Tá na hora de escrever
o prompt da sua carreira.
Você já se perguntou o que pode fazer para se aproximar e conseguir reter melhor a pessoa cliente do negócio? Neste vídeo, Bruna Gabriela fala sobre as principais soft skills (habilidades comportamentais) para se capacitar na área de sucesso do cliente. Nele, será comentado sobre o caso da empresa Salesforce, que revolucionou o mercado de dados através do armazenamento em nuvem com ajuda do setor de sucesso do cliente da empresa. Além disso, você verá os conceitos de empatia, postura proativa e comunicação, ressaltando as principais ações que devem ser colocadas em prática para o desenvolvimento dessas habilidades e evolução profissional. Dentro das principais soft skills, mencionam-se as seguintes: - Desejo de ser “a pessoa” do cliente; - Inquietação por resolução de problemas; - Ser fã do trabalho em equipe e da colaboração; - Gostar de aprender; - Ser capaz de focar em resultado; - Ter pensamento crítico; - Saber ouvir. Para que você possa se aprofundar no tema, seguem links de conteúdos complementares: - [Conheça o curso: Customer Success: cultura centrada em cliente]( - [Conheça o Alura+: As 9 soft skills mais desejadas pelas empresas]( Venha mergulhar em **Inovação e Gestão** com a gente!
A forma de trabalhar mudou bastante durante os últimos anos, ainda mais com a chegada do Covid-19. Depois desse impacto, milhões de pessoas começaram a trabalhar em casa e fazer o famoso “Home Office” pela primeira vez. Com esses acontecimentos, muitos de nós, que tínhamos o costume de trabalhar em escritórios, tivemos que nos adaptar rapidamente a um estilo de vida de trabalho remoto. Com essa mudança rápida, é muito provável que a produtividade no trabalho tenha sido impactada de alguma forma e algumas pessoas até hoje sentem dificuldade em criar novos hábitos para o trabalho remoto. Por isso, neste Alura+ você vai aprender 6 dicas para desenvolver e manter uma rotina saudável e produtiva no Home Office. Cursos falando um pouco mais sobre o assunto: - [Produtividade: hábitos e práticas para o dia a dia]( - [Hábitos: da produtividade às metas pessoais](
Invista na transformação da sua carreira!
Neste vídeo, Roberto Sabino apresenta o uso de métricas com a ferramenta “Jira”. Para aqueles que começaram na incrível jornada de “medir para evoluir” e precisam de apoio para obter esses números através dessa ferramenta. Usar bem as métricas é algo bem complexo e uma ferramenta especializada pode te ajudar muito a extrair os números e indicadores desejados com menos esforço. Neste vídeo abordamos de forma bem inicial o uso de métricas na ferramenta da Atlassian e o uso de Dashboards de uma maneira bem simples. Para finalizar, o Sabino ainda dá algumas dicas de como configurar seu quadro Kanban. ;) **Cursos:** Para entender melhor o uso de métricas, Método Kanban ou ferramentas, acesse: * [Kanban: análises para implementação]( * [Kanban: evolua suas entregas com métricas]( * [Ferramentas para agilidade: visão geral sobre controle de projetos e produtos](
Você já deve estar ciente sobre a atualização do Google Universal Analytics para o **Google Analytics 4**, certo? Mas por que houve essa atualização? Será que as mudanças foram drásticas? Tenho mesmo que usar essa nova versão? Essas e outras perguntas serão respondidas neste Alura+ pela Yasmin Cunha, Scuba Team da escola de [**Marketing Digital**]( Por meio deste vídeo, Yasmin mostrará quais foram as **principais alterações** e as **novas funcionalidades** do Google Analytics 4. Caso queira se aprofundar, seguem abaixo alguns conteúdos sobre esse assunto importante : **Artigos**: * [Universal Analytics x Google Analytics 4, o que mudou?]( * [Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD, e o Google Analytics]( **Cursos**: * [Web Analytics: implemente a ferramenta em seu site]( * [Google Analytics parte 2: dimensões e métricas](
Neste vídeo, o professor e nosso instrutor Alura Roberto Sabino, explica como criar os Gráficos Dinâmicos no Excel. Os gráficos dinâmicos, são muito utilizados para facilitar a representação, interpretação e análise dos dados. Apesar de serem bem parecidos com os gráficos normais (séries de dados, categorias, marcadores de dados e eixos), se diferenciam na fonte de dados, ou seja, os gráficos dinâmicos se baseiam em dados associados as Tabelas Dinâmicas. São interativos, fáceis de trabalhar e permitem também aplicar formatações, tais como escolher o tipo de gráfico, layout, classificar e filtrar os dados, adicionar títulos, rótulos de dados entre outros. **Cursos:** Para aprender mais sobre Excel e Gráficos Dinâmicos, acesse as Formações Excel e Business Intelligence com Excel disponíveis na plataforma Alura: * Formação [Excel]( * Formação [Business Intelligence com Excel](
