Com o aumento da utilização da comunicação virtual, tanto para e evitar deslocamentos para reuniões, quanto para as novas tendências de home office, e necessário cada vez mais aumentar a simpatia das pessoas com estes novos meios de comunicação, e para isto a CNV é fundamental, assim como em qualquer outra forma de comunicação. Um desafio na utilizaçao de ferramentas de comunicação on line é o de prender atenção dos participantes, principalmente quando envolve várias pessoas, em que a participação na reunião não impede a utilização simultânea de aplicativos de mensagens e resposta de e-mails, assim como nem sempre é possível saber se o áudio está chegando adequadamente, o que prejudica a transmissão da informação, podendo causar falsos entendimentos neste processo.
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Desafios da CNV Virtual
Olá, Andre!
Você tocou em um ponto muito importante sobre a Comunicação Não Violenta (CNV) no ambiente virtual. Realmente, manter a atenção dos participantes em reuniões online pode ser um desafio, especialmente quando há várias distrações possíveis, como você bem mencionou.
Uma estratégia que pode ajudar é estabelecer algumas regras de engajamento no início da reunião. Por exemplo, pedir que as pessoas mantenham seus microfones no mudo quando não estiverem falando para minimizar ruídos de fundo, ou sugerir que mantenham suas câmeras ligadas para promover uma sensação de presença e engajamento.
Outra estratégia é fazer pausas regulares durante a reunião para checar se todos estão acompanhando e entendendo o que está sendo discutido. Isso pode ser feito através de perguntas diretas ou solicitando que as pessoas compartilhem suas opiniões ou pensamentos.
Em relação ao áudio, uma boa prática é fazer um teste de som antes da reunião começar para garantir que todos possam ouvir e ser ouvidos claramente. Isso pode evitar mal-entendidos e garantir que a comunicação seja eficaz.
Lembre-se que a CNV é sobre criar um espaço seguro para expressão e escuta empática. Portanto, é importante que todos se sintam confortáveis e confiantes para expressar suas necessidades e sentimentos, mesmo em um ambiente virtual.
Espero ter ajudado e bons estudos!