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Curso

UX Writing:

projetando um chatbot

Quero estudar na alura

8h

Para conclusão

1687

Pessoas nesse curso

9.2

Avaliação média

Certificado

De participação

Introdução_

O que você aprenderá_

  • Aprenda o que são chatbots, os modelos existentes, e como projetá-los
  • Conheça os pilares que regem os princípios de todo chatbot
  • Aprenda o que são intenções e entidades e como utilizá-las na construção
  • Entenda como realizar a construção de UI para chatbots
  • Aprenda a realizar testes de usabilidade antes do desenvolvimento do chatbot
  • Aprenda a construir chatbot flows

Público alvo_

Pessoas que já atuam como UX Writer, e querem desenvolver seus conhecimentos; Pessoas que não atuam com UX Writing, mas possuem interesse na área e no assunto chatbots.

Mateus Villain

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linkedin

Product designer, instrutor de UX na Alura, pro player de Figma e especialista em Harry Potter.

Curso atualizado em 08/11/2023

Ementa

  1. Entendimento

    • Visão geral
    • O que são chatbots
    • Princípios de um chatbot
    • Definindo os enunciados
  2. Definições

    • Intenções e entidades
    • Elaborando as intenções
    • Agrupando as entidades
  3. Elaboração

    • Voz e tom
    • Estrutura de comunicação
    • Chatbot flow
  4. Finalização

    • Criando a UI
    • Dinâmica
    • Testando o chatbot

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