O que você aprenderá_
- Integre CRM e IA, utilizando ferramentas como Zapier e bases de dados para propor soluções automatizadas
- Projete fluxos de automação no CRM para implementar gatilhos que acionam a IA em tarefas específicas
- Elabore e monitore o desempenho de campanhas de comunicação em massa personalizadas
- Analise dados de vendas e métricas essenciais, como taxa de conversão e engajamento de leads
- Planeje a implementação de automações personalizadas no processo de vendas
- Adapte soluções para superar desafios, como resistência da equipe e integração de sistemas, garantindo eficiência e personalização
Público alvo_
Este curso é ideal para profissionais de vendas, marketing e tecnologia que buscam aprimorar suas habilidades em automação e personalização de processos organizacionais. É especialmente relevante para aqueles que desejam integrar inteligência artificial em suas estratégias de CRM para melhorar a eficiência e a personalização das interações com clientes.
Wesley Lino Razzera
Sou especialista em solucionar problemas e entusiasta de tecnologias emergentes. Com mais de 10 anos de experiência em gestão de produtos, ajudo empresas a transformar ideias em produtos de sucesso utilizando IA Generativa.Contribuindo para um futuro AI Powered.
Curso atualizado em 30/12/2024
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IA e CRM
- Visão geral de CRM
- Integração IA e CRM via API
- Configuração de um agente IA
Processos automatizados no CRM
- Automação de processos
- Criação de gatilhos de automação com Zapier
- Configuração de regras para lead scoring com IA
- Ajustes de rascunhos gerados pela IA
Comunicação em massa
- Personalização em escala
- Sobre a integração IA e CRM
- Engenharia de prompt
- Prompt para personalização de mensagens
- Comunicação automatizada
Dados e vendas
- Análise de dados no contexto de vendas
- Uso de IA para análise preditiva
- Otimização de processos
Implementação e manutenção
- Estratégia de implementação
- Monitoramento e ajustes contínuos
- Desafios comuns
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Formação
Venda inteligente: IA, dados e tecnologia para vendedores de alta performance
10h
De curso
48
Atividades
Escola
Inovação & Gestão
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