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Cursos

Desbrave a inteligência artificial e escale sua produtividade

Essa trilha foi pensada para equipes que fizeram parte da capacitação AI Journey da StartSe. Aqui você vai dar continuidade nos aprendizados que foram abordados no programa junto ao seu líder, onde você vai percorrer três etapas: primeiro, entender os fundamentos de IA e criar um vocabulário comum com a sua liderança. Depois, aprender a usar ferramentas de inteligência artificial aplicadas à sua área — seja Vendas, RH, Marketing ou Operações. Por fim, desenvolver as habilidades para implementar mudanças de processo com IA de forma estruturada, segura e sustentável. Cada curso foi selecionado para que você saia não só com conhecimento, mas com algo para aplicar na próxima semana de trabalho.

Por que estudar esta formação?

  • Guia de aprendizado

    Conteúdos pensados para facilitar seu estudo

  • Do básico ao avançado

    Formação completa para o mercado

  • Você dentro do mercado

    Do zero ao sonhado emprego em sua área de interesse

Comece essa formação agora mesmo e capacite-se para seu próximo projeto!

Conheça os planos

Com quem você vai aprender?

  • Maíra Nicoletti

    Maíra é instrutora na Escola de Gestão e Inovação da Alura. Sócia de uma agência de consultoria, trabalha na modelagem de negócios e no desenvolvimento de projetos de branding para marcas premium. Doutora em Design Estratégico, atua também como pesquisadora e professora universitária nas áreas de marketing, empreendedorismo e inovação.

  • Maíra Nicoletti

    Maíra é instrutora na Escola de Gestão e Inovação da Alura. Sócia de uma agência de consultoria, trabalha na modelagem de negócios e no desenvolvimento de projetos de branding para marcas premium. Doutora em Design Estratégico, atua também como pesquisadora e professora universitária nas áreas de marketing, empreendedorismo e inovação.

  • Eduardo Rodrigues

    Eduardo Rodrigues é Diretor de Operações do Moskit CRM e especialista em estruturação de processos de vendas e expansão de novos negócios. Fundou sua 1ª empresa em 2014, e nesses 10 anos acumulou experiências na área de vendas, gestão e customer experience. Já recebeu o Prêmio Top Marketing e Vendas pela AVDB e Prêmio Máquina de Vendas pela B2B Experience.

  • Eduardo Rodrigues

    Eduardo Rodrigues é Diretor de Operações do Moskit CRM e especialista em estruturação de processos de vendas e expansão de novos negócios. Fundou sua 1ª empresa em 2014, e nesses 10 anos acumulou experiências na área de vendas, gestão e customer experience. Já recebeu o Prêmio Top Marketing e Vendas pela AVDB e Prêmio Máquina de Vendas pela B2B Experience.

  • Pedro Enrique de Oliveira Andrade

    Pedro é publicitário especialista em Business Strategy and Transformation. Iniciou sua carreira em 2017, no setor de Marketing, transitando entre o tradicional e o digital. Atuou em multinacionais e gerenciou clientes de diferentes mercados, focando em performance e otimização de estratégias. Foi Community Manager na Pós Tech - FIAP e atualmente é consultor independente, auxiliando empresas a alcançarem novos objetivos e a transformarem sua comunicação e gerenciamento de mídias de forma estratégica.

  • Pedro Enrique de Oliveira Andrade

    Pedro é publicitário especialista em Business Strategy and Transformation. Iniciou sua carreira em 2017, no setor de Marketing, transitando entre o tradicional e o digital. Atuou em multinacionais e gerenciou clientes de diferentes mercados, focando em performance e otimização de estratégias. Foi Community Manager na Pós Tech - FIAP e atualmente é consultor independente, auxiliando empresas a alcançarem novos objetivos e a transformarem sua comunicação e gerenciamento de mídias de forma estratégica.

  • Fabrício Carraro

    Fabrício Carraro é formado em Engenharia da Computação pela UNICAMP e pós-graduado em Data Analytics & Machine Learning pela FIAP. Atualmente, mora na Espanha.

  • Fabrício Carraro

    Fabrício Carraro é formado em Engenharia da Computação pela UNICAMP e pós-graduado em Data Analytics & Machine Learning pela FIAP. Atualmente, mora na Espanha.

  • Allisson Scalco

    Arquiteto de Soluções Microsoft, especialista em gerenciamento de projetos e ferramentas de produtividade com a plataforma Microsoft 365. Reconhecido pela Microsoft por 5 vezes, como MVP (Most Valuable Professional) na área de Business Application, possui mais de 15 anos de experiência em implantações de Project Management Office e automação de processos de negócios.

  • Allisson Scalco

    Arquiteto de Soluções Microsoft, especialista em gerenciamento de projetos e ferramentas de produtividade com a plataforma Microsoft 365. Reconhecido pela Microsoft por 5 vezes, como MVP (Most Valuable Professional) na área de Business Application, possui mais de 15 anos de experiência em implantações de Project Management Office e automação de processos de negócios.

  • Caroline Capitani

    VP de estratégia e inovação da ilegra, possui formação em RP pela UFRGS e pós-graduação em Marketing pela mesma Universidade, assim como em Design Estratégico pela Unisinos. Liderou por mais de 15 anos na ilegra uma linha de serviços voltada para as áreas de customer experience e inovação responsável por grandes contas como Sicredi, Visa, Sicoob, Bradesco, Sompo Seguros, entre outros players líderes de mercado. Atualmente está à frente da área de estratégia e inovação da empresa.

  • Caroline Capitani

    VP de estratégia e inovação da ilegra, possui formação em RP pela UFRGS e pós-graduação em Marketing pela mesma Universidade, assim como em Design Estratégico pela Unisinos. Liderou por mais de 15 anos na ilegra uma linha de serviços voltada para as áreas de customer experience e inovação responsável por grandes contas como Sicredi, Visa, Sicoob, Bradesco, Sompo Seguros, entre outros players líderes de mercado. Atualmente está à frente da área de estratégia e inovação da empresa.

