Google Ads: criação e estratégias de campanhas

Fundamentos do Google Ads - Apresentação

Apresentando o instrutor e o curso

Olá! Meu nome é Renan Capistrano e serei o instrutor deste curso de Google Ads do zero.

Audiodescrição: Renan é um homem branco, com cabelo curto castanho e olhos castanhos. Ele veste uma camisa casual e está em um ambiente de escritório, com uma parede clara ao fundo.

Vamos começar com uma breve apresentação sobre quem sou, por que estou aqui e o motivo pelo qual fui convidado pela Alura para gravar este curso. Vou compartilhar um pouco do meu histórico e, em seguida, apresentar as aulas que vamos explorar ao longo deste curso. Depois disso, iniciaremos o curso de Google Ads do zero.

Compartilhando experiência profissional

Atualmente, resido em Fortaleza, no Ceará, e trabalho em dois locais. Tenho uma agência de marketing digital chamada 42 Digital, onde sou responsável por toda a parte de mídia paga.

Anúncios online, tráfego pago, independentemente de como chamamos, somos responsáveis por isso na agência. Também trabalhamos para uma empresa externa, a Masterclass, que é uma empresa de streaming. É um pouco parecida com a Alura, mas os cursos da Masterclass são ministrados por pessoas famosas, celebridades, cantores, bandas, entre outros. Há muito conteúdo disponível, e somos especialistas em Google Ads para eles. Administramos aproximadamente 300 mil dólares por mês, principalmente em campanhas de pesquisa no Google. Esse é mais um motivo para estarmos aqui ensinando isso.

Destacando a experiência acumulada

Trabalhamos com isso desde 2018, como mencionado anteriormente. Já administramos mais de 10 milhões de reais. Na verdade, acreditamos que esse valor já está um pouco maior, pois faz tempo que paramos de contar. Já trabalhamos com mais de 200 clientes, de todos os tamanhos e de vários nichos, desde um mercadinho da esquina até uma empresa multinacional de software, passando por e-commerces e grandes agências, como a Neil Patel.

Temos vários certificados, bastante conhecimento e experiência acumulada. Com certeza, conseguimos ajudar a entender mais sobre a plataforma, compreender o que é o Google Ads e, a partir daí, desenvolver estratégias. Podemos oferecer esse conhecimento como um serviço para outras empresas, candidatar-se a uma vaga desejada, trabalhar com uma empresa nacional ou internacional, ou até mesmo abrir nossa própria agência.

Apresentando a estrutura do curso

Esperamos fortemente que todos aprendam e consigam executar as ideias que vamos apresentar. Agora, falando sobre as aulas do curso, ele será dividido em 5 aulas, totalizando aproximadamente 4 horas. A primeira aula será uma introdução à plataforma, mostrando o que é o Google Ads, onde ele aparece, como visualizamos os anúncios, quais são os tipos principais de anúncios e qual é a importância dessa plataforma dentro de uma estratégia de Growth Marketing (crescimento de marketing) e de marketing digital em geral.

A partir da segunda aula, entraremos em uma parte mais prática, onde mostraremos os tipos de campanha que existem dentro do Google Ads. Começaremos pelas campanhas de pesquisa, ou search (pesquisa), como a plataforma chama oficialmente. São aqueles anúncios que aparecem quando alguém pesquisa algo no Google, os mais conhecidos e fáceis de ver no dia a dia, os patrocinados. Depois, passaremos para as campanhas de display (exibição) e YouTube. Display são anúncios gráficos de imagem, GIF, HTML, mas nos concentraremos em anúncios de imagem. YouTube são os anúncios de vídeo. Muitas pessoas não sabem, mas os anúncios dentro do YouTube são feitos na plataforma do Google Ads, já que o YouTube pertence ao Google. Portanto, não faria sentido fazer em dois lugares diferentes.

Explorando otimizações e práticas avançadas

Na Aula 4, abordaremos otimizações e análise de métricas. É muito importante, como profissionais de mídia e de tráfego pago, trabalhando para alguma empresa ou conseguindo nossos próprios clientes, saber otimizar, analisar uma campanha, identificar o que precisa ser otimizado e o que não precisa, e saber quais métricas analisar para executar ações. Se o número de cliques está baixo, o que devemos fazer? Se o custo da campanha está muito alto, o que podemos fazer? Se a taxa de conversão está baixa, enfim, apresentaremos várias situações e mostraremos exemplos práticos de otimização e análise de métricas.

