Gerenciamento de serviços | Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços

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por Airton Carvalho Reis Junior

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Arcabouço de recursos organizacionais abrangendo informação e tecnologia, para criar "valor" aos clientes na forma de serviços.

1 resposta

por Thalyta Onimaru

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Alura Scuba Team Monitora

3 meses atrás

Olá, Airton! Tudo bem?

Obrigada por compartilhar!

Bons estudos!