  • Ana Mascarenhas

    Ana é publicitária especialista em marketing digital e coordena pessoas instrutoras na Escola de Gestão e Design da Alura. Além disso, é aluna do MBA em Digital Analytics & Business Intelligence. Sua trajetória profissional começou em 2014, na área de criação de uma agência, onde se dedicou a redes sociais, produção de conteúdo, mídia paga e performance. Atualmente, também se mantém atualizada com as constantes inovações e oportunidades no mundo online, ampliando assim seu conhecimento e habilidades.

  • Ana Mascarenhas

    Ana é publicitária especialista em marketing digital e coordena pessoas instrutoras na Escola de Gestão e Design da Alura. Além disso, é aluna do MBA em Digital Analytics & Business Intelligence. Sua trajetória profissional começou em 2014, na área de criação de uma agência, onde se dedicou a redes sociais, produção de conteúdo, mídia paga e performance. Atualmente, também se mantém atualizada com as constantes inovações e oportunidades no mundo online, ampliando assim seu conhecimento e habilidades.

  • José Adriano Couto

    Mentor de Gestão & Liderança, especialista em inovação e alta performance. 23 anos de experiência em Gestão e Liderança. Auditor Internacional em Modelos de Gestão de Alta Performance. Treinador Lean Seis Sigma. Mentorou mais de 540 líderes e executivos. Formou 830 especialistas em alta performance. Treinou mais de 41.000 pessoas

  • José Adriano Couto

    Mentor de Gestão & Liderança, especialista em inovação e alta performance. 23 anos de experiência em Gestão e Liderança. Auditor Internacional em Modelos de Gestão de Alta Performance. Treinador Lean Seis Sigma. Mentorou mais de 540 líderes e executivos. Formou 830 especialistas em alta performance. Treinou mais de 41.000 pessoas

  • Ana Ribeiro

    Em sua formação acadêmica e profissional, Ana Ribeiro conectou seus dois maiores interesses: pessoas e tecnologia. Formada como técnica em informática e bacharel em ciência e tecnologia, também explorou outras áreas como tecnóloga em gestão de pessoas, especialista no MBA em gestão de TI pela FIAP e Neurocientista pela Universidade Federal do ABC. Ao longo da sua trajetória profissional, atuou como desenvolvedora, recruiter, HR business partner e atualmente é instrutora de inovação, gestão e tech.

  • Ana Ribeiro

    Em sua formação acadêmica e profissional, Ana Ribeiro conectou seus dois maiores interesses: pessoas e tecnologia. Formada como técnica em informática e bacharel em ciência e tecnologia, também explorou outras áreas como tecnóloga em gestão de pessoas, especialista no MBA em gestão de TI pela FIAP e Neurocientista pela Universidade Federal do ABC. Ao longo da sua trajetória profissional, atuou como desenvolvedora, recruiter, HR business partner e atualmente é instrutora de inovação, gestão e tech.

  • Natalia Gonçalves

    Profissional pós-graduada em Psicologia, com ampla experiência em gestão de pessoas. Atuação em tecnologia e educação na gestão de times de HRBP, DHO e Talent Acquisition. Experiência em instituição financeira no recrutamento especializado de profissionais de TI. Também possui atuação nos segmentos de saúde, logística e setor público, desenvolvendo estratégias para maximizar o potencial humano, aprimorar a performance organizacional e os resultados do negócio.

  • Natalia Gonçalves

    Profissional pós-graduada em Psicologia, com ampla experiência em gestão de pessoas. Atuação em tecnologia e educação na gestão de times de HRBP, DHO e Talent Acquisition. Experiência em instituição financeira no recrutamento especializado de profissionais de TI. Também possui atuação nos segmentos de saúde, logística e setor público, desenvolvendo estratégias para maximizar o potencial humano, aprimorar a performance organizacional e os resultados do negócio.

  • Sara Lima

    Profissional com vivências em gestão de pessoas, gestão e estruturação de processos, gestão de projetos e consultoria organizacional. Entusiasta de tech para RH e atuando com projetos de inovação e melhorias de processo no time de Pessoas & Cultura da Alura.

  • Sara Lima

    Profissional com vivências em gestão de pessoas, gestão e estruturação de processos, gestão de projetos e consultoria organizacional. Entusiasta de tech para RH e atuando com projetos de inovação e melhorias de processo no time de Pessoas & Cultura da Alura.

  • Wesley Lino Razzera

    Sou especialista em solucionar problemas e entusiasta de tecnologias emergentes. Com mais de 10 anos de experiência em gestão de produtos, ajudo empresas a transformar ideias em produtos de sucesso utilizando IA Generativa.Contribuindo para um futuro AI Powered.

  • Wesley Lino Razzera

    Sou especialista em solucionar problemas e entusiasta de tecnologias emergentes. Com mais de 10 anos de experiência em gestão de produtos, ajudo empresas a transformar ideias em produtos de sucesso utilizando IA Generativa.Contribuindo para um futuro AI Powered.

  • Pedro Fazzi

  • Pedro Fazzi

  • Monica Lobenschuss

    Mônica é fundadora e CPO na Vendas Exponenciais, além de coordenadora das pós graduações de Digital Product Management e de Growth Marketing na FIAP. É mentora de startups no Founder Institute e na Rock New Ventures. Possui especialização em Growth (PUCRS) e Gestão de Mídias Digitais (Universidade Metodista de São Paulo). Dirige o produto digital da Vendas Exponenciais e lidera projetos de Growth e de Estratégias de Negócios em organizações no Brasil e exterior.

