Curso de Certificação PMP e CAPM parte 11: Gerenciamento de partes interessadas

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  • Aprenda a identificar as partes interessadas no projeto
  • Aprenda a utilizar ferramentas e técnicas para gerenciar e engajar as partes interessadas do projeto
  • Entenda como as habilidades interpessoais do gerente de projeto podem afetar o gerenciamento das partes interessadas
  • Entenda a relação da área de Partes Interessadas com as demais áreas de conhecimento apresentadas pelo PMBOK®

Conteúdo Detalhado

  1. Identificar as partes interessadas

    • Identificar pessoas, organizações ou grupos que podem impactar ou sofrer algum tipo de impacto pelo projeto.
    • Analisar e registrar informações relevantes referentes aos interesses, engajamento, interdependências, influência e impacto potencial das partes interessadas no projeto.
  2. Planejar o gerenciamento das partes interessadas

    • Criar estratégias para engajar as partes interessadas, baseadas na análise de suas necessidades, interesses e potencial impacto no sucesso do projeto.
  3. Gerenciar o engajamento das partes interessadas

    • Comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender suas necessidades e expectativas.
    • Abordar questões à medida que elas surgem.
    • Promover o engajamento das partes interessadas no decorrer do projeto.
  4. Controlar o engajamento das partes interessadas

    • Acompanhar os relacionamentos das partes interessadas.
    • Ajustar estratégias para engajar as partes interessadas.

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Formação com esse curso

Público alvo

Gerentes de projetos, Membros de equipes de projetos, Estudantes universitários, Profissionais de áreas diversas com interesse em gestão de projetos

Nível de Dificuldade

Básico

Instrutores

  • Frederico ajuda as pessoas a alcançarem seus objetivos por meio da capacitação profissional. É gerente de projetos com certificação PMP (Project Management Professional) e fundador da escola de gestão Site Campus. É especialista em infraestrutura de TI e ITIL Expert. Trabalha com gerenciamento ágil de projetos e é reconhecido como Scrum Certified Trainer.

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