Curso de Dashboards parte 1: Visões de projetos e operações

Faça esse curso de Ferramentas de Apoio à Gestão e:

• Aplique a “gestão a vista” , por meio de tecnologias e ferramentas (dashboards) de maneira transparente à todos
• Visualize semelhanças e diferenças de dashboards para projetos de desenvolvimento (waterfall e ágeis), operações de sustentação / suporte de programas e portfólios
• Desenvolva sua visão holística em gestão de projetos, operações e comunicações eficientes de resultados no âmbito corporativo
• Atualize-se em técnicas associadas a críticas de resultados e proposição de planos de ações de melhoria.
• Entenda as diferenças e complementariedade entre indicadores, métricas e medições.

Conteúdo Detalhado

1. Introdução aos Dashboards de Projetos e Operações

   • Visibilidade em projetos
   • Dashboard físico
   • Visualização histórica
   • Métricas

2. Dashboards para Projetos de Desenvolvimento

   • Dashboard waterfall X ágil
   • O que encontrar no dashboard
   • Dashboards ágeis
   • Scrum

3. Dashboards para Operações de Sustentação / Suporte

   • Quadro Kanban
   • SLAs básicos OTD e FTR
   • Qualidade em operações
   • Kanban

4. Dashboards para Programas / Portfólios (Visão de Governança)

   • Avanço real X planejado
   • Faróis no programa
   • Dashboards de Ágil Escalado
   • Nexus / SAFe

5. Tecnologias e Ferramentas de Apoio

   • Google Chart Tools
   • Excel – segmentação de dados
   • BI x Dashboards
   • Ferramentas

6. Projeto de Conclusão de Curso

   • Aplicação prática num dashboard gerado pelo aluno dos conceitos transmitidos nas aulas