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Curso

Liderança:

fundamentos da liderança assertiva e empática

Quero estudar na alura

8h

Para conclusão

569

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9.4

Avaliação média

Certificado

De participação

Introdução_

O que você aprenderá_

  • Aprenda a trabalhar com os 5Ps da estratégia
  • Saiba como praticar a empatia de maneira assertiva
  • Entenda como a matriz RACI otimiza a sua gestão
  • Conheça abordagens de neuro liderança, como o modelo SCARF
  • Aprenda como trabalhar de maneira inclusiva e inspiradora
  • Investigue maneiras de desenvolver pessoas, como o feedback empático e o feedforward

Público alvo_

Lideranças.

Ana Ribeiro

linkedin

Em sua formação acadêmica e profissional, Ana Ribeiro conectou seus dois maiores interesses: pessoas e tecnologia. Formada como técnica em informática e bacharel em ciência e tecnologia, também explorou outras áreas como tecnóloga em gestão de pessoas, especialista no MBA em gestão de TI pela FIAP e Neurocientista pela Universidade Federal do ABC. Ao longo da sua trajetória profissional, atuou como desenvolvedora, recruiter, HR business partner e atualmente é instrutora de inovação, gestão e tech.

Curso atualizado em 21/02/2025

Ementa

  1. Criando um planejamento estratégico

    • Plano
    • Empatia assertiva
    • Práticas para diálogos
    • Padrão, pretexto, posição e perspectiva
  2. Modelo SCARF

    • Liderar com empatia
    • Status e certeza
    • Autonomia, relações e justiça
  3. Delegação e relação de confiança

    • Saber delegar
    • Exercitando a RACI
    • Empoderar pessoas
  4. Cultura inclusiva e formatação de equipes

    • Diversidade
    • Inclusão
    • Mudança cultural
  5. Feedback e escuta ativa

    • Comunicação em conflitos
    • Feedback empático
    • Feedforward

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