Duvida sobre GAPS

Olá, Maite! Como vai?

A sua pergunta é muito pertinente. No contexto da metodologia SAP Activate, GAPS e Deltas não são exatamente a mesma coisa, mas estão relacionados.

Vamos entender melhor com um exemplo prático. Durante a fase de Explore, quando os processos sugeridos pela SAP (as melhores práticas) são apresentados para a equipe do projeto, pode acontecer de algumas partes desses processos não se encaixarem com a maneira como a empresa trabalha. Essas partes que não se encaixam são chamadas de Deltas.

Agora, os Deltas identificados precisam ser tratados, e é aí que entram os GAPS. GAPS são, basicamente, as diferenças entre o estado atual (o que a empresa faz agora) e o estado desejado (o que a empresa quer alcançar). No nosso contexto, os GAPS seriam as soluções necessárias para tratar os Deltas identificados.

Portanto, embora GAPS e Deltas estejam relacionados, eles não são a mesma coisa. Os Deltas são as partes dos processos sugeridos que não se encaixam com a maneira como a empresa trabalha, enquanto os GAPS são as soluções necessárias para tratar esses Deltas.

Espero ter ajudado e bons estudos!

Muito obrigada pelo esclarecimento Bruna