Como lider, ouviria as duas equipes e tentaria um acordo expondo o que seria melhor de acordo com a tarefa e o resultado desejado, conforme planejado e alinhado com toda a equipe.
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Com empatia, encontre áreas de acordo
Olá Jane!
Na situação descrita, é importante agir com empatia e encontrar áreas de acordo entre os membros da equipe. Como líder, você pode seguir os seguintes passos para resolver essa situação de conflito:
Ouça atentamente ambos os membros da equipe: Dê a cada um a oportunidade de expressar suas opiniões e argumentos. Demonstre interesse genuíno em entender as perspectivas de cada um.
Identifique os pontos em comum: Procure por pontos de convergência entre as abordagens propostas. Talvez existam elementos de ambas as soluções que possam ser combinados para alcançar um resultado melhor.
Busque um consenso: Exponha as informações coletadas durante a escuta ativa e tente chegar a um acordo que leve em consideração as necessidades e preocupações de ambas as partes. Explique que o objetivo é encontrar a melhor solução para o projeto.
Promova o diálogo e a colaboração: Encoraje os membros da equipe a discutirem e compartilharem ideias de forma respeitosa. Incentive-os a trabalharem juntos para encontrar uma solução que atenda às necessidades do projeto.
Tome uma decisão baseada no consenso: Se for possível chegar a um acordo, tome uma decisão que leve em consideração as opiniões de ambos os membros da equipe. Explique o motivo da escolha e como ela contribuirá para o sucesso do projeto.
Monitore o progresso: Após a decisão ser tomada, acompanhe o progresso da implementação da solução. Esteja disponível para apoiar a equipe e fazer ajustes, se necessário.
Lembre-se de que cada situação de conflito é única e pode exigir abordagens diferentes. O importante é agir com empatia, ouvir as pessoas envolvidas e buscar um consenso que leve em consideração os melhores interesses do projeto.
Espero ter ajudado e bons estudos!