UX Strategy: divergindo e afunilando ideias

Conteúdo Detalhado

1. Tendo uma estratégia

   • Introdução
   • Várias ideias

2. Três pilares

   • Viabilidade, desejabilidade e capacidade
   • Diferenças entre recursos e pessoas
   • Gamestorming / Triângulo de Keeley e 360 view

3. Entendendo o usuário

   • Proto-persona
   • Proto-personinha
   • Gamestorming / Proto-persona

4. Roteiro

   • Case Boticário
   • Case Kopenhagen
   • Alguns métodos de pesquisa
   • Diferença entre simpatia e empatia
   • Case Charmin
   • Gamestorming / Roteiro

5. Pesquisa

   • Dicas na hora de entrevistar
   • Exemplos de resultados de uma pesquisa
   • Gamestorming / Entrevista

6. Persona

   • Identificando padróes
   • Dicas para desenvolvimento de personas
   • Personas complementares (secundária, negativa, served persona)
   • Gamestorming / Persona primária

7. Mapa de empatia e proposta de valor

   • Mapeando a cabeça do usuário
   • Entrando no modelo mental do usuário
   • Gamestorming / Mapa de empatia
   • Dores e ganhos do usuário
   • Gamestorming / Value Proposition Canvas

8. Cenários e histórias de usuário

   • Imaginando o contexto de uso
   • Gamestorming / cenário
   • Construindo user stories
   • Gamestorming / história de usuário

9. UX Canvas

   • Balanceando cliente e usuário
   • Proposta de experiência

10. MVP e MLP

    • Entendendo Produto Mínimo Viável
    • Pensando em MLPs
    • Gamestorming / MVP

11. Features

    • Como organizar as funcionalidades
    • Priorização com o cliente
    • Deixando claro o valor para o negócio
    • Visualizando o esforço técnico
    • Gamestorming / Canvas MVP