Minority Report e as interfaces naturais de usuário

Quando surgiu a necessidade de interagimos com máquinas há sei lá quantos anos, pensamos primeiramente em passar as instruções via comandos de texto (CLI - command line interface) e depois com uma interface gráfica (GUI - graphic user interface).

Há também outro tipo de interface, a chamada NUI - Natural User Interface, e é desse cara que quero focar nesse post.

O que é NUI?

É uma interface invisível. Simples assim. Mas terá o futuro já chegado? Impossível uma interface não existir! Como o usuário interagiria com um aplicativo sem um botão, por exemplo?

Te pergunto: como você dá zoom no aplicativo do Google Maps? Provavelmente usa a movimento de pinça, sem precisar clicar em nenhum botão.

Seria muito mais fácil colocar os botões correspondentes (mais zoom/menos zoom), mas a tecnologia evolui, e também suas interfaces, que tendem a ficar cada vez mais intuitivas. Exemplifico isso aqui com o Hololens, Kinect e realidade aumentada, todos feitos para serem naturalmente fáceis para que o usuário interaja.

E um vídeo que o Paulo Silveira me mandou há uns dias que mostra uma interface para o Oculus Rift, muito bacana por sinal:

https://www.youtube.com/watch?v=rnlCGw-0R8g

Vantagens

Fácil de aprender NUIs são projetadas para usar o comportamento natural de nós usuários, o que acaba diminuindo a curva de aprendizado.

Fácil de usar Pegando o movimento de pinça como exemplo novamente, ele tenta remeter a ideia de quando precisamos ver algo melhor, simplesmente aproximamos esse objeto de nós. Ou seja, uma metáfora ao mundo real.

Desvantagem

Por ser algo mais aberto, a NUI pode vir a não ser muito precisa. Pensando em interfaces de voz, elas ainda possuem alguns problemas em reconhecer o que o usuário diz, ainda mais com o obstáculo idioma em jogo. Creio que essa falta de precisão, tende e encostar em 0, conforme o tempo vai passando.

Características de uma NUI

Dan Saffer, autor do livro "Designing Gestural Interfaces" listou 12 princípios básicos de design NUI, que acho que vale um post à parte. Destaco rapidamente os seguintes:

• Projete para dedos, e não cursores
• Conheça a tecnologia
• Quanto mais difícil o gesto, menos pessoas conseguirão executá-lo
• Ative as ações no "soltar", e não no "pressionar"

Como pensar em NUI

É fato que uma interface mais limpa, que dê um aspecto clean, um ar mais sofisticado. Sem aqueles quinze botões que você pretende (pretendia!) colocar no seu app, o usuário ficará perdido?

Tente tirar os botões, pense em como os gestos por touch (swipe, double tap, etc) o ajudariam a usar seu aplicativo. Vá eliminando os elementos de interface e faça testes, não esquecendo de mensurar tudo.

O futuro? OUI!

Há ainda outro tipo de interface, a chamada Organic User Interface, ou Interface de Usuário Orgânica, que se refere a interfaces em telas não planas, que podem dar um feedback visual mudando sua forma física, daí que vem o nome de "orgânico". Acredito que por enquanto é um pouco complicado falar disso, pois não enxergo isso como realidade prática hoje. É como se fossêmos pensar em apps sem ter smartphones em mãos.

 

Termino esse post com uma frase de um dos diretores de Design / UX da Microsoft:

O conteúdo é a interface -- Sam Moreau

Nós falamos de UX e interfaces em geral no curso de UX e Usabilidade aplicados em Mobile e Web aqui na Caelum.

E você? Como imagina o futuro quando pensa em interfaces? Minority Report mesmo?

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Imagem do destaque.