pessoas no Discord.
- Acesso ao conteúdo das Imersões
Acesso ilimitado ao catálogo de Imersões da Alura para praticar conhecimentos em diferentes áreas.
- App Android e iOS para estudar onde quiser
Explore um universo de possibilidades na palma da sua mão. Baixe as aulas para assistir offline, onde e quando quiser.
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