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Resumo do curso

  • Aprenda o que são heurísticas
  • Avalie sites, fluxos de usuário e aplicativos
  • Crie um checklist de verificação
  • Padronize um relatório de descobertas
  • Apresente resultados de maneiras diversas

Público alvo

Pessoas com conhecimento prévio sobre usabilidade e testes com usuários.

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Última atualização

05/05/2020

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Descubra se esse curso é pra você lendo as primeiras aulas de UX Research: avaliação heurística

Instrutores

  • Comecei na área de UX quando tudo era mato. Trabalho há 10 anos na área de UX, especialmente com a parte de pesquisa e acessibilidade. Mestre em Visualização de informações aplicada na engenharia de software, graduada em Sistemas de Informação na UNESP/SP. Já dei aulas de programação para pessoas cegas e já trabalhei com Selo de Acessibilidade Digital criado pela prefeitura da cidade de São Paulo.

Conteúdo Detalhado

  1. Preparando para avaliação

    • O que são heurísticas?
    • Definindo o método
    • Quantas pessoas?
    • Escolhendo as heurísticas
    • Vantagens e desvantagens
    • Qual heurística escolher?
    • Cuidados para avaliar
    • O que levar em conta?
  2. Avaliação com fluxos

    • Tarefas e fluxo do usuário
    • Por que avaliar fluxos?
    • Fluxo de tarefa
    • Fluxo de usuário
    • Avaliando criação do plano
    • Fluxo mais simples
    • Eficiência de uso
    • Ordem dos fatores
    • Avaliando um fluxo
  3. Avaliando um site

    • Contexto de avaliação
    • Consistência e padrões
    • Considerar outra perspectiva
    • Reconhecimento e uso
    • Mensagens de envio do fórum
    • Identificação de informações
    • Visibilidade do status do sistema
  4. Avaliando um aplicativo

    • Padrões visuais de SO
    • Padrões mobile
    • Ajuda no aplicativo
    • Consistência entre sistemas
    • Análise no fórum
  5. Criando a documentação

    • Utilidade dos checklists
    • Checklists do mercado
    • Checklist de fluxo
    • Checklist de site
    • Consistência e padrões
    • Novas regras para avaliação
    • Resultado da avaliação
    • Apresentando resultados
    • Documentação para equipes
    • Resultados da avaliação

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Experiências de quem já mergulhou com a gente.

Projetos e Exemplos e Apresentação Show! Ótimo conteúdo. Parabéns!

UX Research: avaliação heurística

Luiz Antonio Lopes Machado

Apenas falta transcrição da aula, de resto o conteúdo é muito relevante e abrangente.

UX Research: avaliação heurística

Rodrigo Bernardo Ferreira

Excelente curso. Tive uma expectativa no início do curso, mas com o decorrer do mesmo minha concepção mudou totalmente, pois estava meio desanimada no início pensando que era uma coisa, mas depois percebi a riquesa do mesmo. Vai agregar muito a minha profissão e meus conhecimentos.

UX Research: avaliação heurística

Daniele Bohrer Ortiz

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