3 projetos da Suzano mostram que desenvolver pessoas traz resultados

É inegável que a tecnologia vem transformando a realidade do trabalho em todos os setores. E para acompanhar essa movimentação é preciso não apenas investir em tecnologia, mas também desenvolver pessoas. Por enxergar a importância das pessoas em sua estratégia, a Suzano criou uma estratégia de Empoderamento Digital alinhada aos objetivos de negócio. E hoje, depois de mais de 200 pessoas capacitadas, não apenas vê os resultados positivos de seu investimento, como pensa em expandir seus projetos.

Maior produtora de celulose de eucalipto e referência global em uso sustentável de recursos naturais, a Suzano vislumbrou o poder da tecnologia mesmo em um mercado tradicional. E entendeu a necessidade de um plano que trouxesse aprendizado, experimentação e desenvolvimento.

Era preciso criar uma cultura de aprendizagem e engajamento em Tech.

Para isso, contou com a parceria da Alura Para Empresas, através de acompanhamento consultivo, encontros de mentoria e palestras. Isto sem falar na construção de trilhas de estudo através dos mais de 1300 cursos disponíveis.

O projeto de Academia Digital que, começou com a formação de Cientistas de Dados, hoje conta com 6 pilares:

• Dados;
• Inovação Aberta;
• Agilidade;
• Desenvolvimento;
• Criatividade; e
• Estratégia Digital.

Entre os projetos desenvolvidos, alguns trouxeram resultados surpreendentes, inclusive com retorno de mais de R$ 3 milhões em apenas um dos projetos. Veja, então, alguns exemplos:

Como desenvolver pessoas em Inteligência Artificial ajudou a prever avarias em fardos de celulose

Um dos projetos implementados pela Suzano visava detectar avarias em fardos de celulose para reduzir perdas de produção. A proposta era fazer essa identificação através da visão computacional e de técnicas de Machine Learning.

O produto começou a ser desenvolvido pelo time de Manutenção e Confiabilidade da Unidade de Três Lagoas, no Mato Grosso do Sul.

Para execução do projeto, todas as pessoas participantes passaram pelas seguintes trilhas de aprendizagem da Alura Para Empresas:

• Machine Learning;
• Python básica;
• Python para Data Science;
• Visão computacional.

O objetivo era ter uma Inteligência Artificial que identificasse, em tempo real, avarias nos fardos de celulose em linha de produção.

A integração do código, desenvolvido em Python, com o sistema de controle das linhas de enfardamento, garantiu a automação total da solução e uma rápida resposta de parada.

Além dos ganhos em produtividade e de evitar perdas de produto nas etapas finais, esta melhoria também ajudou na segurança do trabalho. Isto porque, a remoção de fardos avariados e o desmonte dos agrupamentos de fardos também gera riscos aos envolvidos.

Segundo Juliano Batista Aguiar, Fabiano Almeida de Castro e Pedro Henrique Moreira, formandos da Academia de Ciência de Dados da Suzano de 2021:

“... o desenvolvimento do MVP foi um grande desafio para o nosso time devido nenhum dos profissionais serem da área de desenvolvimento. A academia digital de ciência de dados da Suzano foi uma grande oportunidade para aprendermos sobre o mundo dos dados e somarmos isto ao nosso conhecimento prévio sobre processos e manutenção. Além disso, conseguimos criar um MVP com grande acurácia. O conhecimento adquirido também nos abriu uma janela de oportunidades que nos faz evoluir com agilidade nos processos do dia-a-dia.”

Desenvolver pessoas, assim, mostrou que talentos com grande conhecimento do negócio podem alavancar soluções também através do conhecimento em tecnologia de ponta.

Formação em Agilidade contribuiu para a entrega de produtos complexos

O objetivo deste projeto era facilitar o acompanhamento dos químicos de maior impacto no custo variável da Regional Norte. Isto impactaria, desse modo, o acesso à informação e a tomada de decisão.

Desenvolver pessoas com a Academia Digital de Agilidade permitiu construir painéis específicos através do Power BI. Assim, uniram-se diversas fontes de informação de uma visão. E desde o primeiro dia, a Suzano viu a entrega de valor real ao negócio e às pessoas.