  • Monica Lobenschuss

    Mônica é fundadora e CPO na Vendas Exponenciais, além de coordenadora das pós graduações de Digital Product Management e de Growth Marketing na FIAP. É mentora de startups no Founder Institute e na Rock New Ventures. Possui especialização em Growth (PUCRS) e Gestão de Mídias Digitais (Universidade Metodista de São Paulo). Dirige o produto digital da Vendas Exponenciais e lidera projetos de Growth e de Estratégias de Negócios em organizações no Brasil e exterior.

  • Aline Roque Klein

    Empreendedora, estrategista de negócios e professora.Instrutora Alura para cursos relacionados a estratégia, inovação, design e liderança. Ex-Head de Conteúdo Educacional, atua há mais de 20 anos na interseção entre estratégia, comportamento e tecnologia.É fundadora da soulsy.io, mentora de empreendedorismo, consultora de inovação e professora de pós-graduação na FIAP e na Unisinos, com foco em IA para negócios, Design Estratégico.

  • Aline Roque Klein

    Empreendedora, estrategista de negócios e professora.Instrutora Alura para cursos relacionados a estratégia, inovação, design e liderança. Ex-Head de Conteúdo Educacional, atua há mais de 20 anos na interseção entre estratégia, comportamento e tecnologia.É fundadora da soulsy.io, mentora de empreendedorismo, consultora de inovação e professora de pós-graduação na FIAP e na Unisinos, com foco em IA para negócios, Design Estratégico.

  • Talita Cardozo Daneluz

    Designer formada pela UFSC, encontrou sua paixão por comunicação e facilitação no Movimento Empresa Júnior. Especializada em Gestão Estratégica de UX (ESPM), atua em Change Management desde 2018, liderando a área no setor bancário desde 2021.

  • Talita Cardozo Daneluz

    Designer formada pela UFSC, encontrou sua paixão por comunicação e facilitação no Movimento Empresa Júnior. Especializada em Gestão Estratégica de UX (ESPM), atua em Change Management desde 2018, liderando a área no setor bancário desde 2021.

  • Marco Ornellas

  • Marco Ornellas

  • Brenda Goedert

    Gerente de Growth e Performance na Alura B2B, integrando dados, comunicação e criatividade para gerar resultados. Especialista em marketing e growth com um MBA em BI e Analytics pela FIAP, possui cerca de 15 anos de experiência em marketing digital, atua com foco em Inbound, CRM e Mídias Pagas. Mãe de pet, vegetariana e praticante do budismo, nas horas vagas é ciclista e estudante de francês.

  • Brenda Goedert

    Gerente de Growth e Performance na Alura B2B, integrando dados, comunicação e criatividade para gerar resultados. Especialista em marketing e growth com um MBA em BI e Analytics pela FIAP, possui cerca de 15 anos de experiência em marketing digital, atua com foco em Inbound, CRM e Mídias Pagas. Mãe de pet, vegetariana e praticante do budismo, nas horas vagas é ciclista e estudante de francês.

  • Cácio Costa

    Graduado em Ciência da Computação e especializado em Tecnologias Disruptivas. Apaixonado por design de código, matemática, educação e música, é também um entusiasta de Inteligência Artificial Generativa e automações inteligentes. Engenheiro e arquiteto de software com 20 anos de experiência. Ministra treinamentos em tecnologia há uma década, ajudando pessoas a atingir seu máximo potencial. Servidor público e pagodeiro nas horas vagas.

  • Cácio Costa

    Graduado em Ciência da Computação e especializado em Tecnologias Disruptivas. Apaixonado por design de código, matemática, educação e música, é também um entusiasta de Inteligência Artificial Generativa e automações inteligentes. Engenheiro e arquiteto de software com 20 anos de experiência. Ministra treinamentos em tecnologia há uma década, ajudando pessoas a atingir seu máximo potencial. Servidor público e pagodeiro nas horas vagas.

  • Emanuel.fonseca

    Com 14 anos em gestão de projetos, já liderei transformações ágeis globais e mergulhei em frameworks, SAP e IA. Estudei em Stanford e Columbia, sou professor de pós e facilitador de jornadas de aprendizagem. Falo de agilidade com propósito, dados com storytelling e projetos com impacto real. ESG e diversidade também fazem parte do meu jogo.

  • Emanuel.fonseca

    Com 14 anos em gestão de projetos, já liderei transformações ágeis globais e mergulhei em frameworks, SAP e IA. Estudei em Stanford e Columbia, sou professor de pós e facilitador de jornadas de aprendizagem. Falo de agilidade com propósito, dados com storytelling e projetos com impacto real. ESG e diversidade também fazem parte do meu jogo.

  • Monica Maia Ribeiro

    Advogada com atuação no setor financeiro, trabalha na interseção entre Direito e Tecnologia. Desde o início da carreira, se dedica a temas de privacidade, proteção de dados e governança de IA, conectando o mundo jurídico com times de produto, negócio e tecnologia para aplicar governança de forma prática e estratégica.

  • Monica Maia Ribeiro

    Advogada com atuação no setor financeiro, trabalha na interseção entre Direito e Tecnologia. Desde o início da carreira, se dedica a temas de privacidade, proteção de dados e governança de IA, conectando o mundo jurídico com times de produto, negócio e tecnologia para aplicar governança de forma prática e estratégica.

  • Pablo Cerri

  • Pablo Cerri

  • Allan Henrique Souza Carvalho

    Sou apaixonado pelo Mercado Segurador e por Tecnologia. Consegui me encontrar profissionalmente trabalhando com Dados (B.I.) e amo o que faço. Sou um profissional com perfil inovador, reconhecido através dos prêmios conquistados, participativo e com objetivos claros sobre sua vida profissional.Sou formado em Economia, com MBA em Big Data e atuo com programação em bancos de dados (SAS / SQL) para produção de relatórios e Dashboards (Power BI), voltados para gestão das carteiras de segurados.

  • Allan Henrique Souza Carvalho

    Sou apaixonado pelo Mercado Segurador e por Tecnologia. Consegui me encontrar profissionalmente trabalhando com Dados (B.I.) e amo o que faço. Sou um profissional com perfil inovador, reconhecido através dos prêmios conquistados, participativo e com objetivos claros sobre sua vida profissional.Sou formado em Economia, com MBA em Big Data e atuo com programação em bancos de dados (SAS / SQL) para produção de relatórios e Dashboards (Power BI), voltados para gestão das carteiras de segurados.

  • Alice.goncalves

  • Alice.goncalves

  • Ricardo Bugan Debs

    Head | Estratégia | Visão de negócios | Liderança | Transformação Ágil | Product Manager | TecnologiaSou Head de Operações e Tecnologia com mais de 10 anos de experiência em tecnologias full satck, No Code e desenvolvimento de produtos. Minha atuação é focada na estruturação de operações eficientes e escaláveis, alinhando processos internos à estratégia de negócios, com o objetivo de garantir sustentabilidade e resultados consistentes.

  • Ricardo Bugan Debs

    Head | Estratégia | Visão de negócios | Liderança | Transformação Ágil | Product Manager | TecnologiaSou Head de Operações e Tecnologia com mais de 10 anos de experiência em tecnologias full satck, No Code e desenvolvimento de produtos. Minha atuação é focada na estruturação de operações eficientes e escaláveis, alinhando processos internos à estratégia de negócios, com o objetivo de garantir sustentabilidade e resultados consistentes.

  • Bruno Cruz

    Editor, Animador e Artista 3D em produtoras audiovisuais e estúdios de games. Graduado em Design de Animação, Instrutor na Alura e Co-host no podcast Layers Ponto Tech. Apaixonado por criação visual, storytelling e educação. Sempre buscando novos desafios e oportunidades para expandir horizontes criativos. Vamos juntos nessa jornada inspiradora!

  • Bruno Cruz

    Editor, Animador e Artista 3D em produtoras audiovisuais e estúdios de games. Graduado em Design de Animação, Instrutor na Alura e Co-host no podcast Layers Ponto Tech. Apaixonado por criação visual, storytelling e educação. Sempre buscando novos desafios e oportunidades para expandir horizontes criativos. Vamos juntos nessa jornada inspiradora!

  • Haisa Barcellos

  • Haisa Barcellos

  • André Santana

    Research Lecturer in Data Analytics & AI @ Porto Business School • Professor @ Insper • Instrutor @ Alura

  • André Santana

    Research Lecturer in Data Analytics & AI @ Porto Business School • Professor @ Insper • Instrutor @ Alura

Passo a passo

  1. 1 Nivelamento: IA no contexto do trabalho

    Antes de usar IA, você precisa entender o que ela é — e o que ela não é. Neste nível você aprende os conceitos essenciais de inteligência artificial, conhece as principais ferramentas e dá os primeiros passos práticos com IA generativa. É o ponto de partida para acompanhar as iniciativas que a sua liderança está trazendo para o time.

    • Curso Letramento em IA: competências essenciais e domínio crítico

      06h
      • Entenda as diferenças entre IA tradicional, aprendizagem de máquina, aprendizagem profunda e IA generativa.
      • Identifique quais tarefas são adequadas para automação com IA e quando exigir supervisão humana.
      • Ajuste parâmetros de modelos de linguagem, como temperatura, para equilibrar criatividade e coerência.
      • Estruture e refine prompts para obter respostas mais precisas e reduzir vieses e alucinações.
      • Aplique práticas de segurança e conformidade com a LGPD ao usar ferramentas de IA em ambientes corporativos.
      • Extraia insights acionáveis de dados não estruturados para apoiar decisões estratégicas.

    • Curso IA no trabalho: produtividade com assistentes e agentes

      06h
      • Diferencie assistentes e agentes inteligentes e identifique casos de uso adequados para cada um.
      • Planeje comportamentos de agentes usando matrizes e fluxos condicionais para resolver problemas complexos.
      • Projete prompts e templates que personalizem respostas com variáveis contextuais.
      • Estruture workflows e arquiteturas multiagentes para distribuir tarefas e combinar precisão e criatividade.
      • Integre assistentes com ferramentas auxiliares (busca de arquivos, Code Interpreter) para análise e automação.
      • Implemente estratégias de supervisão humana e avaliação ética para reduzir vieses e melhorar resultados.
      • Desenvolva assistentes aplicados a marketing e resumos de reuniões usando templates e fluxos condicionais.

    • Curso IA: explorando o potencial da inteligência artificial generativa

      08h
      • Como utilizar o ChatGPT para criar e manipular textos
      • Explorar as funcionalidades do Google AI Studio para IAs multimodais
      • Revisar e resumir textos de forma eficiente com o Gemini
      • Integrar a Maritaca AI no ambiente de trabalho
      • Aplicar IAs generativas para aumentar a produtividade
      • Utilizar IAs para lidar com diferentes tipos de mídia

    • Curso Tomada de decisão com IA: otimizando estratégias com dados

      10h
      • Identifique diferentes tipos de tomada de decisão (racional, intuitiva, colaborativa) e saiba quando utilizar cada uma em diferentes cenários
      • Desenvolva e ajuste modelos preditivos com o ChatGPT para melhorar a tomada de decisão baseada em dados
      • Avalie métricas, simule previsões futuras e ajuste os parâmetros dos modelos preditivos para aumentar a precisão e eficácia
      • Categorize dados qualitativos e gere insights estratégicos a partir de análises de sentimentos
      • Utilize ferramentas de priorização estratégica, como Pareto e Esforço vs. Impacto, para orientar a alocação de recursos e decisões prioritárias
      • Aplique heurísticas para validar decisões em cenários de incerteza, reduzindo o risco de erro e otimizando o processo decisório

  2. 2 Ferramentas: IA para times de Vendas e Comercial

    IA já está mudando a forma de prospectar, negociar e fechar negócios — e quem não aprende a usar perde espaço para quem já está usando. Neste passo você aprende a aplicar inteligência artificial em cada etapa do processo comercial: da identificação de leads à personalização de propostas, da automação de tarefas no CRM à análise de dados para bater metas. Ferramentas práticas, aplicação imediata.

