Estudando este mês:

e mais 70 alunos(as)

Resumo do curso

  • Saiba como criar um projeto de Design de Serviços do início ao fim
  • Descubra o que é necessário para criar um novo produto
  • Aprenda como conduzir pesquisa de mercado e entrevistas com usuários
  • Utilize ferramentas como Service Blueprint, Lean Canvas e Value Proposition Canvas
  • Saiba sobre os três tipos de MVP (Produto Mínimo Viável)
  • Descubra como construir um MVP (Produto Mínimo Viável)
  • Acompanhe um projeto completo de criação de produto

Público alvo

O curso serve para três perfils: Pessoas em transição de carreira; estudantes de design ou iniciantes; e pessoas de outras áreas que têm interesse em entender como funciona o processo de design de serviços.

Conteúdo relacionado

Cursos de UX - User Experience em UX & Design

Leia nossos artigos de UX & Design

Já é aluno?

Comece o curso agora

8h

p/ conclusão

37

Atividades

114

Minutos de video

354

Alunos nesse curso

8.7

Nota deste curso

Certificado de participação

Um pouco mais do conteúdo

Descubra se esse curso é pra você lendo as primeiras aulas de Design de serviços: Fundamentos

Instrutores

Conteúdo Detalhado

  1. Primeiros passos

    • Apresentação
    • Metodologias de Design de Serviços
    • Projeto de Design de Serviços
    • Matriz CSD
    • Construção de hipóteses
  2. Entrevistas com usuários

    • Elaboração do roteiro de entrevistas
    • Recrutamento de entrevistados
    • Preparação das entrevistas
    • Boas práticas de condução de entrevistas
  3. Compilação das entrevistas

    • Tabulação
    • Confirmação de hipóteses
    • Mapa de empatia
  4. Lean Canvas e Service Blueprint

    • O que é Lean Canvas
    • Como preencher o Lean Canvas
    • Value Proposition Canvas
    • Service Blueprint
    • Escolhendo o tipo de MVP
  5. MVPs

    • Como montar o MVP Teaser ou Fumaça
    • Como montar o MVP Concierge
    • Como montar o MVP Mágico de Oz
    • Como validar se o MVP funciona
    • Conclusão

Ainda não estuda com a gente?

Invista na transformação da sua carreira!

Comece agora

Aprenda UX - User Experience com esse e outros cursos, comece agora!

Plus

  • Acesso a TODOS os cursos da plataforma

    Mais de 1200 cursos completamente atualizados, com novos lançamentos todas as semanas, em Programação, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.

  • Alura Challenges

    Desafios temáticos para você turbinar seu portfólio. Você aprende na prática, com exercícios e projetos que simulam o dia a dia profissional.

  • Alura Cases

    Webséries exclusivas com discussões avançadas sobre arquitetura de sistemas com profissionais de grandes corporações e startups.

  • Certificado

    Emitimos certificados para atestar que você finalizou nossos cursos e formações.

  • Alura Língua (incluindo curso Inglês para Devs)

    Estude a língua inglesa com um curso 100% focado em tecnologia e expanda seus horizontes profissionais.

12X
R$85
à vista R$1.020
Matricule-se

Pro

  • Acesso a TODOS os cursos da plataforma

    Mais de 1200 cursos completamente atualizados, com novos lançamentos todas as semanas, em Programação, Front-end, UX & Design, Data Science, Mobile, DevOps e Inovação & Gestão.

  • Alura Challenges

    Desafios temáticos para você turbinar seu portfólio. Você aprende na prática, com exercícios e projetos que simulam o dia a dia profissional.

  • Alura Cases

    Webséries exclusivas com discussões avançadas sobre arquitetura de sistemas com profissionais de grandes corporações e startups.

  • Certificado

    Emitimos certificados para atestar que você finalizou nossos cursos e formações.

  • Alura Língua (incluindo curso Inglês para Devs)

    Estude a língua inglesa com um curso 100% focado em tecnologia e expanda seus horizontes profissionais.

12X
R$120
à vista R$1.440
Matricule-se
Conheça os Planos para Empresas

Acesso completo
durante 1 ano

Estude 24h/dia
onde e quando quiser

Novos cursos
todas as semanas