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Nos últimos tempos, além de tarefas operacionais e burocráticas, o RH passou a assumir um papel estratégico nos negócios. Essas novas demandas surgiram principalmente da percepção de que as pessoas colaboradoras são as protagonistas nas empresas.
E a tecnologia é a principal ferramenta para essa transformação: é através dela que as equipes de RH podem se concentrar mais na gestão de pessoas e menos em processos administrativos.
Ou seja, o uso de inovações tecnológicas está, de fato, revolucionando as práticas tradicionais de RH, proporcionando maior eficiência e agilidade nos processos de seleção, recrutamento e gestão de talentos.
Inclusive, um estudo recente da Deloitte constatou que 56% de lideranças de RH estão redesenhando processos para incluir ferramentas digitais como uma forma de otimizar e aumentar a produtividade do setor.
É a partir desse contexto que surge o conceito de RH 5.0 — que, de forma geral, compreende a ideia de um setor de RH mais estratégico, eficiente e conectado com a tecnologia.
Nessa transformação, a inteligência artificial desempenha um papel fundamental, especialmente ao permitir que as empresas analisem grandes volumes de dados para tomar decisões mais estratégicas relacionadas às pessoas colaboradoras.
De todo modo, é essencial compreender como essas mudanças estão moldando o futuro do RH e como é possível se preparar para essa nova era conectada à tecnologia.
Por isso, o objetivo deste artigo é refletir sobre quais os impactos da tecnologia no setor de recursos humanos, principalmente diante da automação de processos e da inteligência artificial.
O que é o RH 5.0
O conceito de RH 5.0 está diretamente conectado à definição de Sociedade 5.0 — ou seja, a um momento de transformação digital e de integração da tecnologia em todos os aspectos da vida das pessoas. De forma geral, o RH 5.0 compreende a implementação de soluções tecnológicas para otimizar os processos do setor de RH. VEJA TAMBÉM:- Quais são os pilares e os passos para aplicar a aprendizagem organizacional?
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Qual o foco do RH 5.0
De fato, o foco é entender as necessidades das pessoas colaboradoras e construir um ambiente de trabalho que lhes proporcione motivação e valorização. E isso só é possível através da tecnologia. É o caso, por exemplo, da inteligência artificial, do Big Data e da automação de processos. Essas ferramentas permitem coletar e analisar dados sobre as pessoas colaboradoras: quais são as principais habilidades, como está seu desempenho, quais suas preferências e como está sua saúde mental e seu bem-estar no trabalho. Com essas informações em mãos, o setor de RH pode criar programas de treinamento e desenvolvimento personalizados, oferecer recompensas e benefícios sob medida e refletir sobre a solução de situações que precisam ser resolvidas. No entanto, é importante ter em mente que o RH 5.0 não é só tecnologia. É isso, mas não só. Ele também valoriza a comunicação transparente e a colaboração entre as equipes. Nesse ponto, as lideranças são responsáveis por criar um ambiente de trabalho que cultive um senso de propósito, promova a transparência e incentive a inovação. Em resumo, o RH 5.0 é uma abordagem que, através da tecnologia, coloca as pessoas colaboradoras no centro das decisões, para criar experiências de trabalho significativas.Como surgiu o RH 5.0
O RH 5.0 é resultado de uma evolução constante na área de RH. Então, a partir da necessidade de evolução contínua e dos impactos positivos da tecnologia, o RH 5.0 surgiu para atender às demandas estratégicas e focar na experiência da pessoa colaboradoras. É, portanto, uma abordagem que alinha as inovações tecnológicas às demandas do mercado por processos internos mais personalizados e humanizados. É como se o RH tivesse evoluído para um nível mais próximo das pessoas colaboradoras, sobretudo para entender suas necessidades específicas e construir ações que geram motivação e engajamento.Quais as características do RH 5.0
Sendo assim, em resumo, as principais características do RH 5.0 são:- Personalização e individualização da experiência da pessoa colaboradora;
- Uso de tecnologias e ferramentas de automação;
- Foco na experiência e no engajamento da pessoa colaboradora;
- Promoção de um ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
- Foco no bem-estar emocional e na motivação das equipes.
Quais as vantagens de ter um RH 5.0 na empresa?
Não é novidade que a adoção de tecnologias no RH está mudando o cenário da área. De maneira geral, o RH 5.0 é mais estratégico e mais eficiente. Inclusive, os dados do panorama atual do mercado, especialmente em relação à aderência de tecnologias nas empresas, demonstram que existem muitos benefícios dessa abordagem de RH nas empresas. No entanto, os principais benefícios são:- Humanização: as pessoas estão no centro das estratégias, priorizando o bem-estar, a satisfação e o desenvolvimento das pessoas colaboradoras.
- Personalização: as práticas de gestão de pessoas são adaptadas às necessidades individuais de cada pessoa colaboradora levando em consideração suas habilidades, competências e necessidades.
- Tecnologia avançada: essa abordagem utiliza tecnologias para melhorar os processos internos, auxiliar na tomada de decisões e fornecer insights valiosos;
- Maior retenção de talentos: existe a preocupação em proporcionar uma experiência positiva e engajadora para suas pessoas colaboradoras.
- Colaboração e trabalho em equipe: há promoção da colaboração entre as pessoas colaboradoras e a construção de equipes de alto desempenho;
- Cultura organizacional forte: os valores, missão e propósito são vivenciados por todas as pessoas colaboradoras.
- Maior eficiência operacional e maior produtividade: e, como consequência, melhores resultados.