    • Curso Inteligência Artificial: personalize estratégias de vendas com ChatGPT

      06h
      • Conheça os fundamentos da Inteligência Artificial e as funcionalidades do ChatGPT
      • Aplique a IA em diferentes etapas do processo de vendas
      • Aprenda técnicas para identificar dores dos clientes e contornar objeções com o ChatGPT
      • Crie prompts personalizados para a prospecção e aceleração de propostas
      • Construa Playbooks de vendas integrando IA para impulsionar resultados
      • Desenvolva estratégias de persuasão assistidas por IA para uma comunicação mais eficaz
      • Pratique uma abordagem comercial inovadora e orientada pela tecnologia

    • Curso Personalização com IA: criando fluxos automatizados em CRM

      10h
      • Integre CRM e IA, utilizando ferramentas como Zapier e bases de dados para propor soluções automatizadas
      • Projete fluxos de automação no CRM para implementar gatilhos que acionam a IA em tarefas específicas
      • Elabore e monitore o desempenho de campanhas de comunicação em massa personalizadas
      • Analise dados de vendas e métricas essenciais, como taxa de conversão e engajamento de leads
      • Planeje a implementação de automações personalizadas no processo de vendas
      • Adapte soluções para superar desafios, como resistência da equipe e integração de sistemas, garantindo eficiência e personalização

    • Curso Negociação: treinando habilidades com IA

      08h
      • Compreenda os princípios básicos de negociação, como BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) e ZOPA (Zone of Possible Agreement), para estruturar negociações eficazes
      • Utilize dados históricos e pesquisas para desenvolver estratégias de negociação que aumentem a probabilidade de sucesso
      • Identifique oportunidades para criar valor mútuo durante as negociações, beneficiando ambas as partes envolvidas
      • Utilize simulações de negociação com IA para treinar os negociadores, permitindo que eles pratiquem e melhorem suas habilidades em um ambiente controlado
      • Aplique técnicas de resolução de problemas para superar obstáculos e encontrar soluções criativas durante as negociações

    • Curso Prospecção por dados: automatizando estratégias para gerar leads

      06h
      • Prever resultados de vendas e custos operacionais para garantir a viabilidade financeira do negócio
      • Identificar e definir o perfil ideal de cliente (ICP) com base em dados e métricas de vendas
      • Capturar leads do LinkedIn Sales Navigator usando a Snov.io e estruturar cadências de contato personalizadas
      • Integrar dados capturados com um CRM, utilizando o Zapier para transferir informações para o HubSpot
      • Estruturar fluxos de cadência multicanal que combinem e-mail, LinkedIn, chamadas telefônicas e WhatsApp
      • Integrar e documentar dados de leads em um CRM para melhorar a qualificação e acompanhamento

    • Curso Inteligência comercial: análise de dados para decisões mais assertivas

      10h
      • Aprenda a utilizar dados para tomar decisões mais assertivas em vendas
      • Conheça estratégias para planejar e executar ações comerciais
      • Desenvolva técnicas para acompanhar e analisar resultados de vendas
      • Utilize tecnologia para otimizar processos de vendas
      • Desenvolva uma mentalidade baseada em dados para vendas
      • Aprenda a desenhar processos de vendas eficientes com dados
      • Conheça ferramentas para melhorar o desempenho comercial

    • Curso CRM, automações e IA: automatize processos de vendas com inteligência artificial

      06h
      • Entenda o papel da inteligência artificial como assistente do vendedor, sem substituir a tomada de decisão humana.
      • Aprenda a automatizar tarefas burocráticas do processo comercial e ganhar tempo para vender.
      • Gere resumos estratégicos de leads e oportunidades diretamente no CRM.
      • Crie rascunhos de e-mails, planos de ação e insights para reuniões comerciais.
      • Utilize IA para analisar leads, priorizar oportunidades e apoiar o acompanhamento do funil de vendas.
      • Estruture padrões de preenchimento, etiquetas e automações alinhadas ao playbook comercial.
      • Melhore a previsibilidade de resultados com apoio de dados, score de oportunidades e organização do pipeline.

  3. 3 Ferramentas: IA para times de RH e Pessoas

    RH que usa IA deixa de ser operacional para ser estratégico. Neste módulo você aprende a aplicar inteligência artificial nos processos de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento, analytics e automação de rotinas administrativas. Com ferramentas como ChatGPT, Copilot e Power Automate, você ganha tempo nas tarefas repetitivas e passa a dedicar energia ao que realmente transforma a experiência do colaborador.

    • Curso RH estratégico: otimizando processos com IA

      12h
      • Aprenda a identificar melhorias em processos e práticas de RH a partir do uso de recursos tecnológicos
      • Explore a técnica dos 6 chapéus do pensamento para aprimorar dinâmicas e estratégias de inovação
      • Conheça conceitos de no code, low code e automações
      • Desenvolva prompts eficientes para IA com base em boas práticas de engenharia de prompt
      • Entenda os benefícios do uso e o racional de desenvolvimento para a construção de chatbots de IA
      • Investigue as perspectivas futuras e cenários atuais sobre o uso de IAs no RH

    • Curso Inteligência Artificial no RH: Criando agentes com ChatGPT

      08h
      • Defina o papel do agente de chat GPT no processo de avaliação de desempenho
      • Diferencie prompts e instruções e crie instruções eficazes
      • Desenvolva um simulador de devolutivas para treinar lideranças
      • Refine o agente de chat GPT através de um processo de melhoria contínua
      • Aplique inteligência artificial na análise de dados e tomada de decisão
      • Compreenda a ética e a LGPD no uso de inteligência artificial em RH