Na última aula, que acreditamos ser uma das mais importantes, mostraremos na prática tudo o que discutimos nas aulas anteriores. Vamos descobrir como criar uma campanha bem estruturada e otimizada de pesquisa, como criar uma campanha de display, uma campanha de YouTube e mais alguns pontos que não abordamos nas primeiras aulas.

Concluindo e incentivando a prática

Esperamos ver todos nas próximas aulas. Acreditamos fortemente que será possível aprender e executar tudo o que estamos discutindo, pois o Google Ads não é uma plataforma tão complicada. Para quem está começando agora, pode ser um pouco difícil de entender e não muito intuitiva, mas com nossa ajuda e o conhecimento que será adquirido, acreditamos que será possível obter bons resultados com o Google Ads, oferecendo esse serviço ou trabalhando para alguma empresa.

Fundamentos do Google Ads - Google Ads no Growth Marketing

Introduzindo o curso de Google Ads

Vamos iniciar nosso curso de Google Ads do zero com esta primeira aula. Explicaremos o que é a plataforma, o que é o Google Ads, quais tipos de anúncios podemos criar na plataforma, como visualizamos esses anúncios como usuários comuns, como somos impactados por eles e qual é o papel do Google Ads em uma estratégia de Growth Marketing e Marketing Digital em geral. Será muito importante para nós defendermos o uso da ferramenta, sabermos como explorá-la e explicá-la para um cliente, entrevistador ou chefe.

Tentaremos ser o mais diretos possível para que não surjam muitas dúvidas, mas, caso surjam, podemos colocá-las nos comentários da aula, que certamente serão respondidas.

Explicando o que é o Google Ads

O Google Ads, anteriormente conhecido como Google AdWords, é a maior plataforma de publicidade online do mundo. Até alguns anos atrás, muitas pessoas ainda a chamavam de Google AdWords, nome que surgiu no início dos anos 2000. Hoje, o nome é mais simples: Google Ads.

Essa plataforma é fundamental para o Google, pois é a principal fonte de receita da empresa. Sem os anúncios de pesquisa, imagem, vídeo e aplicativo, o Google provavelmente não existiria, já que mais de 90% da receita anual da empresa vem do Google Ads.

Explorando os tipos de anúncios no Google Ads

No Google, podemos criar anúncios em diversos locais e formatos. O principal tipo de anúncio é o de pesquisa, que aparece nos resultados de busca do Google. Por exemplo, ao pesquisar por "tênis corrido", os primeiros resultados podem ser anúncios patrocinados, como os da Netshoes e Nike.

Além disso, podemos anunciar em sites, portais de notícias, blogs e outros locais na internet. É possível inserir anúncios de texto, imagem e vídeo. No YouTube, por exemplo, podemos criar anúncios de vídeo, que são aqueles que aparecem antes dos vídeos e podem ser pulados ou não. Também existem anúncios em Smart TVs, que muitas vezes precisam ser assistidos por alguns segundos.

Atualmente, há também anúncios em formato de shorts, semelhantes aos Reels do Instagram. Para quem possui um e-commerce, é possível anunciar produtos com nome, preço, loja e avaliações, como mostrado em alguns exemplos de prints.

Justificando o uso do Google Ads

Entender a importância de anunciar no Google Ads é crucial, especialmente para quem está começando a trabalhar na área, deseja aprender para se candidatar a empregos em empresas nacionais ou internacionais, abrir uma agência ou trabalhar como freelancer.

Forneceremos ferramentas para justificar a utilização dessa plataforma, que é extremamente útil em estratégias de marketing digital, especialmente em estratégias de tráfego pago e anúncios online.

O primeiro motivo que consideramos um dos melhores para defender a plataforma do Google Ads é o tráfego qualificado que as campanhas do Google podem trazer. Quando falamos de campanhas de pesquisa, referimo-nos aos anúncios que aparecem quando alguém pesquisa algo. Esses anúncios atraem pessoas que estão ativamente buscando por um produto ou serviço específico, como, por exemplo, tênis de corrida, lavagem de sofás, clínicas médicas, escritórios de advocacia, restaurantes ou locais para visitar. Tudo isso pode ser alcançado por meio desses anúncios de pesquisa e outros tipos que apresentaremos posteriormente. Como estamos aparecendo no momento em que a pessoa está realizando a pesquisa, se ela clicar, será um tráfego qualificado, pois ela está interessada naquele conteúdo, link ou anúncio. Isso difere do Meta, por exemplo, onde os anúncios aparecem enquanto navegamos pelo feed ou stories, sem que tenhamos solicitado. Os cliques no Meta costumam ser mais caros em alguns casos do que os cliques do Google, mas geralmente são menos qualificados do que os cliques nas campanhas do Google. Por isso, acreditamos que esse é um dos principais motivos para utilizar o Google Ads.

