Unsubscribe não significa perder um lead

2 minutos de leitura

Bom... é verdade. Se alguém clica em unsubscribe, ele não está mais satisfeito com o conteúdo que está enviando... pode ser que você esteja enviando um conteúdo que não faz sentido nenhum, ai bobeou né, é hora de começar a melhorar seu conteúdo.

Pode ser também que ele clicou por engano... ou ele está tão animado que deu forward para um amigo, e este amigo clicou em unsubscribe. Ops! Ele nem queria dar unsubscribe!

Pode ser também que o momento da vida do assinante mudou. Antes ele se interessava por este conteúdo, agora ele se interessa por outro, e aí?

O que devo fazer considerando todos esses cenários?

A sacada está em ter mais de um tipo de conteúdo disponível para seus leads. Ele deixou de se interessar por conteúdo básico de otimização de sites? Que tal oferecer o conteúdo de otimização de comunicação em redes sociais?

Autor(a)

Guilherme Silveira

Co-fundador da Alura. Com mais de 20 anos de ensino de tecnologia, criou mais de 100 cursos. Possui formação em engenharia de software, viés matemático e criativo, além de ser medalhista de ouro em competições nacionais de computação, tendo representado o Brasil nos mundiais. Participante de comunidades open source e de educação em tecnologia, tendo escrito 7 livros. Faz mágica e fala coreano no tempo livre.

Fique por dentro de conteúdos, insights e oportunidades do universo tech. Receba novidades e lançamentos direto no seu e-mail.