    • Curso Inteligência Artificial no RH: criando agentes com Copilot

      08h
      • Desenvolva agentes de IA no Copilot Studio
      • Crie fluxos condicionais e prompts customizados
      • Configure bases de conhecimento
      • Implemente variáveis e entidades para personalização
      • Publique e integre o agente para uso organizacional

    • Curso People Analytics: da coleta de dados à IA aplicada em RH

      08h
      • Analise a coleta e integração de dados ao longo da jornada do empregado.
      • Diferencie dados estruturados de não estruturados.
      • Calcule indicadores como tempo de contratação, NPS, retenção e turnover.
      • Utilize análises descritivas, diagnósticas, preditivas e prescritivas para orientar decisões.
      • Organize e sanitize grandes volumes de dados com técnicas de engenharia.
      • Explore o uso de inteligência artificial generativa para acelerar hipóteses e diagnósticos.

    • Curso Power Automate: criando fluxos de trabalho automatizados e otimizando rotinas

      08h
      • Conheça a ferramenta Microsoft Power Automate
      • Automatize tarefas repetitivas e rotineiras
      • Crie fluxos com início manual
      • Utilize templates para criar fluxos
      • Automatize processos
      • Aprenda a utilizar conectores
      • Integre produtos em nuvem Microsoft
      • Administre e monitore fluxos criados

    • Curso Gestão de Projetos de RH: dos métodos tradicionais à agilidade e inteligência artificial

      08h
      • Analise a evolução dos métodos tradicionais e ágeis na gestão de projetos.
      • Identifique os principais frameworks, como o Scrum, e seus papéis na estruturação de sprints e comunicação interna.
      • Aplique conceitos de Lean e Design Thinking para otimizar processos e eliminar desperdícios.
      • Integre indicadores de performance (KPIs e OKRs) e técnicas de priorização para avaliar requisitos e riscos.
      • Utilize ferramentas de inteligência artificial para automatizar comunicações e monitorar o desempenho dos projetos.

  4. 4 Ferramentas: IA para Operações e Processos

    Neste passo você aprende a mapear os processos do seu time, identificar onde a IA gera mais impacto e redesenhar fluxos de trabalho com inteligência artificial e automação. Com base em metodologias como Lean e RPA, você sai com uma visão clara de quais tarefas podem ser eliminadas, simplificadas ou delegadas para a IA — liberando o time para o que realmente exige presença humana. E também aprende a automatizar processos com N8N e Claude Cowork, para otimizar sua rotina de trabalho.

    • Curso Gestão de Processos: mapeamento e automação com Lean e RPA

      08h
      • Mapeie os processos existentes e identifique oportunidades de melhoria.
      • Utilize ferramentas de análise como SIPOC, fluxogramas e o Diagrama de Ishikawa para detectar gargalos.
      • Aplique a metodologia PDCA para estruturar ciclos de melhoria contínua.
      • Implemente os princípios do Lean Thinking e a automação por meio do RPA para otimizar os fluxos.
      • Integre conceitos ágeis e técnicas de liderança para conduzir iniciativas de aprimoramento organizacional.

    • Curso Automação de processos com n8n: modelagem de fluxos e integração de sistemas

      12h
      • Mapeie processos empresariais utilizando fluxogramas e ferramentas visuais.
      • Desenhe fluxos de trabalho que identifiquem entradas, atividades e saídas.
      • Aplique técnicas de automação com n8n para integrar diferentes sistemas.
      • Configure gatilhos e automatize comunicações via Google Sheets e Gmail.
      • Integre interações humanas (Human in the loop) e IAs em processos automatizados.
      • Utilize frameworks de decisão e criar sub-workflows para otimizar a governança dos processos.

    • Curso Automação de processos com n8n: coleta e análise de dados

      06h
      • Domine o n8n para integrar diversas fontes de dados e automatizar fluxos de trabalho em tempo real.
      • Crie formulários inteligentes com campos ocultos e parâmetros de URL para capturar dados críticos.
      • Implemente lógicas condicionais para atualizar ou adicionar informações em planilhas de forma automática.
      • Automatize relatórios mensais utilizando agendadores, filtros e agregadores de dados no n8n.
      • Calcule métricas de satisfação como o NPS, transformando notas qualitativas em indicadores estratégicos.
      • Construa dashboards no Looker Studio com visualizações geográficas, temporais e segmentadas.
      • Integre Inteligência Artificial aos seus fluxos para gerar análises e relatórios automatizados.
      • Adote uma mentalidade orientada a dados para transformar grandes volumes de informação em decisões práticas.

    • Curso Claude Cowork: produtividade e gestão de projetos inteligente

      06h
      • Crie e estruture projetos no Claude Cowork para organizar iniciativas e arquivos de acompanhamento.
      • Defina métricas e metas utilizando registros e estabeleça checkpoints periódicos para monitoramento.
      • Projete e implemente Skills que automatizem rotinas, lembretes e fluxos de trabalho para a equipe.
      • Personalize instruções e prompts para ajustar o comportamento do LLM e reduzir alucinações e respostas incorretas.
      • Implemente integrações com editores markdown e utilize plugins para otimizar edição e gestão de arquivos.
      • Monitore histórico de iniciativas, persista contexto relevante e gere relatórios para acompanhar o progresso das metas.

    • Curso Claude Cowork: casos de uso em gestão, produto e marketing

      04h
      • Explore estudos de caso aplicáveis usando o Cowork para melhorar processos empresariais.
      • Entenda o conceito de harness de LLMs e saiba aplicar regras para controlar e gerenciar respostas.
      • Implemente distribuidores de demandas que sincronizem tarefas com Trello.
      • Automatize a geração, ajuste e revisão de criativos a partir de campanhas.
      • Personalize tom e voz das comunicações para diferentes públicos e departamentos.
      • Gerencie conectores MCP com práticas que priorizem flexibilidade e segurança.

