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Certificação PMP e CAPM parte 7: gerenciamento dos Recursos Humanos

Recursos Humanos - Conceitos importantes

Olá! Nesta aula vamos abordar o Gerenciamento dos Recursos Humanos, primeiro, veremos alguns conceitos importantes:

Conceitos Importantes

Hardskills vs. Softskills

Saber programar, desenvolver sistemas e entender técnicas de gerenciamento de projetos são exemplos de hardskills e liderança, saber tomar decisões e lidar com o grupo são exemplos de softskills. Um bom gerente de projetos deve aprimorar tanto suas hardskills quanto as suas softskills, pois para gerir recursos humanos deve-se dominar as técnicas em gestão de projetos e também técnicas em gestão de pessoas.

Equipe de projeto vs. Equipe de trabalho

Existe a possibilidade de diferenciarmos a equipe de projeto da equipe de trabalho. Enquanto o grupo de projeto é formado por especialistas na área e são focados no desenvolvimento do projeto a equipe de trabalho tem seu foco nas entregas e nos clientes que receberão o produto.

Recursos Humanos - Modelos utilizados

Olá, seja bem-vindo a mais uma aula do nosso curso, nesta aula iremos lhe apresentar alguns modelos frequentemente empregados na área de recursos humanos, começando com a hierarquia das necessidades.

Hierarquia das necessidades de Maslow

A pirâmide de necessidades humanas criada por Maslow deve ser levada em consideração ao atuarmos com Recursos Humanos, pois trabalhar nessa área é objetivar suprir tais necessidades. Nela, a base é constituída por necessidades fisiológicas, seguida por segurança, necessidades socias/relacionamentos, estima e no topo a realização pessoal.

Teoria dos dois fatores

É uma teoria criada por Hezberg, na qual são apresentados dois fatores principais que movem e motivam as pessoas. Segundo essa teoria existe os Fatores de Higiene, que estão relacionados ao "ter" e quando ausentes causam insatisfação, mas se presentes não aumentam a motivação e os Fatores Motivadores que, por sua vez, são relacionados ao "ser", se ausentes não causam grandes impactos, mas se presentes são fortes motivadores.

Teoria X e Teoria Y

As teorias X e Y são muito importantes, pois elas foram responsáveis por basear modelos até hoje. Elas foram desenvolvidas por McGregor e funcionam da seguinte forma: a Teoria X assume que os profissionais são naturalmente desmotivados e que trabalham apenas pelo dinheiro, sendo assim, as punições são responsáveis por auxiliar na gestão. Enquanto a Teoria Y pressupõe que os profissionais são motivados, têm liberdade e participam das decisões, dessa forma, podem fazer auto avaliação de desempenho.

Teoria Z:

A Teoria Z é uma teoria derivada das Z e Y. Ela é uma prática japonesa que busca a valorização das pessoas, dos funcionários e colaboradores da empresa, também acredita que o sucesso das administrações está na motivação das pessoas que trabalham lá. Uma das ideias que forma a base dessa teoria é de que qualidade é saber lidar com as pessoas.

Teoria de Vroom

Essa é uma teoria muito indicada para aplicarmos em nossos projetos, pois costuma gerar bons resultados. A Teoria Vroom entende que os profissionais esperam receber mais a partir de seu esforço e quando demonstram maior desempenho. Assim, os colaboradores estarão mais motivados ao passo que eles entendem essa premissa como válida e quando existente na organização.

Recursos Humanos - Processos de gerenciamento de recursos humanos

Falaremos agora sobre alguns processos existente na área de gerenciamento de recursos humanos. Existem três processos nos quais aprofundaremos nossos estudos nas próximas aulas. Esses processos são:

Sobre o curso Certificação PMP e CAPM parte 7: gerenciamento dos Recursos Humanos

O curso Certificação PMP e CAPM parte 7: gerenciamento dos Recursos Humanos possui 48 minutos de vídeos, em um total de 23 atividades. Gostou? Conheça nossos outros cursos de COBIT, PMP e CAPM em Inovação & Gestão, ou leia nossos artigos de Inovação & Gestão.

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