O que você aprenderá_
- Compreenda os princípios básicos de negociação, como BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) e ZOPA (Zone of Possible Agreement), para estruturar negociações eficazes
- Utilize dados históricos e pesquisas para desenvolver estratégias de negociação que aumentem a probabilidade de sucesso
- Identifique oportunidades para criar valor mútuo durante as negociações, beneficiando ambas as partes envolvidas
- Utilize simulações de negociação com IA para treinar os negociadores, permitindo que eles pratiquem e melhorem suas habilidades em um ambiente controlado
- Aplique técnicas de resolução de problemas para superar obstáculos e encontrar soluções criativas durante as negociações
Público alvo_
Este curso é ideal para profissionais de vendas e compras, líderes e gestores que precisam negociar no dia a dia, consultores de negócios, especialistas em startups, estudantes, executivos de negócios e qualquer pessoa curiosa sobre práticas eficazes de educação corporativa.
Ana Mascarenhas
Ana é publicitária especialista em marketing digital e coordena pessoas instrutoras na Escola de Gestão e Design da Alura. Além disso, é aluna do MBA em Digital Analytics & Business Intelligence. Sua trajetória profissional começou em 2014, na área de criação de uma agência, onde se dedicou a redes sociais, produção de conteúdo, mídia paga e performance. Atualmente, também se mantém atualizada com as constantes inovações e oportunidades no mundo online, ampliando assim seu conhecimento e habilidades.
Curso atualizado em 27/09/2024
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Comece o curso agoraEmenta
Estrutura básica de negociação
- Explorando o projeto
- Técnicas de negociação
- Criando uma estrutura
- Prompt de BATNA E ZOPA
- Testando o prompt
Analisando negociações passadas
- A análise
- Coletando dados
- Análises e limpeza de dados com IA
Treinando pessoas e ferramentas
- Robô treinador de pessoas
- Conceito de reivindicação de valor
- Voltando ao treinamento
- Criando o seu agente treinador
Mitigar vieses psicológicos
- Vieses psicológicos
- Identificando vieses com IA
Simulando negociações com IA
- Preparando para a simulação
- Simulação com ChatGPT
- Analisando o resultado
Descubra se esse curso é pra você! Leia as primeiras aulas
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Formação
Começando em Inteligência Artificial
8h
De curso
44
Atividades
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Formação
Venda inteligente: IA, dados e tecnologia para vendedores de alta performance
8h
De curso
44
Atividades
Escola
Inteligência Artificial
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