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Formação Pesquisas qualitativas para UX Research

Aprenda sobre métodos qualitativos muito utilizados em pesquisas de UX.

Esta formação faz parte dos nossos cursos de UX & Design

50h

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Detalhes fazem a diferença

Quando estamos realizando pesquisas precisamos de diversos tipos de informações sobre os nossos usuários. As informações mais interessantes e que permitem conhecer com maior profundidade são as que conseguimos usando métodos qualitativos.

Nesta formação você vai aprender sobre técnicas muito comuns, como a avaliação heurística e entrevista. Até técnicas menos comuns, mas com igual importância como o diário de uso ou teste de usabilidade.

Por que estudar esta formação?

Guia de aprendizado
Conteúdos pensados para facilitar seu estudo
Do básico ao avançado
Formação completa para o mercado
Você dentro do mercado
Do zero ao sonhado emprego em sua área de interesse

Comece essa formação agora mesmo e capacite-se para seu próximo projeto!

Conheça os planos

Professores especializados UX & Design

Com quem você vai aprender

Talita Pagani
Talita é especialista em UX e Acessibilidade Web, atuando na área de tecnologia desde 2005. Possui mestrado em Ciência da Computação pela UFSCar, onde se especializou em acessibilidade para pessoas com autismo e desenvolveu o projeto GAIA (Guia de Acessibilidade de Interfaces para pessoas com Autismo). Integra o Grupo de Especialistas em Acessibilidade Web do W3C Brasil, é GDE em Tecnologias Web, além de fundadora, instrutora e consultora de acessibilidade digital na Utilizza - Design de Interação.
Talita Pagani
Talita é especialista em UX e Acessibilidade Web, atuando na área de tecnologia desde 2005. Possui mestrado em Ciência da Computação pela UFSCar, onde se especializou em acessibilidade para pessoas com autismo e desenvolveu o projeto GAIA (Guia de Acessibilidade de Interfaces para pessoas com Autismo). Integra o Grupo de Especialistas em Acessibilidade Web do W3C Brasil, é GDE em Tecnologias Web, além de fundadora, instrutora e consultora de acessibilidade digital na Utilizza - Design de Interação.
Livia Cristina Gabos Martins
Comecei na área de UX quando tudo era mato. Trabalho há 10 anos na área de UX, especialmente com a parte de pesquisa e acessibilidade. Mestre em Visualização de informações aplicada na engenharia de software, graduada em Sistemas de Informação na UNESP/SP. Já dei aulas de programação para pessoas cegas e já trabalhei com Selo de Acessibilidade Digital criado pela prefeitura da cidade de São Paulo.
Livia Cristina Gabos Martins
Comecei na área de UX quando tudo era mato. Trabalho há 10 anos na área de UX, especialmente com a parte de pesquisa e acessibilidade. Mestre em Visualização de informações aplicada na engenharia de software, graduada em Sistemas de Informação na UNESP/SP. Já dei aulas de programação para pessoas cegas e já trabalhei com Selo de Acessibilidade Digital criado pela prefeitura da cidade de São Paulo.
Natan Souza
Atualmente projeto, ensino e lidero Product Design na Alura Cursos Online de Tecnologia.UX Designer e desenvolvedor front-end com um histórico de quatro anos em ensinar.Desenvolvimento de interfaces web e sua implementação front-end, desde o HTML/CSS, projetando protótipos de alta fidelidade e testes com usuários.
Natan Souza
Atualmente projeto, ensino e lidero Product Design na Alura Cursos Online de Tecnologia.UX Designer e desenvolvedor front-end com um histórico de quatro anos em ensinar.Desenvolvimento de interfaces web e sua implementação front-end, desde o HTML/CSS, projetando protótipos de alta fidelidade e testes com usuários.

Passo a passo

1 Pesquisa qualitativa
Pesquisas qualitativas são muito interessantes para serem realizadas com as pessoas. Porém, precisamos utilizar métodos corretos e falar com as pessoas corretas. Nem sempre os usuários estão disponíveis e mesmo assim, precisamos conhecer sobre os problemas com maior profundidade.
Neste primeiro passo vamos entender as suas necessidades e possibilidades sobre pesquisas qualitativas.
- Podcast UX: Pesquisa com o Usuário – Hipsters #44
- Artigo UX: Conhecendo além de quem usa | Alura Cursos Online
- Curso UX Research: entrevistas com equipes internas
  06h
- Alura+ Como recrutar pessoas para pesquisas em UX?
2 Conhecendo o usuário
Existem diversos métodos de pesquisas para conhecermos os usuários. Entrevistas são os mais comuns, mas existem outros que podem ser aplicados.
Neste passo vamos conhecer sobre as outras possibilidades de métodos de pesquisas.
- Artigo UX Research: Conhecendo melhor o usuário | Alura Cursos Online
- Alura+ Como se planejar para entrevistas de pesquisas
- Curso UX Research: entrevistas com usuários
  08h
- Alura+ Como delimitar o perfil para sua pesquisa?
- Alura+ Dicas para entrevistas e testes para pesquisas
- Curso UX Research: Mapeando a jornada do usuário
  08h
3 Avaliação heurística e de acessibilidade
Avaliar o produto mesmo sem ter o usuário ao lado é importante, pois permite observar problemas antes que eles aconteçam ou que sejam percebidos pelo usuário final.
Quanto mais cedo realizamos essas avaliações melhor!
- Curso UX Research: avaliação heurística
  08h
- Curso UX Acessível: Projetando interfaces inclusivas
  06h
4 Testando o produto
Testar o produto é um passo importante, principalmente porque conseguimos entender qual a percepção do usuário durante os testes.
- Curso Teste de usabilidade parte 1: Seu produto é fácil de usar?
  03h
- Curso Teste de Usabilidade parte 2: Mensurando e entregando resultados
  04h
- Vídeo Como realizar um teste de usabilidade remoto? #AluraMais - YouTube