Logo do curso
Curso

UX Research:

otimização de sites

Quero estudar na alura

10h

Para conclusão

1891

Pessoas nesse curso

8.7

Avaliação média

Certificado

De participação

Introdução_

O que você aprenderá_

  • Utilize o HotJar para analisar as informações do mapa de calor.
  • Aprenda a observar a navegação e interações melhorando a experiência das pessoas.
  • Apresente as informações da pesquisa de maneira objetiva.
  • Entenda o que é um mapa de jornada do cliente.
  • Crie um esboço da jornada do cliente com todos os dados identificados.

Público alvo_

Para quem quer melhorar a experiência das pessoas no site e quer analisar como aumentar as conversões.

Livia Cristina Gabos Martins

github

linkedin

Comecei na área de UX quando tudo era mato. Trabalho há 10 anos na área de UX, especialmente com a parte de pesquisa e acessibilidade. Mestre em Visualização de informações aplicada na engenharia de software, graduada em Sistemas de Informação na UNESP/SP. Já dei aulas de programação para pessoas cegas e já trabalhei com Selo de Acessibilidade Digital criado pela prefeitura da cidade de São Paulo.

Curso atualizado em 18/07/2022

Ementa

  1. Definindo a pesquisa

    • Encontrando o problema
    • Definindo as hipóteses
    • Configuração de metas
  2. Analisando conversões

    • Funil de conversões
    • Fluxo da meta
    • Comparação de acessos
  3. Análise com o HotJar

    • Heatmap de interações desktop
    • Heatmap de interações mobile
  4. Análise de conteúdo

    • Análise de monitoramento
    • Análise do HelpScout
    • Análise de conteúdo
  5. Apresentando os resultados

    • Apresentação do relatório
    • Mapeamento da jornada
    • Esboço final

Descubra se esse curso é pra você! Leia as primeiras aulas

Comece essa formação agora mesmo e capacite-se para seu próximo projeto!

Conheça os planos

Este e mais 6 cursos fazem parte das seguintes formações

Nossas formações são uma sequência de cursos e conteúdo para você se profissionalizar e se tornar quem o mercado procura!
Escola

UX & Design

O universo de UX & Design é gigante. Crie diferentes layouts para plataformas digitais. Edite vídeos e desenvolva animações. Construa e expanda o seu conhecimento nas principais tendências do mercado. Conheça as principais ferramentas gráficas, como o Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Figma, Final Cut e outras!

Conheça a escola

Faça parte da nossa comunidade no discord!

Troque conhecimentos com a comunidade da Alura

nossos alunos e alunas

Experiências de quem já mergulhou com a gente.

Além dos projetos e exemplos devo destacar positivamente a didática da professora que é extremamente atenciosa e tem claro domínio do assunto abordado.

UX Research: otimização de sites

Roque Vinicius

Gostei demais desse curso, ele me proporcionou um amplo conhecimento sobre a análise de produtos em que há possíveis chances de melhoria. Parabéns a Lívia pela didática e a Alura pela estrutura do curso.

UX Research: otimização de sites

Thiago Santos da Costa

Gostei mto! Aprendi muito com exemplos aplicados e com os modelos de relatorio apresentados. Achei mto bom, melhor que muitos cursos presenciais onde abordam o ideal e não algo que realmente gera valor/entrega para o projeto.

UX Research: otimização de sites

Fabíola Catarina Crespi Citolin

Aprenda UX Research com esse e outros cursos, comece agora!

Plus

De
R$ 1.800
12X
R$109
à vista R$1.308
  • Acesso a TODOS os cursos da Alura

    Mais de 1500 cursos completamente atualizados, com novos lançamentos todas as semanas, emProgramação, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.

  • Alura Challenges

    Desafios temáticos para você turbinar seu portfólio. Você aprende na prática, com exercícios e projetos que simulam o dia a dia profissional.

  • Alura Cases

    Webséries exclusivas com discussões avançadas sobre arquitetura de sistemas com profissionais de grandes corporações e startups.

  • Certificado

    Emitimos certificados para atestar que você finalizou nossos cursos e formações.

Matricule-se

Pro

De
R$ 2.400
12X
R$149
à vista R$1.788
  • Acesso a TODOS os cursos da Alura

    Mais de 1500 cursos completamente atualizados, com novos lançamentos todas as semanas, emProgramação, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.

  • Alura Challenges

    Desafios temáticos para você turbinar seu portfólio. Você aprende na prática, com exercícios e projetos que simulam o dia a dia profissional.

  • Alura Cases

    Webséries exclusivas com discussões avançadas sobre arquitetura de sistemas com profissionais de grandes corporações e startups.

  • Certificado

    Emitimos certificados para atestar que você finalizou nossos cursos e formações.

  • Luri, a inteligência artificial da Alura

    Luri é nossa inteligência artificial que tira dúvidas, dá exemplos práticos e ajuda a mergulhar ainda mais durante as aulas. Você pode conversar com Luri até 100 mensagens por semana.

  • Alura Língua (incluindo curso Inglês para Devs)

    Estude a língua inglesa com um curso 100% focado em tecnologia e expanda seus horizontes profissionais.

Matricule-se
Conheça os Planos para Empresas

Acesso completo
durante 1 ano

Estude 24h/dia
onde e quando quiser

Novos cursos
todas as semanas