O que você quer aprender?

Trilha 2. Espanhol Básico - Conversando em uma viagem

Trilha Governança de Inteligência Artificial

A adoção de Inteligência Artificial nas organizações cresce rapidamente, ampliando ganhos de eficiência, automação e inovação. Ao mesmo tempo, surgem desafios relacionados a riscos, ética, conformidade regulatória, qualidade dos dados e confiabilidade dos modelos, tornando a governança um elemento essencial para o uso sustentável da IA. Nesta trilha, você aprenderá a estruturar práticas de governança de Inteligência Artificial que integrem estratégia, dados, tecnologia e pessoas. O conteúdo aborda desde os fundamentos da governança de IA e sua relação com governança de dados e TI, até ética, gestão de vieses, regulação, monitoramento contínuo de modelos e definição de processos organizacionais. A formação é orientada por frameworks reconhecidos e por cenários reais enfrentados por empresas que utilizam IA em produção. Ao final, você será capaz de planejar, implementar e evoluir estruturas de governança de IA, garantindo transparência, responsabilidade, conformidade regulatória e controle de riscos ao longo de todo o ciclo de vida dos modelos, fortalecendo a confiança e o valor das soluções de IA nas organizações.

Trilha Automação e IA para Marketing: Otimizando Fluxos de Trabalho com n8n

Nesta jornada, você elevará suas campanhas ao patamar de Marketing Intelligence, transformando o n8n no motor de uma operação de Growth de alta conversão. A jornada começa com o domínio da lógica de fluxos, onde você entregará MVPs funcionais imediatamente, utilizando a IA como tradutora de processos operacionais e compreendendo a fundo o que define um agente inteligente, para além do senso comum. Em seguida, você avançará para a engenharia do funil, construindo sistemas automatizados de coleta e análise de leads. O foco será a criação de fluxos de Lead Scoring, capazes de processar dados em tempo real para posicionar cada contato no momento exato da jornada de compra. Por fim, você aprenderá a transformar seus playbooks e guias de criação de conteúdo em uma base de conhecimento consultável por IA. Por meio de estruturas de dados proprietários, você garantirá que suas automações gerem comunicações personalizadas e estratégicas, sempre fiéis à voz e à inteligência do seu negócio.

Trilha Service Design na prática

A formação “Service Design na prática” é um guia para profissionais que desejam compreender e aplicar as metodologias e ferramentas do Service Design no desenvolvimento de serviços de sucesso. A jornada começa com a compreensão dos fundamentos do Service Design, com uma visão geral aplicável para quem deseja ter um conhecimento mais generalista sobre o tema. Na sequência, passa por um aprofundamento em processos que promovem a identificação das necessidades do usuário, mapeamento da jornada do usuário e criação de personas, até a geração e prototipação de ideias, teste do protótipo, implementação e gestão de projetos, guiados por essa ótica. Com esta formação, te convidamos a evoluir seu conhecimento e habilidades, por meio do domínio de abordagens e práticas avançadas do Service Design. POR QUE CONHECER ABORDAGENS E PRÁTICAS AVANÇADAS DO SERVICE DESIGN É IMPORTANTE PARA O MEU DIA A DIA? Aprender Service Design pode ser um diferencial para profissionais que desejam se destacar em sua atuação e atender às demandas cada vez mais complexas do mercado digital. Além de se aprofundar na essência do Service Design, é importante saber entender o ponto de vista das diferentes partes interessadas, saber dialogar com profissionais de desenvolvimento e outras áreas do negócio, com foco na construção de processos que proporcionem boas experiências para pessoas usuárias, colaboradores e por consequência, valor para o negócio. POR QUE DEVO INVESTIR EM ABORDAGENS E PRÁTICAS AVANÇADAS DO SERVICE DESIGN? A formação oferece orientações práticas para lidar com os desafios da criação e do desenvolvimento de negócios pela lógica de serviços, a partir de uma narrativa que contextualiza o desenvolvimento e a evolução de produtos digitais. Ao investir neste conhecimento, você adquire mais insumos para analisar e melhorar a experiência do usuário e a performance do serviço na organização em que atua. Percebeu que tem bastante coisa para você estudar, não é mesmo? Mas não se preocupe, a Formação “Service Design na prática” da Alura vai te preparar para tudo isso.

