curso de

UX Research: entrevistando pessoas usuárias

Resumo do curso

  • Saiba como achar oportunidades de efetuar a pesquisa com usuários
  • Crie o roteiro para executar a pesquisa
  • Aprenda a realizar recrutamento de usuários
  • Entenda como conduzir uma entrevista de profundidade
  • Conheça formas de tabular os dados obtidos da entrevista
  • Estruture os resultados da pesquisa para apresentar as partes interessadas

Público alvo

Pessoas que querem aplicar entrevistas de profundidade com as pessoas usuárias.

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Última atualização

08/04/2022

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Instrutores

  • Eu sou Product Designer Lead, Professora e Palestrante. Tenho formação em banco de dados pela FATEC e especialização em engenharia de requisitos pela IREB. Trabalho a mais de 7 anos com criação de produtos e serviços digitais. Hoje ajudo outras pessoas que também querem fazer a transição de carreira para UX. Nas horas vagas, sou uma das voluntárias do IxDA Capítulo de SJC.

Conteúdo Detalhado

  1. Objetivo

    • Apresentação
    • Projeto do curso
    • Objetivo e hipóteses
    • Plano de pesquisa
    • Por que profundidade?
  2. Planejamento

    • Perfil do usuário
    • Recrutamento e seleção
    • Onde encontrar usuários?
    • Orçamento
    • Escolhendo os parceiros
    • Roteiro
  3. Preparação

    • Estrutura do roteiro
    • Perguntas no roteiro
    • Montando boas perguntas
    • Termo de consentimento
    • Registro do planejamento
  4. Condução e entrevista

    • Preparando o ambiente
    • Entrevista
    • Análise do vídeo
    • O que não fazer? #1
    • O que não fazer? #2
  5. Resultados

    • Tabulação
    • Resultado
    • Atingi meu objetivo?
    • Tive uma ideia!
    • Próximos passos
    • Conclusão

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