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resposta

Não consigo acessar a plataforma

Ao criar a nova conta do Google e inserir as informações de pagamento, a seguinte mensagem é apresentada: Não foi possível concluir a ação. [OR-CBAT-23]

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Oi, Guilherme! Como vai?

O erro que você recebeu está geralmente relacionado a problemas com as informações de pagamento inseridas. Verifique se as informações do cartão de crédito que você inseriu estão corretas e atualizadas. Caso esteja tudo correto, tente usar um navegador diferente ou limpe o cache e os cookies do seu navegador atual. Às vezes, esses problemas podem ser causados por pequenos erros de navegador.

Espero que dê tudo certo e você possa prosseguir tranquilamente com seus estudos, Guilherme.

Abraços.

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