Ana Ribeiro
Em sua formação acadêmica e profissional, Ana Ribeiro conectou seus dois maiores interesses: pessoas...
Gestão & Negócios
Gerenciamento de conflitos: aplicando técnicas fundamentais
10hCarga horária
37Atividades
4.500Estudantes
9,3Avaliação média
01Certificado
O que você vai aprender
- Compreenda as principais características dos conflitos e como eles impactam as relações profissionais
- Desenvolva técnicas de mediação e negociação para resolver disputas eficientemente
- Conheça em detalhes o modelo de solução de conflitos
- Aperfeiçoe a comunicação interpessoal e habilidades de liderança
- Utilizar a gestão de conflitos como ferramenta para o crescimento pessoal e profissional
Público alvo
Gerentes de projetos, líderes, profissionais em busca de como lidar de maneira eficiente com conflitos.
Ementa
- As responsabilidades do gestor
- Tipos de conflito
- Estágios do conflito
- Estágios finais do conflito
Descubra se esse curso é pra você!
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empresas do Brasil e do mundo.
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quem está
construindo
o mercado
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Daniela Soares
Daniela é formada em Filosofia e Pós-graduanda em Neurociência, Saúde Mental e Educação. É instrutor...
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