O segundo motivo, relacionado ao primeiro, mas um pouco diferente para alguns tipos de campanha, é a segmentação de público. Podemos segmentar o público que desejamos atingir. No caso dos anúncios de pesquisa, a segmentação é feita por palavra-chave, que é o termo de busca que selecionamos para que o anúncio apareça quando alguém pesquisa. Existem também outros tipos de segmentação, como informações demográficas, interesses e comportamentos, que podemos utilizar em campanhas de display, YouTube, Google Maps, Gmail, entre outros. Embora nem sempre seja assertivo, a ideia de ter uma estratégia de Growth Marketing, Marketing Digital e mídia paga é testar várias segmentações, públicos, anúncios e hipóteses, analisando o que funciona e o que não funciona.

Destacando as vantagens do Google Ads

Um motivo interessante para usar essa plataforma é a rapidez. Se já tivermos uma estratégia definida, com objetivos claros, tipo de campanha, preparação, públicos e anúncios prontos, a ferramenta é bastante rápida. Embora não seja muito intuitiva para iniciantes, com prática, em poucos minutos conseguimos ativar uma campanha ou anúncio. Após a aprovação, os anúncios começam a aparecer e podemos ver as métricas na plataforma. Outras plataformas de mídia também são rápidas, mas acreditamos que o Google seja uma das mais rápidas quando já temos a campanha estruturada.

Com o tempo, a plataforma se torna intuitiva. Após alguns dias ou semanas, fica fácil encontrar as métricas desejadas, selecionar opções, aplicar filtros e visualizar relatórios. Com o tempo, torna-se fácil mensurar os dados e avaliar o desempenho das campanhas e anúncios.

Além disso, o Google Ads oferece um modelo de pagamento por clique, restrito às campanhas de pesquisa. Isso significa que o Google só cobra quando alguém clica no anúncio. Se a pessoa não clicar, não há cobrança. Isso é vantajoso, pois se o produto ou serviço não tem procura suficiente, não seremos cobrados. No entanto, anúncios de display e YouTube são cobrados por impressão, a cada mil impressões, semelhante ao Meta Ads e Facebook Ads.

Outro motivo é que conseguimos obter resultados no curto prazo. Os anúncios de pesquisa do Google são eficazes para empresas locais, pequenas e médias, que precisam de alcance e mais clientes. Temos muitos exemplos de sucesso com campanhas de pesquisa no Google em curto prazo, algo que não ocorre tanto no Meta ou LinkedIn. Além disso, o Google é relativamente acessível, permitindo começar com investimentos baixos, como R$10,00, R$15,00 ou R$20,00 por dia, e aumentar conforme os resultados aparecem. No Meta, por exemplo, é necessário investir mais para obter resultados, e no LinkedIn, o investimento mínimo é ainda maior.

Portanto, o Google é uma plataforma que pode trazer resultados no curto prazo sem a necessidade de grandes investimentos, desde que tenhamos uma estratégia e estrutura de campanhas bem elaboradas. Nosso objetivo neste curso é ensinar como criar, planejar e analisar campanhas de forma eficaz.

Fundamentos do Google Ads - Como anunciar no Google

Introduzindo o Google Ads

Nesta aula, vamos abordar como anunciar no Google Ads, os requisitos mínimos e o que é necessário para criar uma conta e começar a anunciar na plataforma.

Primeiramente, nos anexos desta aula, disponibilizamos um documento com um passo a passo para a criação de uma nova conta no Google Ads. Não gravamos uma aula específica sobre isso, pois o Google frequentemente testa a parte de criação de contas, o que pode resultar em variações na interface para diferentes usuários. Assim, um botão ou elemento pode aparecer em locais diferentes para cada pessoa, o que pode gerar confusão. No entanto, o passo a passo fornecido é simples e rápido, permitindo que a conta seja criada em cerca de cinco minutos. Após criar a conta, podemos prosseguir com a aula.