Mais um episódio sobre TechGuide para vocês! Nesta conversa, vamos falar sobre o Figma, seu uso no Front-end, recursos mais úteis e como não se perder no começo. Vem ver quem acompanha a gente neste papo! Paulo Silveira, o host que já se perde no zoom in Mateus Villain, instrutor na Alura Mônica Hillman, instrutor na Alura Raffaela Ballerini, desenvolvedora e influenciadora Mário Souto, o Dev Soutinho, desenvolvedor no Nubank Links: TechGuide.sh Garanta seu ingresso pra conferência Dev Leaders Formação “Figma” da Alura Formação “A partir do zero: HTML e CSS para projetos web” da Alura Newsletter da Alura Podcast Dev Sem Fronteiras TechGuide.sh, um mapeamento das principais tecnologias demandadas pelo mercado para diferentes carreiras, com nossas sugestões e opiniões. #7DaysOfCode: Coloque em prática os seus conhecimentos de programação em desafios diários e gratuitos. Acesse Produção e conteúdo: Alura Cursos de Tecnologia – Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia
Hoje o papo é sobre Cloud! Nesta conversa, vamos abordar conceitos de cloud pública, novas estratégias, o que tem acontecido nos principais players do mercado, e daremos um spoiler da palestra da Alaydes na Dev Leaders Conference. Vem ver quem acompanha a gente neste papo! Paulo Silveira, o host que quer mergulhar nas nuvens Alaydes Morais, Cloud Solution Snr Manager na Oracle Maurício “Balboa” Linhares, co-host e Engenheiro de Software na Stripe Links: Garanta seu ingresso pra conferência Dev Leaders (a Alaydes Morais será palestrante!) Newsletter da Alura Podcast Dev Sem Fronteiras TechGuide.sh, um mapeamento das principais tecnologias demandadas pelo mercado para diferentes carreiras, com nossas sugestões e opiniões. #7DaysOfCode: Coloque em prática os seus conhecimentos de programação em desafios diários e gratuitos. Acesse Produção e conteúdo: Alura Cursos de Tecnologia – Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia
Hoje o papo é sobre ondas gravitacionais! Nesta conversa, vamos falar sobre a nova descoberta do “fundo cósmico” de ondas gravitacionais que chacoalhou o mundo da astronomia na última semana. Explicaremos o que é esse fundo cósmico de ondas, como essa nova descoberta foi feita, e também como os astrofísicos estão usando ferramentas de inteligência artificial para explorar esse campo. Vem ver quem acompanha a gente neste papo! Paulo Silveira, o host que está viajando nas ondas gravitacionais Roberta Duarte, astrofísica e roteirista do Ciência Todo Dia Roberta Arcoverde, Diretora de Engenharia na Stack Overflow Links: Astronomia e tecnologia – Hipsters Ponto Tech #231 Newsletter da Alura Podcast Dev Sem Fronteiras TechGuide.sh, um mapeamento das principais tecnologias demandadas pelo mercado para diferentes carreiras, com nossas sugestões e opiniões. #7DaysOfCode: Coloque em prática os seus conhecimentos de programação em desafios diários e gratuitos. Acesse Produção e conteúdo: Alura Cursos de Tecnologia – Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia
Hoje o papo é sobre IA! Nesta conversa, vamos falar sobre como funcionam as GPUs e a diferença entre aquelas usadas para jogos e as para treinamento de modelos de IA. Veremos também como a NVIDIA está se posicionando no ecossistema de IAs generativas para startups, e daremos um spoiler da palestra do Jomar na Dev Leaders Conference. Vem ver quem acompanha a gente neste papo! Paulo Silveira, o host que quer mergulhar nas nuvens Jomar Silva, Developer Relations Manager – Latin America na NVIDIA Sérgio Lopes, CTO da Alura Links: Programa Inception para Startups | NVIDIA NVIDIA AI Enterprise Newsletter da Alura Podcast Dev Sem Fronteiras TechGuide.sh, um mapeamento das principais tecnologias demandadas pelo mercado para diferentes carreiras, com nossas sugestões e opiniões. #7DaysOfCode: Coloque em prática os seus conhecimentos de programação em desafios diários e gratuitos. Acesse Produção e conteúdo: Alura Cursos de Tecnologia – Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia
Hoje é dia de Deep Dive! Nesta série iremos trazer algumas das maiores empresas do Brasil para conversar sobre as suas tecnologias, stacks, necessidades modernas, como lidam com tecnologia legada e muito mais. Este é o último 4 episódios com o Bradesco, no qual falaremos sobre clientecentrismo e como isso é o foco de todos os processos do Bradesco. Vem ver quem acompanha a gente neste papo! Paulo Silveira, o host que tem pesadelos com código legado Walkiria Schirrmeister Marchetti, Diretora Executiva de TI no Bradesco Italivio Menezes, Diretor de TI no Bradesco Eder Lima, Superintendente Executivo de Canais & Produtos Digitais PF no Bradesco Links: Vagas no Bradesco Newsletter da Alura Podcast Dev Sem Fronteiras TechGuide.sh, um mapeamento das principais tecnologias demandadas pelo mercado para diferentes carreiras, com nossas sugestões e opiniões. #7DaysOfCode: Coloque em prática os seus conhecimentos de programação em desafios diários e gratuitos. Acesse Produção e conteúdo: Alura Cursos de Tecnologia – Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia