Gestão & Negócios
Este curso é ideal para lideranças da área comercial, com foco em profissionais responsáveis por estratégias de vendas e pós-vendas, que buscam aprimorar suas habilidades no uso de Inteligência Artificial e CRM para melhorar a retenção de clientes e prever o churn. É especialmente relevante para aqueles que têm interesse em aplicar ferramentas práticas para otimizar a fidelização de clientes, além de gerar mais receita por meio de estratégias de upsell e cross-sell.
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Mônica é fundadora e CPO na Vendas Exponenciais, além de coordenadora das pós graduações de Digital Product Management e de Growth Marketing na FIAP. É mentora de startups no Founder Institute e na Rock New Ventures. Possui especialização em Growth (PUCRS) e Gestão de Mídias Digitais (Universidade Metodista de São Paulo). Dirige o produto digital da Vendas Exponenciais e lidera projetos de Growth e de Estratégias de Negócios em organizações no Brasil e exterior.
Mônica é fundadora e CPO na Vendas Exponenciais, além de coordenadora das pós graduações de Digital Product Management e de Growth Marketing na FIAP. É mentora de startups no Founder Institute e na Rock New Ventures. Possui especialização em Growth (PUCRS) e Gestão de Mídias Digitais (Universidade Metodista de São Paulo). Dirige o produto digital da Vendas Exponenciais e lidera projetos de Growth e de Estratégias de Negócios em organizações no Brasil e exterior.
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Curso atualizado em 05/02/2025
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