  5. 5 Ferramentas: IA para times de Marketing e Conteúdo

    Criar mais, distribuir melhor e medir com precisão — esse é o novo padrão do marketing com IA. Neste módulo você aprende a usar inteligência artificial para produzir conteúdo em escala, personalizar campanhas, automatizar a gestão de mídias sociais e tomar decisões baseadas em dados. Das ferramentas de copywriting aos agentes de analytics, cada conteúdo aqui tem aplicação direta na rotina de quem trabalha com marketing, crescimento e comunicação.

    • Curso Inteligência Artificial: gestão de mídias sociais

      08h
      • Entenda o que é a Inteligência Artificial generativa e como ela pode ser aplicada na gestão de mídias sociais
      • Desenvolva a capacidade de criar comandos de IA (prompts) para a otimização das principais tarefas presente na gestão de mídias sociais
      • Saiba como realizar um planejamento estratégico eficiciente, segmentando a audiência e criando linhas editoriais com o uso da IA
      • Otimize a criação e adaptação de conteúdos, incluindo legendas para postagens nas diferentes plataformas de redes sociais, roteiros para vídeos, scripts de atendimeto e conteúdo publicitário
      • Explore as capacidades da IA na análise de desempenho nas redes sociais, incluindo a análise de audiência, resumos automáticos, geração de relatórios, previsão de desempenho futuro e recomendações de ação
      • Aplique os conhecimentos adquiridos em diferentes desafios práticos ao longo do curso

    • Curso Mídias sociais: aplicando estratégias avançadas de IA

      08h
      • Identifique tendências para ajustá-las ao seu contexto com o auxílio da IA
      • Converta ideias e planejamentos em planos de ação
      • Execute estratégias avançadas de acordo com o seu nicho/negócio/necessidade
      • Estabeleça prioridades para organizar processos
      • Produza conteúdos de acordo com as suas necessidades e contexto
      • Otimize tempo em tarefas do dia a dia

    • Curso Mídias Sociais: construindo um agente GPT para seu negócio

      08h
      • Desenvolva um agente de IA no ChatGPT
      • Configure e personalize o agente de IA, criando instruções, configurando prompts e ajustando tags
      • Crie prompts específicos para estruturar bases de conhecimento adequadas para alimentar o agente de IA, garantindo maior relevância nas respostas
      • Estruture e otimize bases de conhecimento, utilizando técnicas de organização de dados e avaliação contínua para aprimorar a precisão do agente
      • Integre APIs externas para aumentar as funcionalidades de agentes

    • Curso Marketing Analytics: desenvolvendo agentes de IA para estratégias de marketing

      10h
      • Desenvolva um agente de IA que atue como analista de dados, adaptando-o às necessidades específicas de análise de marketing
      • Formule hipóteses iniciais para guiar a análise de dados e prever tendências de mercado
      • Aplique o framework ICE Score para identificar quais hipóteses possuem maior potencial de impacto e devem ser priorizadas
      • Elabore um plano de ações utilizando comunicação executiva e comercial para garantir a compreensão e aceitação das campanhas por clientes e stakeholders
      • Adote boas práticas éticas no uso da IA em Marketing Analytics, garantindo que as análises e ações sejam responsáveis e transparentes

    • Curso Copywriting: criando textos persuasivos com Inteligência Artificial

      08h
      • Compreenda o que é copywriting e os pilares desse tipo de comunicação
      • Entenda o que é a Inteligência Artificial generativa e como ela pode ser aplicada no processo de escrita persuasiva
      • Desenvolva a capacidade de criar comandos assertivos (prompts), fazendo com que a Inteligência Artificial consiga gerar textos personalizados para diferentes objetivos, públicos e plataformas de comunicação
      • Otimize a criação, revisão e adaptação de conteúdos persuasivos, incluindo legendas para postagens nas diferentes plataformas de redes sociais, anúncios, e-mail marketing e conteúdo publicitário
      • Aplique os conhecimentos adquiridos em diferentes desafios práticos ao longo do curso

    • Curso Nano Banana e Flow: Criação e edição de imagens com IA

      06h
      • Formule prompts detalhados que especifiquem estilo, composição, referências e intenções para as imagens.
      • Refine prompts com base no feedback das gerações para reduzir erros e alucinações.
      • Organize e mantenha uma biblioteca de assets visuais para garantir consistência em campanhas.
      • Aplique técnicas de edição e ajuste (contraste, resolução, granulação e LUTs) para polir resultados gerados.
      • Adapte imagens para diferentes plataformas preservando a identidade da marca e objetivos do briefing.

    • Curso HeyGen e Veo 3: criando vídeos rápidos com IA

      02h
      • Crie vídeos em minutos sem precisar saber editar (para áreas de marketing, RH, comercial, treinamento, etc).
      • Crie vídeos para treinamento, onboarding, apresentação de produto, campanhas e muito mais, através do HeyGen e Veo3.
      • Aprimore a técnica de personalizar avatares com inteligência artificial.
      • Integre vozes em português e adapte diferentes formatos de vídeo.
      • Insira elementos gráficos, animações e textos para enriquecer a narrativa.
      • Aprenda a converter PPT e PDFs em vídeo.
      • Aprenda a gerar um podcast em vídeo com IA.
      • Utilize ferramentas como Heygen e Veo 3 para criar cenas cinematográficas e muito mais!

