Liderança ambidestra: o que é e como desenvolver essa skill

Na era da transformação digital, a liderança ambidestra tornou-se um diferencial competitivo essencial para os profissionais e as organizações.

Esse estilo de liderança se concentra em equilibrar a necessidade de explorar o novo com a necessidade de refinar o existente, gerando inovação contínua sem comprometer a eficiência operacional.

Nesse artigo exploro as características, princípios, benefícios e como aplicar a liderança ambidestra na prática.

O que é liderança ambidestra?

A liderança ambidestra é um estilo de liderança que se concentra em equilibrar a necessidade de explorar o novo com a necessidade de explorar o existente.

É a capacidade de gerenciar o negócio de hoje, garantindo eficiência e resultados, enquanto simultaneamente se explora e investe em oportunidades futuras para promover inovação e crescimento sustentável.

Quais as características de uma liderança ambidestra?

As principais características de uma liderança ambidestra são:

• Foco no futuro e controle do presente: A liderança ambidestra exige que os líderes sejam capazes de equilibrar o foco no curto e no longo prazo. Eles devem ser capazes de garantir que as operações atuais estejam funcionando sem problemas e, ao mesmo tempo, procurar maneiras de inovar e crescer.

• Eficiência operacional: A liderança ambidestra prioriza a otimização e a melhoria contínua do negócio atual. Isso envolve a busca constante por eficiência, redução de custos e aprimoramento de processos.

• Visão estratégica: Líderes ambidestros possuem uma visão clara do futuro e trabalham para alcançá-la. Eles entendem as tendências do mercado, identificam oportunidades emergentes e constroem uma estratégia de inovação para o crescimento futuro.

• Equilíbrio entre crescimento e inovação: A liderança ambidestra reconhece a importância de equilibrar o crescimento do negócio principal com a busca por inovação disruptiva. Isso significa alocar recursos e esforços para projetos de melhoria (Horizonte 1), oportunidades emergentes (Horizonte 2) e negócios disruptivos (Horizonte 3), dentro do framework de inovação de Mckinsey.

• Gestão equilibrada: Líderes ambidestros equilibram diferentes estilos de gestão, adaptando-se às necessidades do negócio principal e das iniciativas de inovação. Eles devem ser capazes de alternar entre uma gestão mais focada em controle e previsibilidade para o negócio principal, e uma gestão mais flexível e voltada para a experimentação para projetos de inovação.

Princípios da ambidestria

Assim, os princípios da liderança ambidestra são:

• Mentalidade: Uma cultura de inovação é essencial para a liderança ambidestra. Isso significa criar um ambiente onde os colaboradores se sintam à vontade para correr riscos, experimentar e aprender com os erros.

• Liderança: A liderança ambidestra exige líderes que sejam capazes de inspirar, motivar e capacitar suas equipes. Eles devem ser capazes de comunicar a visão estratégica, definir expectativas claras e fornecer o suporte necessário para que os colaboradores se sintam confiantes para inovar e assumir responsabilidades.

• Estrutura Organizacional: Para que a liderança ambidestra seja eficaz, a estrutura organizacional precisa ser flexível e adaptável. Isso pode significar criar equipes multidisciplinares dedicadas à inovação, implementar processos ágeis de desenvolvimento de produtos ou adotar uma estrutura organizacional mais descentralizada.

Quais os benefícios de uma liderança ambidestra?

Nesse contexto, os benefícios de uma liderança ambidestra são:

Para as pessoas

• Aumento da criatividade e capacidade de resolver problemas
• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional acelerado
• Maior engajamento e sentimento de pertencimento

Para as empresas

• Capacidade de adaptação às mudanças do mercado
• Promoção de uma cultura de inovação
• Crescimento sustentável a longo prazo

Quais as vantagens de uma liderança ambidestra para a empresa?

As vantagens de uma liderança ambidestra para a empresa são:

• Capacidade dinâmica: A liderança ambidestra permite que as empresas sejam mais dinâmicas e adaptáveis às mudanças do mercado.

• Foco em objetivos complementares: As empresas podem se concentrar em objetivos aparentemente antagônicos, mas que são complementares: explorar o novo e explorar o existente.

• Promoção de inovação sustentável: A liderança ambidestra promove uma cultura de inovação sustentável, garantindo que as empresas estejam preparadas para o futuro.

