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Certificação PMP e CAPM parte 11: Gerenciamento de partes interessadas

Resumo do curso

  • Aprenda a identificar as partes interessadas no projeto
  • Aprenda a utilizar ferramentas e técnicas para gerenciar e engajar as partes interessadas do projeto
  • Entenda como as habilidades interpessoais do gerente de projeto podem afetar o gerenciamento das partes interessadas
  • Entenda a relação da área de Partes Interessadas com as demais áreas de conhecimento apresentadas pelo PMBOK®

Público alvo

Gerentes de projetos, Membros de equipes de projetos, Estudantes universitários, Profissionais de áreas diversas com interesse em gestão de projetos

Última atualização

09/01/2020

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Formação com esse curso

Instrutores

  • Frederico ajuda as pessoas a alcançarem seus objetivos por meio da capacitação profissional. É gerente de projetos com certificação PMP (Project Management Professional) e fundador da escola de gestão Site Campus. É especialista em infraestrutura de TI e ITIL Expert. Trabalha com gerenciamento ágil de projetos e é reconhecido como Scrum Certified Trainer.

Conteúdo Detalhado

  1. Identificar as partes interessadas

    • Identificar pessoas, organizações ou grupos que podem impactar ou sofrer algum tipo de impacto pelo projeto.
    • Analisar e registrar informações relevantes referentes aos interesses, engajamento, interdependências, influência e impacto potencial das partes interessadas no projeto.
  2. Planejar o gerenciamento das partes interessadas

    • Criar estratégias para engajar as partes interessadas, baseadas na análise de suas necessidades, interesses e potencial impacto no sucesso do projeto.
  3. Gerenciar o engajamento das partes interessadas

    • Comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender suas necessidades e expectativas.
    • Abordar questões à medida que elas surgem.
    • Promover o engajamento das partes interessadas no decorrer do projeto.
  4. Controlar o engajamento das partes interessadas

    • Acompanhar os relacionamentos das partes interessadas.
    • Ajustar estratégias para engajar as partes interessadas.

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