Listando os requisitos para anunciar

Para anunciar no Google Ads, é necessário:

1. Acesso à Internet e um Computador ou Notebook: Não é possível criar campanhas estruturadas, escolher palavras-chave ou criar anúncios pelo celular. Embora exista um aplicativo do Google Ads para celular, ele é mais voltado para monitorar a performance das campanhas, verificar gastos e pausar ou desativar anúncios.

2. E-mail Google: Não precisa ser um e-mail com domínio Gmail ou Google, mas deve estar dentro do ecossistema do Google, como uma conta do G Suite.

3. Site ou Landing Page: Um site responsivo e otimizado ou uma landing page é necessário. Uma landing page é um site de uma única página, com menos informações e sem opções de menu ou rodapé com links. Algumas campanhas permitem anúncios para receber ligações telefônicas ou mensagens no WhatsApp, mas essas opções são recentes e ainda não estão disponíveis para todos.

4. Investimento: É necessário definir um orçamento para os anúncios. O Google permite iniciar com um investimento menor em comparação com outras plataformas, mas ainda assim é preciso separar um valor para isso.

5. Conhecimento Básico de Matemática: É importante para calcular custos e métricas que não aparecem automaticamente, como regra de três para avaliar resultados de investimento.

6. Objetivos Bem Definidos: É crucial saber o que se deseja alcançar com a campanha, como vender mais, conseguir mais leads, aumentar a visibilidade da empresa, ou aparecer em canais específicos do YouTube.

Realizando exercício prático

Recomendamos criar uma empresa fictícia e definir objetivos para ela, como vender mais ou conseguir mais leads. Ao longo das aulas, consolidaremos essas anotações para desenvolver uma estratégia eficaz de Google Ads, que poderá ser aplicada em clientes e empresas reais.

Explorando tipos de anúncios

Os anúncios no Google Ads podem aparecer de diferentes formas para os usuários. Por exemplo, anúncios de pesquisa aparecem quando alguém busca por termos específicos. Um exemplo é a pesquisa por "curso Marketing Digital", que pode mostrar anúncios de empresas que utilizam esse termo como palavra-chave.

No YouTube, anúncios podem aparecer antes ou durante vídeos. Alguns são puláveis após alguns segundos, enquanto outros não podem ser pulados, mas são curtos. Recentemente, anúncios também podem ser exibidos no YouTube Shorts.

Outro tipo de anúncio é o de display, que será abordado na Aula 3, junto com os anúncios de YouTube e vídeo.

Essas são as informações básicas sobre como anunciar no Google Ads e os tipos de anúncios disponíveis na plataforma.

Identificando anúncios de display

Esse é um anúncio de imagem que estava dentro de um portal de tecnologia, de notícias e artigos sobre tecnologia. Enquanto estávamos lendo algum artigo ou blog post, apareceu um anúncio da Samsung, que era do Google Ads. Podemos identificar que o anúncio de imagem é do Google observando o "x" no canto superior. Se o fundo for branco e o "x" azul, provavelmente é do Google. Além disso, geralmente aparece um "i" no canto inferior esquerdo ou direito, também com fundo branco e "i" azul. Ao clicar, ele confirma que é do Google. Neste caso, como era um GIF, não havia o "i", mas sabemos que era do Google.

Mencionamos isso porque existem várias outras plataformas que também conseguem mostrar anúncios nesses sites, blogs e até em aplicativos, como o Meta. Muitas pessoas não sabem, mas é possível anunciar fora das plataformas do Meta, como Facebook e Instagram, em sites como este. Em 80% dos casos, ou até mais, cerca de 90%, os anúncios são do Google Ads, pois atualmente o Google é a plataforma que mais imprime anúncios de display nesses portais no mundo.

Discutindo anúncios de shopping

Aqui temos mais um exemplo. Focamos nos anúncios de produto, chamados de anúncios de shopping, que são mais voltados para quem tem um e-commerce. Neste curso, não abordaremos a criação de uma campanha de shopping, pois é algo mais complexo, envolvendo outras plataformas e ajustes. É necessário ter acesso direto à plataforma de e-commerce, gerar uma planilha com os dados dos produtos de forma automática ou manual, e criar uma conta no Google Merchant Center, que é outra plataforma à parte do Google Ads. Isso será abordado em cursos futuros, intermediários ou avançados.

