Enriquecendo seus sistemas com micro-interactions
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No nosso dia a dia realizamos tarefas como aumentar o volume do rádio, trocar o canal da TV, abrir um torneira e fechar a porta. Todas essas pequenas tarefas são o que chamamos de micro interações ou, mais comumente, micro-interactions. Pensando da mesma forma no mundo web, um usuário que visita um e-commerce adiciona o produto em um carrinho, navega por um carousel de fotos do produto, clica em botões, e por aí vai - essas são as micro-interactions dentro da web.
Assim que você identificar as micro-interações dentro do seu produto, o próximo passo é criar um "feedback" (que é uma das 10 heurísticas de Nielsen) mais "próximo do mundo real" (outra heurística de Nielsen). Dessa forma, sem criar uma nova funcionalidade, você torna o seu produto mais divertido que o do seu concorrente. :-)
Autor(a)
marco.bruno
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