O que você aprenderá_
- Reconheça a importância de alinhar as necessidades do usuário com os objetivos do negócio.
- Mapeie a jornada do usuário identificando pontos críticos de interação.
- Empregue ferramentas de co-criação para estruturar insights e fluxos de trabalho.
- Analise dados qualitativos e quantitativos para fundamentar decisões.
- Implemente estratégias de benchmarking para avaliar a competitividade do produto.
- Aprimore a comunicação dos resultados por meio de técnicas de storytelling.
Público alvo_
Este curso é ideal para profissionais e interessades em aprimorar estratégias de desenvolvimento digital, unindo design, pesquisa de usuário e métodos analíticos. Ao final, será possível compreender como integrar as necessidades do usuário, os objetivos do negócio e a viabilidade técnica para a criação de produtos digitais impactantes.
Tuanny Dias
Eu sou Product Designer Lead, Professora de UX e Palestrante. Tenho formação em banco de dados pela FATEC e especialização em engenharia de requisitos pela IREB. Trabalho a mais de 10 anos com criação de produtos e serviços digitais. Sou apaixonada por educação, tenho 2 gatos e adoro viajar. Meu sonho é conhecer os 10 jardins mais bonitos do mundo!
Curso atualizado em 05/09/2025
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capitulo
- Por que mapear?
- Dados do usuário
- Jornada do usuário
- Mercado e referências
- Ideação e priorização
- Entrega do mapeamento
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Escola
UX & Design
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