• Equilíbrio entre habilidades e perfis diferentes: Permite equilibrar diferentes habilidades e perfis dentro da empresa, aproveitando o talento de profissionais com diferentes perspectivas e experiências.

Como colocar a liderança ambidestra em prática?

Agora que você já sabe o que é e quais os benefícios de uma liderança ambidestra, vamos para a parte prática. Aqui estão algumas dicas para colocá-la na sua rotina:

• Desenvolva habilidades analíticas e criativas: Incentive o desenvolvimento de habilidades analíticas para otimizar o negócio atual e habilidades criativas para explorar novas ideias.

• Estimule a diversidade de pensamento: Promova a diversidade de pensamento na equipe, incluindo pessoas com diferentes perspectivas e experiências.

• Defina as responsabilidades com clareza e assertividade: Defina claramente as responsabilidades pelas iniciativas de inovação e pelo negócio principal, garantindo que todos saibam o que se espera deles.

• Estimule a construção de uma comunicação eficaz: Crie canais de comunicação abertos para garantir que as informações fluam livremente entre as equipes e que todos estejam cientes do progresso das iniciativas de inovação.

• Encoraje o pensamento de experimentação: Crie uma cultura que incentive a experimentação e o aprendizado com os erros. Implemente processos que permitam testar novas ideias de forma rápida e barata.

• Monitore e avalie o progresso: Monitore de perto o progresso das iniciativas de inovação e faça os ajustes necessários ao longo do caminho. Utilize métricas e indicadores chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia da estratégia de inovação.

Case de sucesso

A Faber-Castell é uma empresa que demonstra com sucesso a aplicação da liderança ambidestra ao inovar continuamente em seus produtos tradicionais, enquanto expande seu portfólio para atender a diferentes segmentos de mercado.

A empresa, conhecida mundialmente por seus lápis e materiais de escritório, manteve seu foco em produtos escolares e infantis, como lápis de cor com material antiderrapante e canetinhas hidrográficas de pontas retráteis, projetadas para facilitar o uso por crianças.

Além disso, a Faber-Castell tem se expandido para atender a outros públicos, incluindo desenhistas profissionais, com linhas de produtos de alta qualidade, como lápis de desenho artístico e canetas técnicas.

A empresa estimula a diversidade de pensamento e a criatividade através de sua equipe de design e pesquisa, que desenvolve produtos inovadores para uma ampla gama de consumidores.

Essa abordagem permite à Faber-Castell explorar novas oportunidades de mercado enquanto continua a explorar seus negócios principais com excelência operacional.

O monitoramento rigoroso de feedback dos consumidores e o uso de KPIs ajudam a empresa a ajustar suas estratégias e manter-se relevante em um mercado competitivo, exemplificando como a liderança ambidestra pode ser implementada de forma eficaz.

Dicas de livros sobre liderança ambidestra

Se você quiser se aprofundar mais nesse tema, aqui estão dicas de livros sobre liderança ambidestra:

"O Dilema da Inovação" de Clayton Christensen: Este livro clássico explora como as empresas podem gerenciar inovações disruptivas sem sacrificar a eficiência de suas operações principais.

"A Alquimia do Crescimento" de Mehrdad Baghai, Stephen Coley e David White: Focado em estratégias para o crescimento sustentável, este livro oferece insights sobre como equilibrar a exploração de novas oportunidades com a melhoria do negócio existente.

"The Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well" de Amy Edmondson: Amy Edmondson, professora de liderança e gestão na Harvard Business School, examina como falhas bem gerenciadas podem levar a inovações bem-sucedidas.

"Antifrágil: Coisas que se Beneficiam com o Caos" de Nassim Nicholas Taleb: Taleb argumenta que pequenos erros são saudáveis e podem fortalecer tanto indivíduos quanto organizações, promovendo a antifragilidade.

Conclusão

A liderança ambidestra é essencial para empresas que desejam inovar e crescer de forma sustentável. Ao equilibrar a eficiência operacional com a inovação contínua, os líderes ambidestros podem criar organizações dinâmicas e resilientes, capazes de se adaptar às mudanças do mercado e aproveitar novas oportunidades.

Para aprofundar seus conhecimentos e desenvolver suas habilidades como líder, convido você a conhecer o curso da Alura "Liderança Ambidestra: Buscando Inovação e Resultados".