O projeto possibilitou:

• Identificar gaps de consumo de químicos;
• Maior autonomia das áreas na tomada de decisão;
• Descentralização da informação; e
• Otimização de tempo.

Thais Simões, formanda da Academia Digital de Agilidade de 2021, anteriormente Engenheira de Processos Industriais e atual Tech Partner do time de DigitalTech, fala sobre sua participação no projeto:

“Participando da academia tivemos a mentoria de um agilista sênior que nos orientou em relação ao scrum, metodologia que mais se encaixava para condução e desenvolvimento do nosso entregável.

O produto que desenvolvemos foi um dashboard em PowerBI com atualização diária. Além das visões do dia, conseguimos consultar a visão mensal e anual, sempre em relação à meta orçada dos químicos da unidade.

Ter esse dashboard facilitou muito nossa rotina, pois os engenheiros de processos tinham que abrir diversas planilhas e atualizá-las com cálculos muitas vezes demorados, já depois do projeto tínhamos que apenas abrir uma página web. Isso acelerou nossa tomada avaliação em caso de algum desvio e tomada de decisão para correções necessárias.”

Além disso, a metodologia ágil nos ajudou a organizar as atividades e entregas, pois o engenheiro de cada fábrica teve um grande trabalho para organizar e validar os cálculos que foram automatizados na ferramenta.”

Este projeto ressalta um valor importante da Academia Digital para a Suzano: o redeployment. Evidencia, dessa maneira, como pessoas de áreas diferentes podem também atuar com tecnologia.

Otimização da Estufagem de Veículos na Suzano gerou economia de R$ 3 milhões

O projeto de otimização da estufagem de veículos na Suzano buscou desenvolver pessoas no time de logística da UNPE (Unidade de Negócios de Papéis e Embalagens).

A estufagem de veículos é a maneira como cada material é adicionado ao veículo ou container. Sendo assim, são importantes:

• as dimensões do material;
• a forma como ele será colocado;
• o tempo gasto para inseri-lo no container.

Com a otimização dos espaços disponíveis, o carregamento de cargas foi realizado de forma mais estratégica. Os espaços foram melhor ocupados. E dessa maneira, aumentou-se o KPI que mede a quantidade de toneladas por carro. Tudo isso resultou em uma economia de R$ 3 milhões por ano.

Nesse projeto, foram conduzidas as seguintes trilhas de aprendizagem junto à Alura Para Empresas:

• Python básica;
• Python para Data Science; e
• Machine Learning.

Para Letícia Strini, formada na Academia Digital de Ciência de Dados e atual líder logística da Suzano:

“Ter participado da Academia de Ciência de Dados e traduzir um problema de negócio para um software foi, com certeza, uma experiência única e desafiadora. Sair de um conhecimento bem básico em programação e hoje entender sobre modelagem matemática e técnicas de otimização, com certeza, agrega muito para o meu dia a dia. Incentivo todas as pessoas do meu time a também participarem da Academia Digital e se desenvolverem ainda mais em competências Digitais”

Educação corporativa na Suzano: desenvolver pessoas é focar no futuro do trabalho

A estrutura de Engajamento Digital da Suzano e seus projetos para desenvolver pessoas em tecnologia mostram resultados positivos. Além de um impacto financeiro de R$ 3 milhões de reais, houve uma mudança na percepção da liderança sobre a importância da tecnologia.

E não para por aí. Com novos projetos e mais pessoas desenvolvidas, a ideia, segundo Nathan Lara, consultor de engajamento digital da Suzano, é ampliar o movimento.

“Sabemos que a sociedade é carente desse conhecimento digital, as universidades são carentes desse conhecimento e a gente precisa treinar, empoderar e capacitar justamente pra gente trazer essas pessoas já com esse mindset e ter o onboarding também mais facilitado, numa aceleração também de entregas ‘’

A estimativa é de que, até 2024, mil pessoas sejam desenvolvidas com a parceria entre a Suzano e a Alura Para Empresas.

Quer saber mais sobre a história da Suzano e o desenvolvimento de pessoas em tecnologia? Acesse o case completo e veja por dentro como foi esse projeto.