Pesquisamos por tênis de corrida e apareceram anúncios de shopping de produto antes dos anúncios de pesquisa. Existe a possibilidade de aparecer gratuitamente, mas isso ocorre apenas com poucas empresas e para produtos específicos, sem muita concorrência. Com as configurações certas, é possível fazer o produto aparecer, mas temos certeza de que todos esses, como Under Armour, Olímpicos e ON, pagaram para mostrar seus produtos. Isso é vantajoso para empresas com e-commerce, pois os produtos aparecem diretamente relacionados ao que a pessoa está pesquisando. Por exemplo, se pesquisarmos por tênis de corrida preto, provavelmente aparecerão apenas tênis pretos, mostrando a assertividade da segmentação do Google, especialmente nesses anúncios de produto.

Explicando anúncios em aplicativos e Gmail

Os anúncios de produto de shopping também podem aparecer em aplicativos. Este exemplo foi retirado de um jogo em que apareceu um anúncio da Shein, com produtos femininos. Assim como no anúncio de display, se houver o "i" azul com fundo branco, é um anúncio do Google. O botão "CTA" (Call to Action) de abrir é um elemento clicável relevante dentro de um site ou anúncio, e faz parte da identidade visual do Google. Provavelmente, a pessoa estava no aplicativo da Shein vendo esses produtos ou similares, e depois entrou no jogo gratuito com anúncios, onde apareceram produtos que ela já havia visualizado. Isso é chamado de remarketing.

Também temos anúncios no Gmail, que começaram a se popularizar recentemente. Eles aparecem na aba de promoções ou social, como um e-mail normal, mas com um aviso de patrocinado. Muitas pessoas clicam sem perceber, achando que é um e-mail normal. Esses anúncios precisam ter uma chamada apelativa para atrair cliques. Ao clicar, aparece algo semelhante a uma imagem, um texto e o CTA. Produtos também podem aparecer, mas em um formato diferente. Anunciar no Gmail é importante para empresas B2B, pois muitos profissionais passam o dia com a aba do Gmail aberta, sendo impactados por anúncios.

Explorando anúncios no Google Maps

Além disso, temos anúncios no Google Maps, uma novidade recente. Por exemplo, ao pesquisar "oficina perto de mim", aparecem anúncios de lojas próximas que estão anunciando. Podemos pagar para aparecer nas primeiras colocações quando alguém pesquisa por um negócio local. Esse tipo de anúncio é feito com um tipo específico de campanha, que será apresentado posteriormente.

Compreendendo o funcionamento do Google Ads

Por último, vamos falar sobre como o Google Ads funciona nos bastidores. A plataforma calcula qual anúncio vai aparecer, qual ficará acima do outro e por que algumas empresas investem menos e aparecem mais do que outras que investem mais. Temos dois elementos principais: o Ad Rank e o índice de qualidade.

O Ad Rank determina a posição do anúncio, considerando o investimento, a qualidade das palavras-chave e o destino final do anúncio. É importante que o site seja otimizado, pois o Google avalia a experiência do usuário. Se o site for lento ou confuso, o anúncio pode ser penalizado.

O índice de qualidade, por sua vez, define o custo por clique (CPC) e a frequência com que o anúncio aparece. Quanto melhor o índice de qualidade, mais o anúncio aparece e menor é o custo por clique. O Google considera a qualidade das palavras-chave, dos anúncios e a relação entre elas e o conteúdo do site ou Landing Page. Se houver discrepância entre o que foi pesquisado e o que é exibido, o índice de qualidade pode ser penalizado.

Recomendamos a leitura do material nos anexos da aula para entender melhor como esses elementos funcionam e como impactam nos resultados finais.

Sobre o curso Google Ads: criação e estratégias de campanhas

O curso Google Ads: criação e estratégias de campanhas possui 384 minutos de vídeos, em um total de 57 atividades. Gostou? Conheça nossos outros cursos de Marketing Digital em Inovação & Gestão, ou leia nossos artigos de Inovação & Gestão.

Matricule-se e comece a estudar com a gente hoje! Conheça outros tópicos abordados durante o curso:

• Fundamentos do Google Ads
• Dominando as Campanhas de Pesquisa
• Display, Vídeo e Performance Max
• Criando campanhas com Google Ads
• Otimizações e futuro com IA