  6. 6 Gestão de Mudança para Adoção de IA

    Implementar IA não é só uma questão de tecnologia — é uma questão de pessoas. Neste módulo você aprende a conduzir mudanças de processo dentro do time, lidar com resistências, comunicar transformações de forma clara e sustentar novos hábitos de trabalho no longo prazo. Porque de nada adianta o líder chegar com um roadmap brilhante se o time não souber como caminhar junto.

    • Curso Gestão da mudança: liderando transformações organizacionais

      08h
      • Compreenda os conceitos fundamentais de gestão de mudanças organizacionais
      • Aplique técnicas de engajamento e mobilização de equipes para impulsionar transformações
      • Desenvolva estratégias para definir a direção e conduzir processos de mudança
      • Implemente ações práticas para alavancar e sustentar resultados duradouros
      • Analise como garantir que as mudanças sejam relevantes para as pessoas envolvidas
      • Supere resistências identificando e aplicando abordagens eficazes para a aceitação da mudança
      • Avalie o impacto das transformações organizacionais utilizando métodos de medição adequados

    • Curso Gestão da mudança em projetos: aplique de forma prática

      08h
      • Entenda como gerir mudanças em projetos para adoção de novas tecnologias, ferramentas ou processos, de forma sustentável
      • Aplique práticas de gestão da mudança para projetos, garantindo maior engajamento e adesão no longo prazo
      • Realize a análise de prontidão para avaliar o nível de preparo da equipe ou empresa para implementar mudanças
      • Mapeie o estado atual e o estado desejado, utilizando um mapa da jornada do processo para planejar estratégias de curto, médio e longo prazo
      • Desenvolva metas SMART e construa um plano de ações com o método 5W2H aplicado à gestão da mudança
      • Engaje diferentes perfis com estratégias como storytelling, criando narrativas que gerem empatia
      • Lide com resistências, execute e monitore mudanças com planos de melhoria contínua, garantindo aprendizado durante o processo

    • Curso Liderança na era da IA: Fundamentos e visão estratégica​

      10h
      • Identifique oportunidades estratégicas para aplicar IA no contexto organizacional.
      • Estruture um plano de implantação de IA com objetivos, métricas e indicadores de retorno.
      • Implemente práticas de governança e responsabilidade na utilização de modelos de IA.
      • Mensure o desempenho e o retorno dos projetos de IA por meio de métricas relevantes.
      • Conduza a gestão da mudança e capacitação de equipes para adoção da IA.
      • Avalie riscos éticos e mitigue vieses, garantindo supervisão humana nos processos automatizados.
      • Adote abordagens no-code e low-code para acelerar protótipos e integrações.

    • Curso Liderança ambidestra: buscando inovação e resultados

      08h
      • Descubra o que é liderança ambidestra e como aplicá-la
      • Conheça a aplicação dos três horizontes de inovação
      • Saiba identificar atributos de uma cultura inovadora e como promovê-la
      • Descubra como liderar em tempos de incerteza e complexidade
      • Aprenda ferramentas práticas para gerenciar incertezas e promover inovação
      • Saiba como usar inteligência artificial para alcançar resultados

    • Curso Design Organizacional: enfrentando mudanças com métodos ágeis

      08h
      • Compreenda o conceito de design organizacional e suas aplicações práticas
      • Aplique um modelo autoral de design organizacional no dia a dia
      • Utilize frames e métodos ágeis para facilitar transformações organizacionais
      • Integre cultura organizacional com práticas ágeis e adaptativas
      • Desenvolva um design centrado no humano para promover inovação
      • Crie repertório e musculatura para dirigir mudanças organizacionais
      • Inspire-se para liderar processos de transformação em tempos de mudança

  7. 7 Governança e Uso Responsável de IA no Time

    Neste passo você entende os princípios de governança de IA, aprende a proteger dados e privacidade no uso cotidiano das ferramentas, identifica vieses e riscos nas respostas geradas por IA e conhece as diretrizes éticas e regulatórias que todo profissional precisa dominar — independente da área em que atua.

    • Curso Governança de Inteligência Artificial: fundamentos, riscos e boas práticas

      07h
      • Defina uma estrutura de governança que integre IA, dados e TI para sustentar responsabilidades e decisões.
      • Avalie riscos associados a modelos de IA e elabore estratégias práticas de mitigação.
      • Garanta qualidade, rastreabilidade e preparo dos dados para sustentar o desempenho dos modelos.
      • Aplique princípios de privacidade e conformidade com a LGPD e normas internacionais em cenários reais.
      • Estabeleça processos de monitoramento, auditoria e retreinamento contínuo de modelos em produção.
      • Documente e padronize práticas para promover explicabilidade, equidade e transparência em decisões automatizadas.

    • Curso Ética em Inteligência Artificial: mitigando vieses e garantindo transparência

      06h
      • Identifique e analise vieses algorítmicos em diferentes etapas do desenvolvimento de IA.
      • Aplique técnicas práticas para mitigar vieses e promover maior equidade nos modelos.
      • Compreenda os impactos éticos da IA e tome decisões mais responsáveis em projetos reais.
      • Utilize conceitos de explicabilidade e interpretabilidade para tornar modelos mais transparentes.
      • Relacione práticas de IA responsável com requisitos regulatórios como LGPD e AI Act.
      • Estruture processos de monitoramento e gestão de riscos em sistemas inteligentes.
      • Desenvolva soluções de IA mais confiáveis, auditáveis e alinhadas com princípios éticos.

    • Curso Governança de IA: estratégias éticas e compliance nas empresas

      08h
      • Analise a evolução histórica da inteligência artificial e sua influência nas empresas.
      • Aplique princípios de transparência, robustez e equidade na utilização da IA.
      • Interprete as exigências das legislações LGPD, GDPR e do AI Act.
      • Identifique riscos e desenvolva estratégias de mitigação em projetos de IA.
      • Implemente estruturas de governança e policies de compliance para uso ético da tecnologia.
      • Examine casos de auditorias e supervisão humana em ambientes de IA.

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