Resumo do curso

  • Saiba como começar uma pesquisa
  • Identifique informações importantes para o planejamento da pesquisa
  • Aprenda como criar hipóteses
  • Entenda como escolher o método de pesquisa
  • Acompanhe como criar um roteiro para entrevistas
  • Veja como conduzir uma entrevista
  • Acompanhe sugestões de como apresentar os resultados da sua pesquisa

Público alvo

Iniciantes na área de UX e na área de pesquisa. Pessoas interessadas em como realizar entrevistas com equipes internas da própria empresa.

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Última atualização

06/05/2020

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Instrutores

  • Comecei na área de UX quando tudo era mato. Trabalho há 10 anos na área de UX, especialmente com a parte de pesquisa e acessibilidade. Mestre em Visualização de informações aplicada na engenharia de software, graduada em Sistemas de Informação na UNESP/SP. Já dei aulas de programação para pessoas cegas e já trabalhei com Selo de Acessibilidade Digital criado pela prefeitura da cidade de São Paulo.

Conteúdo Detalhado

  1. Motivações e Objetivo

    • Objetivo da pesquisa
    • Restrições
    • Hipóteses
  2. Definindo métodos de pesquisa

    • Tipos de abordagens
    • Escolher o Método
    • Desafios e riscos
    • Últimos itens do modelo
  3. Criação de roteiros

    • Planejar as entrevistas
    • Entrevista com vendas
    • Entrevista com sucesso do cliente
  4. Realizando as entrevistas

    • Conduzindo entrevistas
    • Personas
  5. Apresentando os resultados

    • Fechando a pesquisa
    • Representação visual

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