Trilha UX Writing

A área da UX Writing A experiência de uma pessoa com um produto ou serviço envolve muitos aspectos diferentes e cada um precisa ser estudado detalhadamente. Um dos aspectos mais importantes é a escrita, pois é através dos textos e palavras que conseguimos nos comunicar, nos conectar, ajudar e orientar as pessoas usuárias através de sua vivência com um produto ou serviço. O impacto da escrita Já tentou se comunciar com alguém que fala outro idioma? Mesmo que você seja uma pessoa fluente na mesma língua, ainda assim utilizar e compreender uma linguagem na qual não há costume é difícil e demora um tempo de adaptação. Com as pessoas usuárias, acontece de forma semelhante quando não conseguem compreender os textos disponibilizados para orientá-las ou quando a organização de um produto ou serviço está um caos. Quando não sabemos nos comunicar de forma compreensível com quem vive a experiência que oferecemos, podemos estar condenando-a ao fracasso. Muito além das palavras A redação para UX vai muito além de palavras bonitas e bem posicionadas: abrange também usabilidade e acessibilidade, além de gerar conexões fortíssimas com quem utiliza os produtos ou serviços. As palavras tocam os sentimentos das pessoas, o que é crucial para uma experiência ser considerada positiva. Nessa formação, você aprenderá sobre a Redação para UX e expandirá seus conhecimentos sobre experiências de sucesso!

Trilha Marketing de Atração

O propósito do marketing de atração é chamar a atenção do público-alvo para a marca. Isso é alcançado por meio de estratégias de marketing inovadoras e personalizadas, que se diferem das táticas convencionais de propaganda. Em vez de abordar as pessoas clientes de maneira invasiva, como telemarketing ou panfletagem, o marketing de atração permite que essas pessoas venham até você. Os anúncios chegam diretamente ao seu público específico e as interações acontem de forma natural. Com paciência e estratégias bem planejadas, clientes serão atraídos pela marca. O QUE É MARKETING DE ATRAÇÃO? O marketing de atração, ou Inbound marketing, é uma estratégia que visa atrair clientes potenciais para o seu negócio, oferecendo-lhes valor e criando relacionamentos de longo prazo. Isso é alcançado através de técnicas de conteúdo, SEO, mídias sociais, e-mail marketing e outras formas de marketing digital. O marketing de atração fará a pessoa cliente se aproximar e se interessar pela marca de maneira orgânica e natural. QUAL O OBJETIVO DO MARKETING DE ATRAÇÃO? Quem nunca deixou de consumir uma marca por sua estratégia de marketing ser invasiva ou pouco atrativa? Com o marketing de atração o objetivo é fazer com que a clientela vá até a marca e crie relacionamentos duradouros a fim de fidelizá-la, atraindo-a para a marca com a oferta de conteúdo valioso e personalizado. COMO ESTUDAR MARKETING DE ATRAÇÃO? Para estudar marketing de atração é preciso compreender a mentalidade da pessoa cliente, conhecer de maneira aprofundada seu público-alvo, estudar estratégias de atração do cliente ideal e manter-se atualizado com as técnicas de atração. E é aqui, nesta formação, que você conseguirá estudar todos estes pontos, bora começar?

Trilha Certificação Google Certified Associate Cloud Engineer

O exame de Associate Cloud Engineer é destinado para pessoas que tenham experiencia na implantação de aplicativos, monitoramente de operações e no gerenciamento de soluções dentro da Google Cloud. Prepare-se para trabalhar com as tecnologias da nuvem do Google e dê um passo além, tornando-se e um profissional com título de engenheiro(a) da nuvem da Google, o Google Associate Cloud Engineer.

Trilha MySQL Administrador

O que é MySQL? MySQL é um sistema de gerenciamento de banco de dados relacional (RDBMS) de código aberto. É amplamente utilizado para armazenar, recuperar, modificar e gerenciar dados em formatos de tabela, onde as operações são feitas usando a linguagem SQL (Structured Query Language). MySQL é conhecido por sua alta performance, confiabilidade e facilidade de uso, sendo muito popular em aplicações web. Por que administrar o MySQL? Administrar um ambiente MySQL é crucial para garantir a eficiência, segurança e integridade dos dados armazenados. Uma administração adequada permite otimizar o desempenho das consultas, assegurando que o sistema responda de forma rápida e eficiente às solicitações dos usuários, o que é essencial para aplicações que dependem de acesso rápido a grandes volumes de dados. Além disso, a administração envolve a implementação de políticas de segurança rigorosas, protegendo os dados contra acessos não autorizados e garantindo a conformidade com regulamentações de privacidade. A administração também é vital para a manutenção da integridade dos dados, através de backups regulares e a configuração de replicação e alta disponibilidade, prevenindo perdas de dados e minimizando o tempo de inatividade. O que aprenderemos? A formação MySQL irá capacitar você a administrar eficientemente um ambiente MySQL, cobrindo desde a configuração e monitoramento do servidor, até a criação de índices e manipulação de dados. Você também aprenderá a gerenciar esquemas e usuários, realizar importações e exportações de dados, configurar replicação e implementar estratégias de backup e recuperação, garantindo a segurança, integridade e alta disponibilidade do banco de dados.